Google mit Rückerstattung von gekauften Spielen für Stadia
Für seinen Spiele-Streaming-Dienst Stadia wird Google den Kaufpreis von gekauften Spielen erstatten. Dies betrifft bestimmte Titel, da diese bald kostenfrei für Stadia-Pro-Abonnenten spielbar sein werden.
Eines der größten Fragezeichen des Cloud-Computing-Services Google Stadia ist das Vertriebsmodell. Die gewünschten Spiele müssen zuvor im Stadia Store gekauft werden, ehe man diese Spieletitel streamen kann. Die Preise für die einzelnen Spiele sind vergleichbar mit den Versionen auf der Playstation 4 oder der Xbox One, so Google. Um spielen zu können, muss die Internetleitung mindestens 10 Mbit pro Sekunde stabil liefern können. Ist das der Fall, kann in 720p-Auflösung und mit Stereosound gezockt werden. Nach nur zwei Wochen nach dem Marktstart der Dienstleistung, hat Google reagiert und offeriert nun Rabatte auf einige Spieletitel im Stadia Store.
Rückerstattung bei kommenden Gratis-Spielen
Wer ein zahlender Stadia-Pro-Abonnent ist, bekommt ungefähr monatlich kostenfrei ausgewählte Spieletitel. Zum Marktstart sind dies Destiny 2 und Samurai Showdown. Wie Google angekündigt hat, werden ab 01. Dezember zusätzlich noch der Farming Simulator 2019 und Tomb Raider Definitive Edition für Stadia-Pro-Abonnenten kostenlos spielbar sein. Wer sich eines dieser Spiele nun kostenpflichtig im Stadia Store gekauft hat, allerdings ein Abonnent von Stadia Pro ist, soll auf die Kulanz von Google zählen können. Die Community-Managerin Grace sagte, dass Stadia-Pro-Nutzer, die eines der bald kostenfrei spielbaren Titel gekauft haben, eine Rückerstattung beantragen können. Dies müssen Nutzer aktiv auf der Supportseite beantragen.
Hierbei gilt es zu beachten, dass Rückerstattungen nur dann bezahlt werden, wenn man innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf die Erstattung beantragt. Zudem dürfen gekaufte Spiele maximal zwei Stunden lang gespielt worden sein. Es wird immer nur der gezahlte Preis für das Hauptspiel erstattet und nicht die eventuellen Zahlungen für In-Game-Käufe und Mikrotransaktionen, so Google. Im konkreten Fall zum Farming Simulator 2019 und Tomb Raider Definitive Edition wolle der Konzern eine Ausnahme machen und die Kosten unabhängig der Regularien erstatten.
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Fakten zur Rückerstattung auf gekaufte Spiele für Google Stadia:
- Wie Google mitgeteilt hat, ist es möglich, eine Rückerstattung für gekaufte Spiele zu beantragen. Hierbei darf der Kauf nicht länger als 14 Tage zurückliegen und der Titel darf maximal zwei Stunden lang gespielt worden sein.
- Unabhängig von diesen Richtlinien wird Google jedoch den Kauf vom Farming Simulator 2019 und Tomb Raider Definitive Edition zurückerstatten. Beide Titel werden ab 01. Dezember kostenfrei spielbar für Stadia-Pro-Abonnenten sein.
Quellen: Eurogamer, Google (1), Google (2), Google (3)
