Seagate kommentiert Probleme mit SATA-Festplatten - Noch mehr Modelle betroffen
Neues zum Thema Festplatten-Probleme bei Seagate: Nun sind nicht nur die Barracuda 7200.11 betroffen, sondern auch drei weitere Modellreihen.
Seagate betonte bislang, dass weder die Datenintegrität noch die Haltbarkeit der betroffenen Festplatten in Mitleidenschaft gezogen werden. Im Moment arbeite man an einer neuen Firmware, mit der die Probleme bald der Vergangenheit angehören sollen.
Betroffen sind aber nicht nur die Barracuda 7200.11-Serie. Ein Eintrag in der Knowledge-Base bei Seagate listet nun auch folgende Problemkinder auf:
- DiamondMax 22
- Barracuda ES.2 SATA
- SV35
Seagate beschreibt das Problem so, dass ein betroffenes Laufwerk keinen Zugriff auf die Daten mehr erlaubt. Laut Seagate handelt es sich um einen Firmware-Bug bei Festplatten der genannten Familien, die bis Dezember 2008 gefertigt wurden. Eine Anleitung in der Knowledge-Base beschreibt, wie User herausfinden können, ob ihre Festplatte ein potenzielles Problem haben. Dazu müssen Sie eigentlich nur die Modellnummer über den Gerätemanager heraussuchen und mit der folgenden Liste vergleichen.
Barracuda 7200.11
ST31000340AS
ST31000640AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST3640330AS
ST3640630AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST31500341AS
ST31000333AS
ST3640323AS
ST3640623AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3160813AS
Barracuda ES.2 SATA
ST31000340NS
ST3750330NS
ST3500320NS
ST3250310NS
DiamondMax 22
STM31000340AS
STM31000640AS
STM3750330AS
STM3750630AS
STM3500320AS
STM3500620AS
STM3500820AS
STM31000334AS
STM3320614AS
STM3160813AS
Sofern Ihr Gerät auf der Liste steht, sollten Sie eine Mail an discsupport@seagate.com schicken, Seagate will dann schnell einen Firmware-Update schicken. Das Firmware-Update soll später auch als Download zur Verfügung stehen. Es hilft aber scheinbar nur bei Festplatten, die noch nicht ausgefallen sind. Heise will außerdem erfahren haben, dass Seagate betroffenen Anwendern, deren Festplatte bereits nicht mehr zu retten ist, nicht nur die Platte ersetzen, sondern auch eine Datenrettung anbieten will.
aber wie zu erwarten noch immer keine Antwort.
Mist, das bei mir die BS ( XP / Vista) drauf laufen.
Was solls, wenn die Platte abschmiert können die sich mit
der Datenwiederherstellung beschäftigen.
Da ich demnächst noch eine weitere Platte brauche, weiß ich schon,
von wem ich Sie nicht kaufe!!
Gruß Tobi
naja, hab ach ne ST3500320AS drin, schon seit Frühling 08, müsste dann auch betroffen sein theoretisch (bei nem Kumpel is eine von Mai abgeschmiert)
Sicherheitshalber kannst du die EMail ja zweisprachig verfassen oder der Support über den Chat(deutsch) Seagate Technology - Kontakt kontaktieren.