Kaputte Geforce-Karten bei Diablo 4: Blizzard bestätigt Untersuchung durch Nvidia

Die Vorbesteller-Beta zu Diablo 4 vergangene Woche hat für Unmut bei einigen Spielern gesorgt, da sie sich "an ihren Grafikkarten zu schaffen gemacht hat". Denn via Reddit und im Blizzard-Forum berichten Spieler davon, dass ihre Geforce-RTX-3080-Ti-Grafikkarten beim Spielen der Beta in Mitleidenschaft gezogen worden sind. Dabei sollen einige Modelle der Ampere-GPU dauerhaft beschädigt worden sein, sodass kein Bild mehr ausgegeben wurde. Wiederum bei anderen Nutzern der Grafikkarte sei die Diablo 4 Beta zwar abgestürzt, jedoch blieb die Geforce RTX 3080 Ti noch funktionsfähig.

Blizzard arbeitet mit Nvidia am Problem und gibt Hilfestellung

Die Nutzerberichte zeigen aber auch, dass nicht nur die RTX 3080 Ti betroffen ist, sondern etwa auch die RTX 3080 und Radeon RX 6900 XT. Das Problem scheint so gravierend zu sein, dass nun auch Blizzard sich einschaltete und eine Stellungnahme im Forenthread zu den beschädigten RTX-3080-Ti-GPUs abgegeben hat.

In dieser Stellungnahme richtet sich Blizzard an die Spieler im Forum und erklärt, dass das Team von Diablo 4 die Berichte zu den GPU-Problemen im entsprechenden Thread und auch außerhalb davon online gesichtet hat. Das Team arbeite nun eng mit Nvidia zusammen, um die Konfigurationen der betroffenen Hardware zu identifizieren und so viele Daten wie möglich zu sammeln, um bei der Untersuchung zu assistieren.

Bis dahin gibt Blizzard den Spielern von Diablo 4, deren Grafikkarten noch immer nicht funktionieren, eine Anleitung an die Hand, wie sie das Problem möglicherweise lösen können:

• Schalten Sie den PC komplett aus. Überprüfen Sie dann, ob die GPU nach einem Neustart unter Windows erkannt wird.
• Wenn die GPU unter Windows gefunden werden konnte, führen Sie eine saubere Treiberinstallation durch.

Wenn diese Hilfestellung keinen Erfolg bringt, sollen betroffene Nutzer sich melden und die folgenden Informationen zur Verfügung stellen:

1. Grafikkartenhändler und Modellnummer
2. Displayauflösung beim Spielen von Diablo 4
3. Display-Modus (im Fenster/im Fullscreen-Fenster/Fullscreen)
4. Maximale Foreground-Fps, maximale Background-Fps
5. Diablo 4 Grafikqualitätseinstellungen, Preset mit niedrig/Medium/hoch. Oder weitere Details mit benutzerdefinierten Einstellungen.

Quelle: Blizzard Entertainment

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Kaputte Geforce-Karten bei Diablo 4: Blizzard bestätigt Untersuchung durch Nvidia Im Zuge der Berichterstattung über kaputte RTX-3080-Ti-Grafikkarten hat Blizzard bestätigt, dass man sich dem Problem bewusst ist. Zusammen mit Nvidia versuchen die Entwickler der Misere auf den Grund zu gehen und geben erste Lösungsansätze, um das Problem aus der Welt zu schaffen.

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