Sonos streicht umstrittenen Recycling-Modus für alte Geräte

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Sonos bietet doch keinen Recycling-Modus für alte Geräte an (1)
Quelle: Areamobile

Nach Berichten in der Presse und Nutzerfeedback hat der US-amerikanische Hersteller Sonos den Recycling-Modus in der App gestrichen. Nutzer älterer vernetzter Lautsprecher können diese weiterhin eintauschen und Rabatt erhalten.

Die Meldungen von zahlreichen Webseiten sowie Rückmeldung von Nutzern und Interessenten zeigt immer mal wieder Wirkung. So auch beim Hersteller Sonos. Wie das Magazin The Verge berichtet, wird der Produzent von Multiroom-Lautsprechern nun auf den umstrittenen Recycling-Modus verzichten. Hierzu hat die offizielle Sonos-App eine Aktualisierung erhalten, die den entsprechenden Modus entfernt und stattdessen die Support-Telefonnummer einblendet. Wer möchte, kann seinen alten Sonos zum Hersteller einschicken und erhält einen Rabatt in Höhe von 30 Prozent beim Kauf eines neuen Sonos im Store. Die Altgeräte können gar nicht mehr unbrauchbar gemacht werden. Interessierte Nutzer sollen sich fortan telefonisch mit Sonos in Verbindung setzen, um den Rabattcode zu bekommen.

Werden alte Sonos-Geräte via Software-Update unbrauchbar?

Die Software-Funktion namens Recycle Mode war nur optional auf ausdrücklichen Wunsch des Nutzers aktivierbar. Befindet sich ein entsprechender Lautsprecher im Recycle Mode, kann dieser nach Ablauf einer Frist von 21 Tagen nicht mehr benutzt werden und sollte dann beispielsweise von Sonos selbst entsorgt werden. Diese Methodik, alte Lautsprecher per Software-Update unbrauchbar zu machen, rief viele Webseiten, aber auch Nutzer und Interessenten auf den Plan. Hiermit sei etwa nicht der Umwelt geholfen, sondern es könne nur der Hersteller neue Geräte verkaufen, so ein Vorwurf.

Nun hat Sonos darauf reagiert und verkündet, dass es keinen Recycling-Modus geben wird. Vielmehr will man mit dem Umtauschprogramm die Nutzer dazu bewegen, sorgsam zu recyceln. Der Hersteller hatte im Januar verkündet, dass der Software-Support für einige ausgewählte ältere Geräte im Mai eingestellt werden wird. Konkret betrifft die Einstellung die vom Jahr 2006 bis 2015 verkauften ursprünglichen Zone Player, den Connect und Connect Amp. Auch die ab dem Jahr 2009 im Handel erhältliche erste Generation des Play 5 und der CR200 erhalten ab Mai keine neue Software. Ebenso wird die ab dem Jahr 2007 verkaufte Bridge nicht mehr mit aktueller Firmware versorgt. All diese genannten Audiogeräte können aber auch nach dem Monat Mai weiterhin benutzt werden. Es gibt lediglich keine neuen Funktionen für diese alten Geräte mehr, wie etwa Apple Airplay 2, dass zwingend moderne Hardware benötigt.

Ebenfalls lesenswert: Sonos stellt den Support für ältere Geräte ein - Nutzung weiter möglich [Update: Sonos entschuldigt sich]

Fakten zum abgeschafften Recycling-Modus bei Sonos-Multiroom-Lautsprechern:

  • Entgegen der ursprünglichen Planung wird Sonos doch kein Recycling-Modus in seiner Software anbieten. Es hatte harte Kritik am Vorgehen des amerikanischen Audio-Herstellers gegeben.
  • Der Plan sah folgendes vor: Die Nutzer älterer Sonos-Geräte können sich ein optionales, kostenloses Software-Update herunterladen. Befindet sich ein entsprechender Lautsprecher im Recycle Mode kann dieser nach Ablauf einer Frist nicht mehr benutzt werden und sollte dann beispielsweise von Sonos selbst entsorgt werden. Wer einen neuen Sonos beim Hersteller kauft, erhalte einen Rabatt von 30 Prozent, so der Plan des Herstellers.
  • Nun hat Sonos offiziell verkündet, dass es doch keinen Recycling-Modus geben wird. Die älteren Sonos-Geräte können weiterhin genutzt werden.
  • Wer seinen alten Multiroom-Lautsprecher eintauschen möchte, soll sich beim Sonos-Support melden und bekommt dann einen 30-Prozent-Gutschein.

Quelle: The Verge

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    • Kommentare (5)

      Zur Diskussion im Forum
      • Von kosaelin Kabelverknoter(in)
        AW: Sonos streicht umstrittenen Recycling-Modus für alte Geräte

        Also was ist das denn fuer ein Quatsch? Mit dem Hammer draufsschlagen und das als gute Idee verkaufen?
      • Von kosaelin Kabelverknoter(in)
        AW: Sonos streicht umstrittenen Recycling-Modus für alte Geräte

        Also was ist das denn fuer ein Quatsch? Mit dem Hammer draufsschlagen und das als gute Idee verkaufen?
      • Von Karotte81 BIOS-Overclocker(in)
        AW: Sonos streicht umstrittenen Recycling-Modus für alte Geräte

        Sieh an, sieh an, wo sind nun all die Verfechter dieser Maßnahme? Motzen bringt halt doch manchmal was
      • Von Abductee Kokü-Junkie (m/w)
        AW: Sonos streicht umstrittenen Recycling-Modus für alte Geräte

        Hier stand Mist.
      • Von Pilo Software-Overclocker(in)
        AW: Sonos streicht umstrittenen Recycling-Modus für alte Geräte

        Warum sollte man die alten Geräte gegen neue Sonos aufpreispflichtig eintauschen wollen, wenn berechtigter Zweifel daran besteht, dass das Unternehmen mit den neueren Geräten später nicht genauso verfährt? Solche Firmen sollte man meiden.
      • Von Christoph1717 Software-Overclocker(in)
        AW: Sonos streicht umstrittenen Recycling-Modus für alte Geräte

        warum wurde das nicht gleich so wie jetzt angekündigt
        da hätte man sich einiges an Wirbel und schlechter Stimmung erspart.
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