Rattlegate: Noctua löst das Problem des NH-D15 G2 - Austausch oder Nachlieferung
Zwei Monate, nachdem erste Berichte über störende Geräusche beim Noctua-Kühler NH-D15 G2 aufgekommen waren, hat das Unternehmen eine Lösung parat. Das "Rattlegate" kann unter anderem durch neue Stahlblenden beseitigt werden.
Nach einer zehnjährigen Wartezeit hat Noctua im Juli endlich den Nachfolger des Flaggschiff-Kühlers NH-D15, den NH-D15 G2, auf den Markt gebracht. Im PCGH-Test konnte der Kühler dabei durchaus überzeugen, doch im Netz kamen schnell erste Berichte über ein Problem auf: das sogenannte Rattlegate. In manchen Fällen machte sich am Kühler ein leises, ratterndes Geräusch bemerkbar.
Das Rattern hat ein Ende
Noctua hatte schnell eine Bewegung der Lamellen im Verdacht und bot betroffenen Kunden einen Austausch beziehungsweise eine Rückerstattung an. Jetzt, rund zwei Monate später, meldet sich das Unternehmen mit einer Analyse und einer Lösung zurück. Demnach waren vermutlich nur 1,3 Prozent der Kühler vom Rattlegate betroffen, das durch starke Krafteinwirkung beim Transport ausgelöst wurde. Dadurch konnte sich die Verbindung der Lamellen seitlich lösen und - bei hoher Lüfterdrehzahl - das problematische Geräusch entstehen.
Als Lösung hat Noctua Stahlabdeckungen entwickelt, die seitlich an den Lamellen angeklebt werden und diese stabilisieren können. Einfluss auf die Leistung des CPU-Kühlers soll das nicht haben, aber eben das ratternde Geräusch beseitigen. Zukünftige Produktionschargen des NH-D15 G2 werden hingegen über eine andere Lösung für das Rattlegate verfügen: Dort will Noctua die Verbindung der Lamellen anderweitig verbessern. Erste Kühler mit der verbesserten Produktion sollen voraussichtlich Ende Oktober verfügbar sein. Ab dann können sich betroffene Kunden an den Noctua-Support wenden, um ein Austauschmodell zu erhalten.
Alternativ stehen ab sofort die besagten Stahlblenden zur Verfügung, die auf Nachfrage kostenlos ausgeliefert werden. Darüber hinaus bietet Noctua weiterhin eine Rückerstattung an, sobald der Kühler eingeschickt wurde. Vom Rattlegate betroffene Käufer des NH-D15 G2 können das Problem damit ab sofort lösen lassen. Wer sich den CPU-Kühler neu kaufen möchte, sollte hingegen - falls möglich - noch ein paar Wochen warten, bis die verbesserte Charge den Handel erreicht.
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Quelle: Noctua via Computerbase
