iPhone 15: Apples Reaktion auf Kritik an Finewoven-Hüllen

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iPhone 15: Apples Reaktion auf Kritik an Finewoven-Hüllen
Quelle: Apple

Kunden reagieren negativ auf die Lederalternative Finewoven beim iPhone 15. Nun hat Apple eine Erklärung abgegeben, die die Käufer vom iPhone 15 Pro wohl wenig zufriedenstellen dürfte.

Rund um die Präsentation vom iPhone 15 hat auch Apple neue Schutzhülle auf den Markt gebracht, die lederfrei sind. Statt auf das edle Material von Kuhhäuten offeriert Apple nun ein neues Material namens Finewoven oder Feingewebt. Im Alltagstest zeigt sich jedoch, dass die neuen Finewoven-Hüllen sehr schnell zerfasern. Apple hat nun auf die Kritik am neuen Material reagiert und eine Stellungnahme an die Mitarbeiter im Apple Store verschickt, welche 9to5Mac vorliegt.

Reinigungstipps von Apple

So sollen die Mitarbeiter die Kunden darauf hinweisen, "dass das FineWoven-Material aus luxuriösem Microtwill mit einer weichen und dennoch strapazierfähigen, wildlederähnlichen Textur hergestellt wird." Mit der Zeit können sich die Fasern verändern und "bei normalem Gebrauch zusammengedrückt werden", so Apple. Im Laufe der Zeit könnten einige Kratzer wieder verschwinden. Zur Reinigung von Finewoven empfiehlt Apple:

  • Tauche ein fusselfreies Tuch in sauberes Wasser
  • Drücke es aus, bis es nur noch leicht feucht ist
  • Reibe das Tuch 1 Minute lang vorsichtig über die Finewoven-Oberfläche

Diese Erklärung dürfte jedoch die Kunden wenig zufriedenstellen. Erste Kommentare zeigen, dass Verbraucher wohl eher nicht zu umweltfreundlichen Produkten greifen, wenn die Qualität schlechter als beim gewohnten Leder ist. Wenn man Kunden von einer umweltfreundlichen Alternative überzeugen will, dann sollte es auch stichhaltige Argumente geben, so ein Leser bei 9to5Mac. Durch Schlüssel oder Münzen könnten die Finewoven-Hüllen irreparabel beschädigt werden. Zwar altern auch Ledertaschen, doch diese entwickeln eine Patina, an die die Nutzer gewohnt sind. Die Finewoven-Hülle kosten 69 Euro. Wie Apple selbst schreibt, können bei der Verwendung von Magsafe-Zubehör leichte Abdrücke entstehen. Falls man einen cleanen Look bevorzugt, offeriert der Hersteller auch Schutzhüllen aus Silikon. Bei Amazon gibt es passende Schutzhüllen bereits ab rund 15 Euro, jedoch kann es passieren, dass man diese Hüllen nach ein bis zwei Jahren tauschen muss.

Ebenfalls lesenswert: iPhone 15 Pro: Nutzer beschweren sich über Herstellungsfehler direkt nach dem Auspacken

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Sammlung zur Kritik an Finewoven-Hüllen beim iPhone 15:

  • Apple hat auf die anhaltende Kritik an den Schutzhüllen mit der Lederalternative Finewoven reagiert.
  • Mit der Zeit können sich die Fasern verändern und "bei normalem Gebrauch zusammengedrückt werden.", so der iPhone-Hersteller.
  • Für Kunden gibt man auch gleich Reinigungstipps mit auf den Weg, wobei zur Reinigung ein fusselfreies Tuch und sauberes Wasser empfohlen wird.
  • Apple verlangt für die Finewoven-Hüllen beim iPhone 15 Pro 69 Euro.

Quelle: 9to5Mac

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    • Kommentare (4)

      Zur Diskussion im Forum
      • Von VeriteGolem BIOS-Overclocker(in)
        Wer kauft sich denn für 70 Lappen ne Hüll.....ach stimmt....gehört ja zum Lifestyle dazu es direkt von Apple zu haben. "Finewoven"

        Ist aber auch schwer. Handyhüllen fürs Iphone gibts kaum von Drittausrüstern....
      • Von VeriteGolem BIOS-Overclocker(in)
        Wer kauft sich denn für 70 Lappen ne Hüll.....ach stimmt....gehört ja zum Lifestyle dazu es direkt von Apple zu haben. "Finewoven"

        Ist aber auch schwer. Handyhüllen fürs Iphone gibts kaum von Drittausrüstern....
      • Von _noid_ PC-Selbstbauer(in)
        Apple war nie bekannt dafür, Kompromisse oder Fehler zuzugeben. Das gehört einfach zur perfekten Marke dazu. Dem Kunden zu sagen, dass das Material hochwertig ist und wie man es pflegt - was anderes habe ich nicht erwartet.

        Wenn man mal an Antennagate oder Bendgate denkt: Dann sollen es die Leute nicht so halten, dass die Antenne berührt wird oder sie sollen es nicht in die Gesäßtasche stecken. So - ende der Diskussion für Apple. In der nächsten Iteration wurden genau diese Problemstellen dennoch durch ein anderes Design angegangen.
      • Von Bloodrush Komplett-PC-Käufer(in)
        Anstatt der Apfelkonzern einfach mal zugibt, dass man da Murks entwickelt hat. Neín, da lässt man schön die Kritik des Kunden abperlen und sagt ihm lieber, wie er die Kratzer wieder aus der Hülle raus polieren soll.

        Einfach am Problem vorbei Apple .
      • Von StauBHausaufsag0r PC-Selbstbauer(in)
        Hab mir von Wiiuka für 20€ weniger ne Nubuk-Lederhülle bestellt, auf den FineWoven-Mist verzichte ich gerne
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