iPhone 5: Apple startet Akkutauschprogramm für fehlerhafte Smartphones
Apple bietet allen Usern einer bestimmten iPhone-5-Serie die Möglichkeit, einen fehlerhaften Akku kostenlos zu tauschen. Ihr Smartphone muss nur die richtige Seriennummer besitzen, dann können Sie das iPhone 5 einschicken. Ein paar Sachen sind allerdings noch zu beachten.
Zwischen September 2012 und Januar 2013 wurden anscheinend einige Exemplare des iPhone 5 verkauft, die einen Fehler beim Akku aufweisen. Die Geräte sind von einer kurzen Batterielebensdauer betroffen oder müssen sehr viel öfter aufgeladen werden. Nun startet Apple ein kostenloses Akkutauschprogramm für die betroffenen Geräte. Dafür müssen Sie zunächst die Seriennummer Ihres iPhones an Apple übermitteln.
Sollte Ihr Smartphone die richtige Seriennummer haben, können Sie beim Apple-Support oder in einem der Apple-Stores den Akkutausch beantragen. Bevor Sie Ihr iPhone 5 einschicken, sollten Sie aber ein Backup anfertigen und das Smartphone komplett zurücksetzen. Außerdem müssen Sie die Funktion "Mein iPhone suchen" ausschalten, so wird die Aktivierungssperre das iOS 7 deaktiviert. Falls Sie weitere Beschädigungen am iPhone 5 haben, und sich diese direkt auf den Akkutausch auswirken, müssen diese schon vorher behoben werden.
