Cloudflare-Ausfall: Auch PCGH war betroffen, CTO des Internet-Dienstleisters entschuldigt sich
Für mehrere Stunden waren etliche Websites weltweit von Störungen betroffen, darunter auch wir von PCGH. Nun entschuldigt sich der Cloudflare-CTO dafür und nennt Gründe für den Ausfall.
Am Dienstag, 18. November, kam es zu großflächigen Störungen der Internetdienste von Cloudflare, was zu Ausfällen von Websites auf der ganzen Welt führte. Die Störung dauerte bis in die frühen Abendstunden an und betraf auch die PCGH-Website. In einer Entschuldigung auf X versicherte Cloudflare-CTO Dane Knecht: "Dies war kein Hacker-Angriff".
Fehler im Botabwehr-Dienst als Ursache
In seiner Stellungnahme zum großen Cloudflare-Ausfall gibt Dane Knecht zu, dass "dieses Problem, die Auswirkungen [auf das Internet] davon und die Zeit zur Behebung untragbar sind". Zudem versichert der Cloudflare-Technikchef, es werde daran gearbeitet, sodass solche Vorfälle in der Zukunft "nicht wieder auftreten werden". Während des Ausfalls, der ab der Mittagszeit begann, zeigten betroffene Websites eine Fehlermeldung, die auf Cloudflare als Ursache verwies.
Lobenswerterweise verspricht Cloudflare-CTO Dane Knecht ein transparentes Vorgehen zu den Hintergründen des großen Internet-Ausfalls. Dabei soll ein "zuvor unentdeckter Fehler in den Diensten zur Bot-Erkennung und -Abwehr zu einem Absturz davon geführt haben, nach einer standardmäßigen Anpassung einer Konfiguration". Daraus folgte eine Fehlerkaskade, die zu weitreichenden Störungen des Cloudflare-Netzwerks und anderer Dienste führte, so Dane Knecht auf X.
Dem Ausfall der Dienste lag kein Cyberangriff, sondern eine simple Änderung der Berechtigungen in einer Datenbank zugrunde, wie Cloudflare in einem umfangreichen Bericht offenlegte. Während die Ausfälle ungefähr um 12:20 Uhr am 18. November starteten, konnte ab ca. 15:30 Uhr besagter Fehler ausgemacht werden. Doch erst um 18:06 Uhr liefen die Cloudflare-Internetdienste wieder im Regelbetrieb.
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Quellen: Cloudflare System Status, Dane Knecht (X)
Schon gruselig, dass fast das gesamte Netz von einem Dienst abhängig ist.