Sonos lässt alte Lautsprecher mit optionalem Update unbrauchbar werden [Update]
Der amerikanische Hersteller Sonos macht mit einer Softwareaktualisierung alte Wifi-Lautsprecher unbrauchbar, wenn der Besitzer ein bestimmtes Softwareupdate durchführt. Nutzer eines Sonos Play 5 beispielsweise sollen mit einem Upgrade-Programm dazu gebracht werden, sich ein neueres Modell zu kaufen.
Aktualisierung vom 06.03.2020:
Sonos hat nun reagiert und den Recycle Mode aus der offiziellen Sonos-App entfernt. Alle alten Sonos-Geräte können so nach wie vor genutzt werden. Es gibt aber dennoch ein Umtauschprogramm, das aber freiwillig ist.
Aktualisierung vom 22.01.2020:
Sonos hat mittlerweile angekündigt, dass man bestimmte, gut 10 Jahre alte Geräte ab Mai 2020 nicht mehr mit neuen Software-Updates ausstatten wird. Auf ausdrücklichen Wunsch des Besitzers können diese einen sogenannten Recycle Mode aktivieren. Wie auch schon die Community richtig bemerkte, ist dieser Modus rein optional. Falls man diesen Modus auf einem 10 Jahre alten Sonos-Gerät aktiviert, wird ein Timer in der Sonos-App eingeblendet und nach Ablauf der Zeit lässt sich dieser Lautsprecher nicht mehr nutzen.
Original-Artikel vom 02.01.2020
Multiroom-Lautsprecher bringen die Lieblingsmusik in verschiedene Räume des Hauses. Der berühmteste Vertreter Sonos lässt Audiodateien via WLAN oder LAN im Haus von einem vernetzten Lautsprecher zum anderen schicken. Auf der Herstellerwebseite wird auch damit Werbung gemacht, dass sich die vernetzten Lautsprecher via Software-Update auf dem aktuellsten Stand halten lassen. Nutzer eines Sonos Play 5 (1. Generation) jedoch dürften verstimmt sein.
Update eines alten Sonos-Lautsprechers macht diesen unbrauchbar
Wer einen zehn Jahre alten Sonos-Lautsprecher sein Eigen nennt, bekommt mit dem neuesten (optionalen) Software-Update namens Recycle Mode keine neuen Funktionen, sondern macht das Soundsystem unbrauchbar. Gegenüber dem Magazin The Verge erläuterte ein Unternehmenssprecher, dass man sich dazu entschieden habe, vernetzte Lautsprecher, die mindestens 10 Jahre alt sind, unbrauchbar zu machen. Systeme wie der originale Sonos Play 5 hätten nicht mehr genügend Leistung für eine "moderne Sonos-Erfahrung". So können 10 Jahre alte Lautsprecher etwa kein Apple Airplay 2 benutzen. Das Software-Update namens Recycle Mode ist freiwillig und kann von Nutzern eingespielt werden. Als Besitzer eines mindestens 10 Jahre alten Sonos muss man diese Software aber nicht installieren.
Der Hersteller offeriert Kunden, die den Recycle Mode eingespielt haben, ein Rabattprogramm, sodass diese 30 Prozent beim Kauf eines neuen Sonos sparen können und ihren alten Sonos fachgerecht recycelt bekommen. Laut Ansicht des Unternehmens sei es sinnvoller, einen 10 Jahre alten Sonos zu recyceln, als ihn an neue Kunden weiterzugeben. Schließlich wissen manche Kunden gar nicht, welche neuen Funktionen bei aktuellen Sonos-Geräten möglich sind.
Ebenfalls lesenswert: Spotify Free auch auf Sonos-Lautsprechern nutzbar [Update]
Fakten zum Sonos-Recycling-Programm:
- Der amerikanische Lautsprecher-Hersteller Sonos hat ein Software-Update für alte Lautsprecher veröffentlicht. Wer einen Sonos besitzt, der mindestens 10 Jahre alt ist, kann mit dieser Software seinen Lautsprecher unbrauchbar machen.
- Das Software-Update namens Recycle Mode ist eine freiwillig vom Nutzer einspielbare Aktualisierung. Kein Sonos-Kunde muss das Update machen.
- Dieses Recycling-Programm soll dazu führen, dass die Nutzer ihren alten Sonos zum Unternehmen zurückschicken und so fachgerecht recyceln lassen. Beim Kauf eines neuen Sonos bekommen Recycle-Mode-Nutzer 30 Prozent Rabatt.
Ich habe das nur aus Sicht eines Unternehmens darstellen wollen, dass Sonos als Unternehmen sicherlich solche Aktionen nicht ohne Nachdenken startet, vorher abwägt und sicherlich Potential dafür gesehen hat. Ein Unternehmen macht nichts ohne Grund und fängt keine Aktion an, wo man keinen Vorteil darin sieht. Unternehmen wollen Gewinne erwirtschaften und wenn man vorher gesehen hätte, dass es eher nachteilig für die Unternehmung ist und der Schaden größer als der Nutzen ist, dann hätten man es gelassen. Es geht nur um Geld, nur um Gewinn. Wie man den erreichen will, bleibt dem Unternehmen überlassen.
Ob ich so etwas gut oder schlecht finde? Nun, es gibt schon zahlreiche Meinungen hier in diesem Thread, ich muss mich dazu nicht auch noch ausko.zen.
Trotzdem ist das Marketing-Bla natürlich leicht zu durchschauen, am meisten Interesse an unbrauchbaren Lautsprechern hat natürlich der Hersteller, der neue verkaufen will und eben keinen Gebrauchtmarkt haben möchte.
Sonos will verkaufen und es wird genügend Leute geben, die etwas neues kaufen wollen, bevor es notwendig ist , weil das alte gerät kaputt gegangen ist. Das ist aber Sache des Verbrauchers.
Finde ich auch nicht schön, aber so ist das mit dem Markt und der Wirtschaft. Es wird angeboten und es gibt eine Nachfrage. Sonos würde so etwas nicht anbieten, wenn es nicht vorher ausreichend Potential ausgemacht hätte.
Mal davon ab ist es allein moralisch höchst fragwürdig, alle Unternehmen schalten und walten zu lassen, mit dem Verweis auf Marktwirtschaft o.ä. ... Und was heißt bitte Potenzial? Jeder Kunde von denen hat das Potential, einen Nachfolger zu kaufen, wenn er zufrieden mit dem Produkt war/ist. Dazu muss man nicht alte Geräte unbrauchbar machen.
Und ich wette ... ich WETTE ... es gibt unzählige Leute, wie z.B. meine Eltern, die sowas gar nicht unbedingt verstehen würden, und nachher mit ner kaputten Box dastehen. Die Leute klicken heutzutage doch alles an, alles wird geladen, gelesen wir später ...
Also diese ganze Aktion hat nur einen Gewinner: Sonos. Und sonst niemanden. Für mich unverständlich sowas auch nur ansatzweise zu verteidigen. Aber solche Leute verteidigen wohl auch, dass Unternehmen wie Amazon sämtliche großen Staaten, wo sie den größten Umsatz machen, um Steuern ohne Ende besch...eissen.
Umweltfreundlich wäre es das Ding bei Kleinanzeigen zu verkaufen damit es woanders weiter läuft, bis es wirklich kaputt ist.
Sonos will verkaufen und es wird genügend Leute geben, die etwas neues kaufen wollen, bevor es notwendig ist , weil das alte gerät kaputt gegangen ist. Das ist aber Sache des Verbrauchers.
Finde ich auch nicht schön, aber so ist das mit dem Markt und der Wirtschaft. Es wird angeboten und es gibt eine Nachfrage. Sonos würde so etwas nicht anbieten, wenn es nicht vorher ausreichend Potential ausgemacht hätte.
Wenn man einen Rabatt auf das Neugerät haben will dann muss man das alte eben entsorgen.
Wenn das alte Zeug noch zufriedenstellend funktioniert, wofür brauch ich dann was neues?
Sonos zwingt ja niemanden dazu.