ROG Strix Radeon RX 5700/5700XT: Temperaturprobleme durch zu niedrigen Anpressdruck [Update]
Jetzt aktualisiert: Es ergab sich wohl, dass sich Nutzer wegen ungewöhnlicher Temperaturentwicklung bei der ROG Strix Radeon RX 5700/5700XT an Asus gewendet haben und nun gibt es auch eine interessante Antwort. Der Anpressdruck ist wohl das Problem.
Update vom 21.02.2020
Asus hat nun die einst veröffentlichte Stellungnahme mit dem Diagramm zum Anpressdruck angepasst und verweist nicht mehr auf AMD. Man konnte im Original durchaus einen Fingerzeig Richtung AMD entdecken. Wie man das bewerten wollte, entscheidet am besten jeder für sich selbst. Nun sind die Verweise auf die Empfehlungen seitens AMD jedenfalls verschwunden - vielleicht, um das Drama im Zaum zu halten - und wichtig ist wohl vor allem, dass Asus die Kunden kostenlos mit neuen Befestigungen versorgt. Der Aufwand ist natürlich unangenehm, aber immer noch besser als eine zu warme Radeon RX 5700 (XT). Details zum Austausch gibt es über den Asus-Support.
Original-Artikel vom 18.02.2020
Nutzer meinten, eine ungewöhnliche Temperaturentwicklung bei ihrer ROG Strix Radeon RX 5700/5700 XT festgestellt zu haben und wendeten sich an den Support von Asus. Da hat man zum Thema nun offiziell Stellung bezogen (unter anderem bei Overclock3D) und verweist auf dem Anpressdruck. Das mag einem nun etwas merkwürdig vorkommen, denn die Strix Radeon RX 5700/5700 XT verwendet ein Custom-Kühler, der einzig und alleine in der Verantwortung von Asus liegen sollte. Wo klemmt es also?
Asus sagt, man habe sich im originalen Design an die Vorgaben von AMD gehalten und die sehen aus Sicherheitsgründen einen Anpressdruck von maximal 30-40 PSI (2,1-2,8 kg/cm²) vor. Nach etwas Forschung und Entwicklung habe man aber bei Asus festgestellt, dass das zu niedrig ist, um eine ausreichende Wärmeübertragung zu gewährleisten. Um dem entgegenzuwirken, hat man im Januar 2020 den Anpressdruck mit neuen Befestigungen auf 60 PSI (4,2 kg/cm²) erhöht.
Die gute Nachricht ist, dass alle Käufer ab März ihre Grafikkarte beim Support anmelden können und dann die neue Befestigung verbaut wird, die die Temperaturen senken sollte. Gleichzeitig entschuldigt man sich für die Unannehmlichkeiten. Ob man da jetzt die Schuld bei AMD suchen muss oder nicht, steht zur Diskussion, denn andere Grafikkartenanbieter scheinen es innerhalb der Spezifikationen geschafft zu haben, die Wärme abzuführen. Fairerweise muss man sagen, dass es immer mal wieder Probleme mit Custom-Kühlern der Hersteller gibt, auch bei anderen Modellen.
Die Asus ROG Strix Radeon RX 5700/5700 XT wird als OC-Modell verkauft und liegt bei rund 400 Euro für das Non-XT-Modell und bei rund 470 Euro für das XT-Modell.
Quelle: Asus
Quelle: Asus
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Steve von Hardware Unboxed zeigt in seinem Video sehr deutlich, wie er den Kühler wieder andrückt und dabei um einige Millimeter anhebt. Die Temperaturen sinken gleich um ca. 10°C...
Vermutlich einfach aus dem Nv Behältnis, also Montagefehler auf der Strecke. Hätte man in einer Quali aber festgestellt. Nicht umsonst senden sie dir einen Satz neue Verschraubungen zu.
Die drehste einfach bis Anschlag rein und gut. Wenn sie jetzt noch irgendwelchen Müll ausliefern sind sie selbst Schuld. Kühler tauschen ist bei Asus erlaubt, Garantie davon nicht betroffen, also kann man auch das Siegel brechen. Womöglich ist sie im Wiederverkauf nicht mehr unberührt. Muss man selber wissen, ob man dafür eine RMA beauftragt.
Das mit den 75PSI "Blah Bl*d Blubb", ist nur das übliche Gerede vom Management, wie überall. "Ali nix Schuld"... der hat doch längst einen Tritt bekommen.
Geklärt wird das sowieso intern.
Mir gefällt nicht wie sie das lösen, von wegen "AMD hat gesagt"...das ist zu einfach. Siehe Werner Beinhardt...?
Steve von Hardware Unboxed zeigt in seinem Video sehr deutlich, wie er den Kühler wieder andrückt und dabei um einige Millimeter anhebt. Die Temperaturen sinken gleich um ca. 10°C...