Sterbende Ryzen 7 9800X3D: Asus mit offizieller Stellungnahme
Noch immer häufen sich Berichte über sterbende Ryzen-CPUs auf Reddit, wobei zumeist der Ryzen 7 9800X3D betroffen ist. Asus hat jetzt eine offizielle Stellungnahme zu diesem Thema abgegeben und interne Untersuchungen angekündigt.
Nach wie vor häufen sich Berichte über sterbende Ryzen-Prozessoren der aktuellen Generation auf Reddit, wobei zumeist der Ryzen 7 9800X3D und AM5-Mainboards mit AMDs aktuellen 800er-Chipsätzen betroffen sind. Asus hat jetzt endlich eine offizielle Stellungnahme zu diesem Thema abgegeben und im Rahmen dessen außerdem interne Untersuchungen angekündigt.
Nachdem zuvor oftmals Mainboards von Asrock im Fokus standen, hatte es zuletzt auch Asus erwischt, was das taiwanische Unternehmen letztlich zu der nachfolgenden offiziellen Stellungnahme bewegt hat.
Wir sind uns der jüngsten Berichte über AMD Ryzen™ 7 9800X3D Prozessoren und ASUS AMD 800-Serie Mainboards bewusst und haben umgehend eine interne Prüfung eingeleitet.
Unsere Teams führen präventive Checks zur Produktkompatibilität und Leistung durch und arbeiten eng mit AMD zusammen, um die gemeldeten Fälle zu validieren sowie fortlaufende Stabilität und Qualität zu gewährleisten.
Wir bemühen uns, zeitnahe Lösungen bereitzustellen, damit unsere Produkte und Dienstleistungen den erwarteten Standards entsprechen.
Den Anwendern wird zudem geraten, ihr ASUS AMD 800-Serie Mainboard über ASUS EZ Flash oder BIOS Flashback auf das neueste BIOS zu aktualisieren, um die Systemstabilität zu gewährleisten.
Wir stellen dazu ein offizielles FAQ des technischen Supports mit detaillierten Anweisungen zur Verfügung.
Kunden, die betroffen sind oder Bedenken haben, werden gebeten, sich für direkte Unterstützung an den ASUS-Kundendienst zu wenden. Wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst, schätzen das Vertrauen unserer Kunden und setzen uns weiterhin für Transparenz sowie dafür ein, dass unsere Produkte mit Zuversicht genutzt werden können. — Asus
Während allen Anwendern dazu geraten wird, ihr AM5-Mainboard sicherheitshalber auf das neueste BIOS zu aktualisieren, geht die Ursachenforschung weiter. Bislang ist unbekannt, warum vergleichsweise viele Ryzen-CPUs der aktuellen Generation im Betrieb sterben und entsprechende Meldungen weiterhin nicht abreißen.
- AMD Ryzen 7 9800X3D: Meldungen über Ausfälle häufen sich
- AMD Ryzen 7 9800X3D: Asrock informiert über Ausfälle und Probleme
- AMD Ryzen 7 9800X3D: Gaming-CPU stirbt plötzlich beim Schauen einer Serie
- AMD Ryzen 7 9800X3D: Mehr als 100 defekte Gaming-CPUs auf Reddit
- AMD Ryzen 7 9800X3D: Berichte über Defekte häufen sich
Neben der eigens dafür vorgesehenen FAQ sollten sich betroffene Anwender nicht scheuen, sich direkt an den Kundendienst von Asus zu wenden, so das Unternehmen in seiner Stellungnahme weiter. Neben den AM5-Mainboards von Asus sind oftmals auch Hauptplatinen von Asrock betroffen. Die Ursache ist weiterhin unbekannt.
Quelle: Asus
Auch wenn Asrock im Juni 2025 mit einem neuen BIOS auf die vermehrten Ausfälle der AMD Ryzen 9000 auf seinen Mainboards mit 800er-Chipsatz reagiert hatte, wurde bislang mit keinem Wort benannt, weshalb es zu der vergleichsweise hohen Anzahl an defekten Ryzen 7 9800X3D kommt. AMD selbst hat sich bisher noch überhaupt nicht zu diesem Thema geäußert und so gehen die Spekulationen auf Reddit weiter.
Ihre Meinung ist gefragt!
Wie stehen Sie zu diesem Thema? Die PCGH-Redaktion freut sich über Ihre fundierte Meinung in den Kommentaren zu dieser Meldung. Um zu kommentieren, müssen Sie auf PCGH.de oder im Extreme-Forum eingeloggt sein. Sollten Sie bisher noch keinen Account haben, könnten Sie sich hier unverbindlich registrieren. Beachten Sie beim Kommentieren aber bitte die geltenden Forenregeln.
Quelle: Asus via VideoCardz
Ja leider sind wir mit Zahlen ganz schlecht aufgestellt. Zumindest interessant sind die monatlichen defekt Statistiken im inoffiziellen ASRock Reddit.
Aber ja, ich tappe auch im Dunkeln.
Oftmals reicht es ja nicht, die "schnellste Gamer-CPU" zu haben. Die muss natürlich noch schneller gemacht werden.
Vermute auch, dass irgendwelche Bezeichnungen in Mainboards, die sich nach "schneller, mehr Power, Ultra, Supermega, Boost" anhören, einfach aktiviert werden, ohne zu wissen, oder auch zu checken, was sich damit genau ändert und was das für Auswirkungen hat.
Anstatt auf Langlebigkeit zu setzen und die Hardware zu schonen, bzw. zumindest nicht zu quälen, wird eben genau das gemacht.
Volt rauf, Power rauf, Ampere rauf, Supermegaboost aktiviert, 9,12 GHz allcore Minimum und dann beschweren: "Ups ... da is irgendwas passiert. AMD is blöd!"
Also dies noch neben der normalen Ausfallrate, die es immer gibt.
Danke.
Aber solange es auch niemand anderem gelingt, ein Problem nachzustellen, stehen die Chancen gut, dass es irgendwas sehr exotisches ist, über dass sich normale User keine Sorge machen müssen. Erneut: Siehe RPL.
Spannend wird der Teil: "Mir ist das auch passiert". Wenn eine größer Zahl Prozessoren aus dem gleichen Grund ausfällt, ist das durchaus spannend, denn dann könnte man etwas dagegen unternehmen. Oder etwas vermeiden. Aber was genau ist denn hier "Das"? Ohne spezifische Symptome oder bekannt-einschlägiger Vorgeschichte lautet die korrekte Vormulierung: "Irgendwas ist passiert. Keine Ahnung."
Wenn man diese Zahlen für den 9800X3D und idealerweise noch ein paar weitere Prozessoren hat, könnte man wesentlich besser einschätzen ob ein besonderes Risiko vorliegt und wenn ja, wie groß es ist. Absolute Verkaufszahlen sehe ich aber gar nicht in der Diskussion, erst recht keine globalen, und auf Schadensseite wird auch nur "Fälle, über die jemand in einschlägigen Reddit-Ecken gejammert hat" gezählt. Was, wie du auch selbst erläuterst, eine ganz andere Zahl als "Fälle, insgesamt" sein kann, wobei die Größe des Fehlers tatsächlich vom CPU-Modell abhängt
Aber zu sagen, da gäbe es irgendeinen Troll und die Ausfälle sind erfunden, das ist Krampf (ja, im Reddit gibts ein paar Trolle) Aber ich bin auch wieder bei dir, die schiere Menge an Nutzer sind Normalos ohne Tuning, alle Bios Settings auf Auto oder Expo und mit sehr vielen Nutzern gibts halt auch viele Defekte - rein statistisch. Und nur die eher Tuning orientierten Nutzen melden sich dann auch den Platformen wie Reddit, den der 65-jährige Gelegenheitsnutzer dem mal den CPU kaputtgeht, der geht zu seinem Händler, aber postet nicht auf Reddit - ist vom Typ her aber ne große Menge an Nutzern.
*: In diesem Fall. PRler haben sich mir gegenüber aber tatsächlich schon über Schmutzkampagnen beschwert, die groß genug für globale Gegenmaßnahmen auf Ebene des gesamten Konzerns waren. Das erscheint auch plausibel, wenn ich mir die teils einstellige Zahl von Online-Berichten angucke, die für einen Shitstorm ausreichen können, und mit der deutlich zweistelligen Zahl von Zweit-Accounts vergleiche, die Leute auf einer Mission binnen weniger Wochen in Foren anlegen können.
Ryzen 7000 hatten meinem Gespür nach weniger Ausfälle, nachdem die V_SOC gefixt worden ist. Dagegen ist R9000 aktuell sicher eine der bestüberwachtesten Serien im betrieb und dennoch, ohne Indizien, gehen zuviele kaputt.
Nur weil wir unsere Test-Trockeneis-CPU nicht zerstören konnten (du hattest ja auch darauf hingewiesen das wir mehr oder weniger wissen was wir tun) heißt das nicht, dass nicht irgendwelche User mit irgendwelchen Windows Tools die Dinger sonst wie prügeln und das ggf. sogar ohne es zu wissen.
Würde mich mal interessieren wer da z. B. auf den Chips den Single-Core-Boost einfach fix für alle Kerne setzt für bessere Frametimes oder so... Und das am besten noch durch irgendein möchtegern Tuningprogramm ohne das der Nutzer versteht was der da eigentlich tut.
Da steht dann (reines Beispiel) MSI XYZ Dragon Boost und der Bums wird einfach aktiviert, Ryzen Master soll man laut Youtube Video XY nutzen und da wird dann ggf. nochmal zusätzlich Gas gegeben.
Ich bin mittlerweile der Vermutung das es gut sowas sein könnte/ist, sonst hätte irgendein PC-Magazin das irgendwo reproduzieren können, denn was nutzen die garantiert nicht? Solche Qatschtools.
Dafür spricht auch, dass auf einigen Boards anscheinend zwei Ryzen gestorben sind (das spricht aus meiner Sicht nämlich gegen die "AMD verteilt schlechte Chips" Theorie), denn ich glaube kaum das jemand vor Einbau der neuen CPU sein Windows mal plattgemacht oder von solchen Tools befreit hat.
Anders kann ich mir den Mist nicht mehr erklären.
Ich kann für meinen Teil nur sagen, wir sind immer noch bei 0 defekten Ryzen 9000 auf AM5.
Ich behaupte sogar immer noch das die Ryzen 3XXX und 5XXX im Overboost mit den WHEA Interconnect Fehlern noch auffälliger waren als aktuell die 9000X3D aber ich hab keine handfesten Zahlen dazu.