Ryzen 7 9800X3D: MSI bezieht Stellung zur verbrannten CPU
MSI hat eine Stellungnahme zu dem verbrannten Ryzen 7 9800X3D abgegeben und gemeinsam mit AMD und Gamers Nexus entsprechende Untersuchungen angekündigt. Die defekte CPU wurde auf einem MSI MAG X870 Tomahawk WIFI betrieben.
MSI hat eine Stellungnahme zu dem verbrannten Ryzen 7 9800X3D abgegeben und gemeinsam mit AMD und dem YouTube-Kanal Gamers Nexus, welcher die defekte CPU aufgekauft hatte, entsprechende Untersuchungen angekündigt. Bei diesem Vorfall sowie einem weiteren Bericht aus Südkorea saß der Ryzen 7 9800X3D gleichsam in einem MSI MAG X870 Tomahawk WIFI, was letztlich den Prozessorsockel sowie den Hersteller in den Blickpunkt gerückt hat. Die Stellungnahme fällt vorerst vergleichsweise kurz und knapp aus.
Kürzlich erhielten wir einen Benutzerbericht über einen Schaden an einem AMD Ryzen 7 9800X3D-Prozessor auf einem MSI MAG X870 Tomahawk WIFI-Motherboard. Bei MSI sind wir der Qualität unserer Produkte voll verpflichtet und haben mit der Untersuchung dieses Vorfalls begonnen.
Zusätzlich arbeiten wir eng mit AMD zusammen und stehen in Kontakt mit Gamers Nexus, das diesen Vorfall unabhängig untersucht.
- MSI -
Der taiwanische Hersteller hält sich mit Schuldzuweisungen zurück und verzichtet daher auch auf den Hinweis, dass es sich, wie vielerorts angenommen wird, um einen Anwenderfehler handelt. Letztlich könnten auch zu hohe Fertigungstoleranzen das fehlerhafte Einsetzen der CPU durch den Anwender begünstigt haben.
Es ist damit zu rechnen, dass der YouTube-Kanal Gamers Nexus, welcher die unabhängigen Untersuchungen an einer der betroffenen CPUs durchführt, zeitnah ein entsprechendes Video veröffentlicht und seine Ergebnisse präsentiert.
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Quelle: MSI
Zugegeben, ich hatte da auch immer einen heiden Respekt.
Das Problem war aber eher die Kühler Halterung. Dann noch die Ausrichtung. Waren ja manche zu blöde den Absatz zu sehen.
Sockel A
- sehr kleine DIE
- super fummelige Kühler Montage
Sockel AM5 (zB)
- größere DIE, mehr Auflagefläche
- gefederte Montage, optimaler Anpressdruck
Hab damals keine CPU geschrottet.
Bisschen was drauf kleben auf die CPU (nicht diese Gummis wie beim Athlon XP, 3D Druck Rahmen zB) sollte das Thema schon erledigen.
Bzw. Contact Frame eben und direkt ordentlichen Kontakt zum Sockel, CPU ist nicht verbogen und direct die (0,2 - 0,3mm drüber)
Kannste gar nix kaputt machen. Hättest aber ~20° kühlere CPU.
Hab jetzt beim Retro System einfach 2x Wärmeleitpads auf die CPU gepackt.
Zu den Nasen ausgerichtet.
Falls der Kühler kippen "würde"
Kann dieser nicht weit kippen.
Es gibt immer eine Lösung.
Es gibt aber auch immer DAUs.
Es ist eindeutig der Rahmen beschädigt, das passiert nicht wenn die CPU richtig im Sockel liegt. Wenn der Rahmen nicht beschädigt wäre, würde ich auch sagen abwarten was da rauskommt.
Aber hier, wie willst du dir 2 mechanisch beschädigte Sockel sonst erklären?
Da muss eigentlich nichts genauer geprüft werden, mechanisch beschädigt = User Error. Beim nächsten Sockel sollte AMD drüber nachdenken 3 Nasen zu machen, damit die CPU auch nicht mechanisch falsch in den Sockel passt, da User selten Anleitungen lesen und meinen alles besser zu wissen.
Ich weiß leider wovon ich rede, hab mehrere Jahre im Endkunden Markt gearbeitet, da kommen einen Sachen unter , da könntest den Kopf gegen eine Wand schlagen, allerdings würde ich dann aussehen wie ein Einhorn.
Aber ich muss auch sagen, es ist für mich nachvollziehbar, dass sowas schnell passiert, wenn man in Eile handelt, vielleicht den PC erst gar nicht "abkabelt" und unterm Tisch hervorzieht, um ihn bei ordentlich Licht und Platz auf der Seite liegend dem CPU-Tausch unterzieht. Wenn man also im Engen und Halbdunkel unterm Tisch im stehenden Rechner mal schnell den Kühler runternimmt und mal eben fix die CPU gegen eine Andere tauscht, ja, dann kann sowas durchaus passieren, denn die Sockel (zumindest bei MSI= gehen recht stramm zu auch bei korrekt sitzender CPU, da merkt man am KRaftaufwand wohl nicht genug, dass da was nicht stimmen kann und dann nimmt das Verhängnis eben genau diesen Lauf...
Leider springen halt viele darauf an. Der gesunde Menschenverstand würde da sagen, warum tritt das auch nicht bei anderen AM5 CPU auf? Richtig, weil es da kein Problem gibt, hier haben halt 2 User die CPU falsch eingelegt und die CPU und der Sockel sind hin. Klassischer User Error. Man kann nichts "idioten" sicher designen / konstruieren, es wird immer welche geben die Ingenieure das Gegenteil beweisen.
Hab da schon andere Fälle gesehen, speziell bei Threadripper CPU hab ich schon einige Sockel gesehen die mechanisch beschädigt wurden, da die User keine Anleitung lesen wollen / können und ist halt mal schnell eine 4000€ CPU und 1000€ Mainboard teurer Schrott und der Händler bzw. Hersteller sind das abgrundtief böse da ein Austausch abgelehnt wird. Bekannter von mir wollte da mit seinen Anwalt einen Austausch einklagen, ohne Erfolg.
Er sieht seinen Fehler bis heute nicht ein