Instabile Intel-CPUs: PC-Hersteller mit Statements zur Garantie
Während Intel mit Garantieverlängerungen bei seinen fehlerhaften CPUs reagiert hat, haben sich mittlerweile auch einige große Hersteller von Komplett-PCs zum Umgang mit der Problematik geäußert.
Nach dem Debakel um instabile und degradierende Intel-Prozessoren der 13. und 14. Core-i-Generation hatte Intel zuletzt Garantieverlängerungen für betroffene Chips ausgerufen, doch was, wenn diese Bestandteil eines gekauften Komplett-PCs sind und nicht vom Kunden selbst verbaut wurden? Dieser Frage ist The Verge nachgegangen und hat 14 große Hersteller in Nordamerika befragt, von denen die meisten auch hierzulande beziehungsweise in Europa agieren.
Acer etwa habe demnach bisher keine weitverbreiteten Kundenberichte über Abstürze oder Instabilität bei den hauseigenen PCs mitbekommen und dahin gehend eine Untersuchung eingeleitet, nach deren Abschluss Änderungen an den Garantieangeboten geprüft werden sollen. Ähnlich sieht es bei NZXT aus. Asus und HP wollen derweil ihre Garantie um zwei Jahre verlängern, während es bei Puget Systems drei Jahre insgesamt und bei Corsair nebst Tochterfirma Origin PC vier Jahre ab Kaufdatum sein sollen.
Bei den Herstellern iBuypower, Maingear, Falcon Northwest und Digital Storm wurden derweil als Gesamtgarantiedauer fünf Jahre in Aussicht gestellt. Dell inklusive Alienware hat in einer Stellungnahme kein erweitertes Garantieversprechen abgegeben, jedoch sollen alle betroffenen CPUs getauscht und in Zusammenarbeit mit Intel wohl auch alle Kosten dafür übernommen werden. Keine Antwort gab es von Kontakten bei Lenovo und MSI, während bei CyberPowerPC in einer automatisierten E-Mail lediglich auf einjährige Standardgarantie verwiesen wurde.
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Meinen i7 4790K werde ich an irgend einen Fanboy verhökern !
Acer etwa habe demnach bisher keine weitverbreiteten Kundenberichte über Abstürze oder Instabilität bei den hauseigenen PCs mitbekommen und dahin gehend eine Untersuchung eingeleitet, nach deren Abschluss Änderungen an den Garantieangeboten geprüft werden sollen. Ähnlich sieht es bei NZXT aus. Asus und HP wollen derweil ihre Garantie um zwei Jahre verlängern, während es bei Puget Systems drei Jahre insgesamt und bei Corsair nebst Tochterfirma Origin PC vier Jahre ab Kaufdatum sein sollen.