Amazon nervt Kunden: Fire-TV-Geräte starten mit Werbung statt Startbildschirm

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Amazon Fire-TV-Geräte, wie der Amazon Fire TV Stick oder der Amazon Fire TV Cube, weisen neuerdings nach dem Einschalten ein für Kunden äußerst nerviges Verhalten auf. Anstatt eines gewohnten Startbildschirms wird erst einmal ungefragt Werbung im Vollbildformat ausgeliefert, aktuell etwa solche, welche auf die Angebote der Black Friday Woche hinweist.

Amazon Fire-TV-Geräte, wie der Amazon Fire TV Stick oder der Amazon Fire TV Cube, weisen neuerdings nach dem Einschalten ein für Kunden nerviges Verhalten auf, wie es bereits von anderen Amazon-Gerätschaften bekannt ist. Anstatt eines gewohnten Startbildschirms mit Logo und Bedienelementen wird erst einmal ungefragt Werbung im Vollbildformat ausgeliefert, wie PCGH nach einer entsprechenden Stichprobe mit dem Fire TV Stick bestätigen kann.

Amazon-Kunden protestieren auf Reddit

Insbesondere im Subreddit r/amazonecho hat sich die Stimmung gegen Amazon und dessen Fire-TV-Gerätschaften in der Zwischenzeit sehr aufgeladen, viele der Kunden bezeichnen das ungefragte Ausrollen der Werbeclips, welche mit dem serienmäßig aktivierten Autoplay automatisch abgespielt werden, als "völlig inakzeptabel" und geben an, sich von Amazon mittlerweile geradezu belästigt zu fühlen. Auch die Redaktion von PCGH konnte das Verhalten auf einem Amazon Fire TV Stick nachvollziehen, der beim Start Werbung für den Black Friday auslieferte. Aber auch die Konkurrenz von Disney Plus schaltet Werbung bei Amazon - wir konnten auch Werbebanner von Adobe entdecken.

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Mehr Werbung auf Amazon Prime und Fire TV

Bereits im September hatte Amazon angekündigt, dass es beim Streaming-Dienst Prime Video ab dem kommenden Jahr mehr Werbung geben wird, um einer ansonsten unausweichliche Preiserhöhung entgegenzuwirken. Anschließend aber konkretisierte das Unternehmen seine Planspiele und bekräftigte mehr Werbeeinblendungen auch auf den Fire-TV-Geräten, wie PCGH vor rund zwei Wochen berichtet hatte. Die Werbeformate sollen sich dabei auch direkt auf die Suche erstrecken.

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Quelle: Reddit via Golem

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    • Kommentare (23)

      Zur Diskussion im Forum
      • Von nonamez78 Freizeitschrauber(in)
        Und tschüss FireTV. Eigentlich hätte ich gerne einen aktuellen NV Shield gekauft, aber das scheint es nicht mehr zu geben.
        Dennoch ist der FireTV jetzt Geschichte, ein AppleTV 4K ist eingezogen.
        Bedienung erstmal ungewohnt, aber herrlich einsam und aufgeräumt die Oberfläche.

        SO vergrault man zahlende Kunden Amazon!
        Wenn Prime Video selber sich ab nächsten Jahr Werbung zeigt, ist sowieso Schluss mit dem Verein.
      • Von nonamez78 Freizeitschrauber(in)
        Und tschüss FireTV. Eigentlich hätte ich gerne einen aktuellen NV Shield gekauft, aber das scheint es nicht mehr zu geben.
        Dennoch ist der FireTV jetzt Geschichte, ein AppleTV 4K ist eingezogen.
        Bedienung erstmal ungewohnt, aber herrlich einsam und aufgeräumt die Oberfläche.

        SO vergrault man zahlende Kunden Amazon!
        Wenn Prime Video selber sich ab nächsten Jahr Werbung zeigt, ist sowieso Schluss mit dem Verein.
      • Von Regenerator PC-Selbstbauer(in)
        Ich hatte vor drei, vier Tagen einen Werbeclip direkt nach dem Einschalten (wie hier beschrieben), allerdings nicht auf einem Amazon-Gerät, sondern auf Nvidia Shield Pro (2019). Kam bisher jedoch nur ein einziges Mal vor, habe es seitdem nicht mehr beobachtet.
      • Von MrHonk1978 Komplett-PC-Aufrüster(in)
        Merkwürdig? Nein, aber Panasonic hat entweder einfach kein Geld für die notwendigen Lizenzen in die Hand genommen oder sie nutzen ihr eigenes OS, für das es die Apps schlicht nicht gibt.
      • Von RyzA Flüssigstickstoff-Guru (m/w)
        Wir haben Panasonic Fernseher.
        Da drauf wollte ich die Disney App installieren.
        Ging nicht.
        Dann haben wir uns den Fire TV Stick gekauft.
        Mein Sohn kann auf seine PS4 alle Apps installieren.
        Schon echt merkwürdig.
      • Von HenneHuhn Lötkolbengott/-göttin
        Zitat von HenneHuhn
        Da es für das OS meines Fernsehers glaube ich mittlerweile alle relevanten Apps gibt (bis auf die Steam Link App, fürchte ich), kann der Fire TV Stick eigentlich weg…
        So, funktioniert ganz wunderbar. Die Hardware meines Billigfernsehers ist zwar nicht die beste, aber sollte das irgendwann mal zum Problem werden, kommt tatsächlich einfach ein Apple TV dran und gut ist.
      Direkt zum Diskussionsende
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