Account löschen: Datenbank verrät, wie und wo es geht

Im Laufe eines Internetlebens sammeln sich binnen kürzester Zeit Unmengen von Accounts an, die man ohne Dokumentation schon nach kurzer Zeit nicht mehr überblickt. Weniger genutzte Accounts gelangen dann schnell in Vergessenheit und vegetieren vor sich hin. Das ist nicht zwingend schlecht für den Nutzer, aber wer gerne hinter sich aufräumt, der löscht Accounts auch wieder, wenn er diese nicht mehr benötigt. Damit unterbindet man zumindest im Ansatz die Datensammelwut der Anbieter. Doch das Löschen von Accounts ist genau das, was Anbieter nicht wollen und so werden die Hürden für den Anwender hoch gesteckt.

Eine Lösung kommt nun von Entwickler Robb Lewis, Student und Geburtshelfer von justdelete.me. Die Webseite ist erst seit Kurzem online und erlebt bereits jetzt einen enormen Zuspruch. Die Webseite ist darauf spezialisiert, Internetnutzern beim Aufräumen ihrer Internet-Accounts zu helfen. Zwar muss man sich selbst noch an die Anbieter erinnern, bei denen man registriert ist, aber dann wird einem unter die Arme gegriffen. Justdelete.me listet viele Anbieter alphabetisch auf und erläutert den schnellsten Weg zu Löschung des Accounts.

Interessant sind die Ergebnisse der Recherchen, die Robb Lewis durchführen musste, um die Informationen zusammenzutragen. So sind viele Webseiten in Kundenfreundlichkeit kaum zu überbieten. Ein Klick auf "Konto löschen" und schon ist man nach der Bestätigung seinen Account los, wie etwa bei Dropbox. Vorbildlich und eine grüne Markierung wert. Natürlich gibt es auch die Härtefälle: Bei Feedly etwa wird das Löschen des Accounts zum Spießroutenlauf. So ist die Google-Reader-Identifikationsnummer per E-Mail an das Entwicklerteam zu schicken. Nicht gerade nutzerfreundlich und ein roter Eintrag auf justdelete.me. Auch Amazon- und Origin-Accounts wird man so einfach nicht mehr los.

Aber es geht noch schlechter! Webseiten, die eine Löschung des eigenen Accounts gar nicht vorsehen. Das ist zum Beispiel bei Wikipedia so. Immerhin ist das eine Gemeinnützige Organisation und die Chance auf Datenmissbrauch mutmaßlich gering. Der Hauptgrund bei Wikipedia ist, dass die Daten nicht mehr zugeordnet werden können. Auch dafür gibt es Lösungen, aber gut. Weniger Verständnis hat man da schon bei Netflix, die ebenfalls keine Kontolöschung gestatten. Die Daten werden nur geparkt, nicht gelöscht, und können wiederhergestellt werden. Auch Steam sieht keine Löschung eines Accounts vor. Auch Wordpress weigert sich, Accounts zu löschen. Bestenfalls entfernt man die persönlichen Daten, auch wenn es dafür wohl eigentlich zu spät ist.

Die Daten auf justdelete.me sind noch nicht perfekt. Das mag man verschmerzen, da die Webseite erst eine Woche online ist und nun Gelegenheit hat, die Informationen zu perfektionieren und die Datenbank zu erweitern. Grundsätzlich ist sie aber ein großer Service an die Internetgeneration und könnte vielleicht sogar zum Standartwerk werden. Die Ampel-Markierungen taugen auch gut für Auszeichnungen besonders kundenfreundlicher Webseiten.

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Die einfachen Ideen sind die Besten: Ein Student hat mit justdelete.me eine Webseite ins Leben gerufen, die sich auf die Löschung von Internet-Accounts wie von Origin, Facebook, Steam, Amazon, Google Plus, Twitter, Whatsapp oder iTunes spezialisiert hat, dem Nutzer verrät, wo er seinen Account los wird und obendrein die Webseiten in Kategorien einteilt. Ein Ampelsystem plus die Sonderfarbe Schwarz helfen dabei einzuschätzen, wo man seinen Account wieder los werden kann und wo man im Zweifel auf eine Anmeldung verzichtet.

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