GTX 970 3,5 GiB: Newegg und Amazon USA bieten Entschädigung
Infolge der 3,5-GiByte-Problematik der Geforce GTX 970 bieten nun auch nordamerikanische Schwergewichte Entschädigungen für Käufer an. Newegg und Amazon USA geben meistens eine Gutschrift von 10 - 30 Prozent oder tauschen die Grafikkarte zum kompletten Kaufpreis um. Lediglich in Einzelfällen werden Anfragen noch abgelehnt.
Nvidias Geforce GTX 970 kann lediglich 3,5 GiByte ihres eigentlich 4 GiByte großen Speicherpools mit hoher Geschwindigkeit nutzen. Aufgrund der falschen Kommunikation zum Marktstart haben einige deutsche Händler nach Druck der Käuferschaft bereits einen Umtausch zum kompletten Kaufpreis angeboten. Mittlerweile bieten auch erste nordamerikanische Shops eine solche Rückerstattung nach dem Rückversand der Grafikkarte an, gegebenenfalls auch eine Kompensation in Höhe von 10 bis 30 Prozent des ursprünglichen Kaufpreises.
Über Reddit häufen sich Meldungen, dass vor allem die Schwergewichte Amazon und Newegg inzwischen mit von der Partie sind. Je nachdem, wie viel Glück man mit dem Support hat, winken dann die genannten Kompensationen für Käufer einer GTX 970. Lediglich in Einzelfällen wird davon berichtet, dass entsprechende Anfragen stur abgelehnt werden – dort sollte ein zweiter Anlauf bei einem anderen Mitarbeiter Abhilfe schaffen. In Deutschland bot Amazon zu Beginn ebenfalls noch pauschale Entschädigungen ein - davon nahm man aber später wieder Abstand.
Der nordamerikanische Markt ist zweifelsfrei deutlich größer als der deutsche und dortige Shops wollen garantiert nicht alleine auf den so entstehenden Unkosten sitzen bleiben. Die US-Händler dürften also im Hintergrund Druck auf Nvidia aufbauen, der auf eine Stellungnahme zu dieser Situation verzichtet. Eine solche wäre insofern wünschenswert gewesen, da man so eine einheitliche Linie hätte fahren können. So bleiben Käufer auf die Kulanz der Händler angewiesen, welche die Situation selbst intern unterschiedlich handhaben können.
Quelle: Reddit (#1, #2, #3), pcper.com, kitguru.net
Hier das Ganze mal als Gif erklärt. Funny Animated GIF
Die Wahrheit sieht man jedoch in den cut-szenen.
alberne logik in dem psot von jen hsun,
klar ist das besser als 3GB,
hätte man nach wie vor aber vorher kommunizieren müssen
nur darum gehts,
behauptet wurde: speicher + anbindung gleich wie 980
kaufentscheidungen wären anders ausgefallen,
wettbewerb wurde verzerrt
Jensen hat sich im NV-Blog zur GTX970-Angelegenheit geäussert: Jen-Hsun On GeForce GTX 970 | The Official NVIDIA Blog
Ist keine News wert, aber doch immerhin interessant, dass es endlich eine Reaktion gibt.
Man bleibt beim "Marketingmissverständnis" und legt dar, dass man intern die Absicht hatte, einem reduzierten Maxwell-Chip dennoch 4 GByte zu ermöglichen, um den Spielern die beste Lösung für steigende Anforderungen zu bieten.
Auf Grund der fehlenden Kommunikation seien die Spieler nun aber enttäuscht, dass die Karte langsam angebundenen Speicher habe, anstatt sich zu freuen, dass man einen Weg gefunden habe, die Karte mit 4 statt 3 GByte VRAM auszurüsten.
Zuletzt folgt die Zusicherung, dass so etwas nicht mehr vorkommen werde.
Nvidianische Kundenfreundlichkeit par excelence GTX 970 Owners In India Left To Fend For Themselves - VR World
Gut das es in unseren Gefilden teilweise anders zugeht. Nvidia - Issues with GTX 970 | Hardware BBQ Community
Geschenkt beim kauf der Karte, es war also ein Beigabe. Daher wäre ich mir da nicht sicher.