AMD gegen Nvidia: RMA-Quote führt zu Diskussionen und wirft Fragen auf

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AMD gegen Nvidia: RMA-Quote führt zu Diskussionen und wirft Fragen auf (1)
Quelle: AMD

Ein Nutzer hat die Rücklaufquoten aktueller Grafikkarten von Nvidia und AMD miteinander verglichen und kommt zu dem Ergebnis, dass die RMA-Quote bei Modellen von AMD wie der Radeon RX 5700 XT höher ausfällt. Auf Reddit gingen die Diskussionen bereits steil - allerdings wirft der Vergleich auch Fragen auf.

Auf Reddit ist mal wieder ein Konflikt zwischen dem AMD- und Nvidia-Lager entbrannt. Entfacht wurde das Geplänkel durch ein Google Spreadsheet, in dem ein Nutzer die RMA-Quoten von aktuellen Grafikkarten miteinander vergleicht. Nvidia-Grafikkarten wurden demnach weniger häufig als solche von AMD zurückgegeben. Das sagen zumindest die Mindfactory-Zahlen, wo die Quote auf ein Prozent gerundet auf den Produktseiten steht. Allerdings wirft der Vergleich auch Fragen auf.

So merken schon die Kollegen vom 3D Center an, dass die RMA-Quoten auch Rücksendungen im Rahmen des 14-Tages-Rückgaberechts enthalten und damit nicht zwangsläufig auf Defekte zurückzuführen sind. Doch der Reihe nach. Laut Tabelle haben sowohl die Radeon RX 5700 XT als auch die Non-XT-Variante eine RMA-Quote von 4 Prozent. Bei der Geforce RTX 2070 steht diese Quote hingegen nur bei einem Prozent; deren zwei sind es bei der Geforce RTX 2060 Super.

Wir haben die Werte (die während wir die Meldung schrieben, in der Tabelle aktuell waren) teilweise nachgerechnet und kommen zu dem Schluss, dass dort großzügig und mitunter auch nicht ganz nachvollziehbar gerundet wurde. Die Radeon RX 5700 XT etwa hat den hinterlegten RMA-Quoten nach tatsächlich nur eine Quote von 3,17 statt 4 Prozent. Nachvollziehbar hingegen sind die auf 4 gerundeten 3,87 Prozent der Radeon RX 5700. Umgekehrt wurden die von uns errechneten 1,55 Prozent der Geforce RTX 2070 auf ein Prozent abgerundet. Bei der Geforce RTX 2060 Super ergeben 1,57 Prozent dann allerdings die hinterlegten 2.

Non-Super-Modelle lassen nach, aber ...

Trotzdem schneiden aktuelle Geforces, mit Blick auf die RMA-Quoten, tendenziell immer noch besser als aktuelle Radeons ab. Allerdings ist auch dieser Vergleich nicht ganz fair. Die Radeon RX 5700 XT litt zu Beginn beispielsweise noch unter verschiedenen Kinderkrankheiten, die AMD erst mit neueren Treiberveröffentlichungen beseitigen konnte. Solche Startschwierigkeiten konnten den Super-Modellen von Nvidia den Schnitt aber gar nicht erst verhageln, weil es sich um Refreshs bereits bestehender Modelle handelt. Tatsächlich erreichen die Geforce RTX 2070, 2080 und 2080 Ti dann auch höhere RMA-Quoten als die Super-Modelle.

Aber auch diese Daten sollte man mit Vorsicht genießen. Schließlich sind vor allem Custom-Modelle der Geforce RTX 2080 und 2070 kaum mehr gelistet, was dazu führt, dass nur noch wenige Hersteller-Modelle für die Berechnung von Durchschnittswerten bereitstehen. Die drei noch verfügbaren Modelle der Geforce RTX 2080 kommen auf RMA-Quoten von 8, 5 und 2 Prozent, im Schnitt also auf 5 Prozent (laut Tabelle 4). 3 Prozent (unserer Rechnung nach 4,5) sind laut Google Spreadsheet der Mittelwert von 2, 2, 13 und 1 Prozent - betrachtet wurden die vier noch verfügbaren Modelle der RTX 2070. Aber wie gesagt: Für einen fundierten Wert ist die Datenlage dann doch etwas dünn. Ein oft zurückgegebenes Modell von KFA2 macht da als Ausreißer schon sehr viel aus.

Ebenfalls interessant: Ryzen 4000G: Beta-BIOS macht Deskmini A300 fit für Renoir-APUs

Am Ende steht es laut Tabelle übrigens 3 zu 2 Prozent zu Gunsten Nvidias. In Summe bleiben aber zu viele Fragezeichen, als dass man anhand der Tabelle etwas wirklich Fundiertes über die RMA-Quoten sagen könnte. Außerdem basieren die Zahlen ausschließlich auf den Angaben von Mindfactory.

Quelle: Google Spreadsheet, Reddit, 3D-Center

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    • Kommentare (88)

      Zur Diskussion im Forum
      • Von belle Volt-Modder(in)
        Zitat von takan
        man darf nicht vergessen mindfactory bietet den gold support an, neues teil ohne den rückläufer zu testen
        Daran hatte ich noch gar nicht gedacht, guter Einwand.
        Alternate war mal für den guten Support bekannt, da kann man ja auch gleich nur noch beim günstigsten Anbieter kaufen.
        Ich glaube mein RAM war tatsächlich neu und unangetastet. Samsung DDR4-2666 CL19 (C-Dies) will niemand, weil alle nicht mehr machen wollen als nur das XMP-Profil zu laden.
        Bisher getestet mit max. 1,30 V: DDR4-2666 CL14-16-16-34-52, DDR4-3333 CL18-19-19-19-39-60
      • Von belle Volt-Modder(in)
        Zitat von takan
        man darf nicht vergessen mindfactory bietet den gold support an, neues teil ohne den rückläufer zu testen
        Daran hatte ich noch gar nicht gedacht, guter Einwand.
        Alternate war mal für den guten Support bekannt, da kann man ja auch gleich nur noch beim günstigsten Anbieter kaufen.
        Ich glaube mein RAM war tatsächlich neu und unangetastet. Samsung DDR4-2666 CL19 (C-Dies) will niemand, weil alle nicht mehr machen wollen als nur das XMP-Profil zu laden.
        Bisher getestet mit max. 1,30 V: DDR4-2666 CL14-16-16-34-52, DDR4-3333 CL18-19-19-19-39-60
      • Von takan BIOS-Overclocker(in)
        man darf nicht vergessen mindfactory bietet den gold support an, neues teil ohne den rückläufer zu testen, desweieteren gibts keine auflistung über rückgabe nach fernabsatzgesetz. mittlerweile ist die kacke sowas von am dampfen das du online im prinzip nur gebrauchte rückläufer über die händler bekommst, wenn du nicht am release tag kaufst. hab mir ram bestellt bei alternate, wohlgemerkt bei alternate.
        hm verpackung ist staubig, fährt nicht hoch mit beiden modulen. ein modul ist makiert mit einem roten punkt. angerufen gewartet, dann wurde aufgelegt. nochmal angerufen und statt rückgabe "einkauf" ausgewählt. kurz mit dem gelabert und er hat eine rückfrage gemacht, "entschuldigen sie, sie haben einen rückläufer bekommen, tut uns leid"

        ich frage mich obs überhaupt noch orginal verpackte ware gibt wo nicht irgendein dulli schon seine fettfinger draufrumgewichst hatte. ich such mir glaube wieder einen lokalen shop den ich besuchen kann und den gleich zusammenfalten kann wenn ich was kaufe und ist abgegriffelt.

        ich denke bei grafikkarten ist es wie mit kleidung auf amazon. wird gekauft, fürs we benutzt und wieder zurückgeschickt. fürs neue game durchzuzocken reicht es.
      • Von belle Volt-Modder(in)
        Zitat von TheGoodBadWeird
        Da du nicht mit Sicherheit sagen kannst, welches Teil genau defekt ware, könnte es sich trotzdem um ein Massenproblem handeln.

        Ich nehme immer die R9-290X und die GTX480. Beide heiße + stromhungrige Karten. Trotz guter Performance sind Bauteile regelmäßig nach einer gewissen Zeit hops gegangen. Die RMA-Quote stieg dann erfahrungsgemäßg nach einer gewissen Zeit massivst an.

        Passiert das aber bei einem Hersteller (AMD/NVIDIA) über mehrere Karten häufiger, heißt das die Produkte weniger qualitativ mithalten können. AMD beispielsweise ist ein notorischer Sünder wegen mangelhafter Qualitätskontrolle. Alleine die viel zu hohen Spannungen der Radeons sind jedesmal wuttreibend.

        Bei Navi kam halt viel zusammen. Das Meiste von den Treibern, die AMD über ein Jahr lang nicht in den Griff bekommen hatte.

        Verlässlichkeit und Langlebigkeit ist durchaus "Qualität", für die Kunden bereit sind mehr zu zahlen.
        Ich habe noch eine funktionierende Sapphire R9 290 im Referenzdesign von 2014 als Backup-Grafikkarte.
        Sie läuft mit einem R9 390 Mod-BIOS und schärferen Speicher-Timings, allerdings undervolted und nicht übertaktet.

        Bei manchen Navi-Custom-Karten ist die SoC-Spannung mit 1,05 statt 1,2 Volt zu gering. Mit 1,1 V wäre man oft ab Werk stabil gewesen. Ich schiebe das Mal auf die Hersteller, da beim Ref-Design hohe 1,2 V anliegen.
      • Von Lichtspieler2000
        Zitat von Cleriker
        Warum sind hohe Spannungen "wuttreibend", wenn AMD doch im Treiber standardmäßig die Möglichkeiten liefert die Spannungen hoch oder runter zu regeln wie es einem beliebt?
        Du forderst also den User auf AMD´s Probleme zu lösen.

        Zitat von Cleriker
        Exakt dieser Fakt ist ja einer der Gründe warum die Quoten nichts taugen. Da gibts Käufer, die ziehen direkt nach Installation alle Regler auf Anschlag, bekommen Fragmente und am nächsten Tag ist die Karte in der RMA.
        Kaum ein Käufer übertaktet die Grafikkarten, das ist auch nicht der Grund für die häufigen Abstürze gewesen.

        Zitat von Cleriker
        So lange das nicht der Fall ist, sind die Zahlen niemals direkt vergleichbar.
        Alles auf den Kunden schieben.

        Zitat von Infi1337

        Dein Whataboutism und Zahlenspiele interessiert doch keinen, es fehlt sogar der Hersteller ASUS logischerweise komplett weil Mindfactory seit längerer Zeit die schon nicht mehr führt, was ASUS bei der Radeon mit dem Kühlkörper abgeliefert hat sollte jedem klar sein, die hätten/haben RMA of Doom.
        Tatsache ist, seit mitte Juli 2020 sind die RMA Quoten bei AMD rund doppelt so hoch und da lag es nicht an einer fehlerhaften Charge und das nicht nur bei Powercolor Karten, kaum eine 5700XT kommt bei MF über 50% 5 Sterne Bewertungen, Nvidiakarten hingegen meistens, das zeigt, wie schwach AMD noch aufgestellt ist.
      • Von XXTREME Lötkolbengott/-göttin
        Hmm wenn ich mir mal so durch die Birne gehen lasse wie oft die 2080 nebst TI zu Anfang zurück ging erscheint mir das Getose hier schon seltsam
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