Steam Machine: Der "Red Line of Death" soll sich Valve zufolge leicht beheben lassen
Die rote Fehleranzeige der Steam Machine sorgt bei Besitzern für Verunsicherung. Laut Valve steckt jedoch häufig kein GPU-Defekt dahinter, sondern das Problem soll sich mit wenigen Handgriffen beheben lassen.
Die sogenannte "Red Line of Death" der Steam Machine hat bei ersten Besitzern Sorgen über einen möglichen Hardware-Defekt ausgelöst. Nach aktuellen Informationen von Valve soll die Ursache jedoch häufig nicht bei der Grafikhardware liegen. Stattdessen könnte ein unvollständig abgeschlossener BIOS-Vorgang verantwortlich sein.
Nutzer zeigt Fehler auf Reddit
Auslöser der Diskussion war ein Beitrag im Reddit-Forum zur Steam Machine. Ein Nutzer berichtete, dass seine Konsole bereits rund 20 Minuten nach der Inbetriebnahme nur noch eine rote LED-Leiste angezeigt habe. Zunächst deutete alles auf einen Defekt der GPU hin. Nach Rücksprache mit dem Steam-Support und Hinweisen aus der Community konnte das Gerät jedoch wieder gestartet werden.
Valve nennt CMOS-Reset als Lösung
Ein Valve-Mitarbeiter erklärte auf Reddit, dass das Verhalten auf ein BIOS- oder Speicher-Training hindeute. Demnach könne ein unvollständig abgeschlossenes BIOS-Update dazu führen, dass das System nicht mehr korrekt startet.
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Valve empfiehlt deshalb folgende Vorgehensweise: Zunächst soll die Steam Machine vollständig vom Strom getrennt werden. Danach muss der Einschaltknopf mehrmals gedrückt werden, um mögliche Restspannung aus dem Netzteil zu entladen. Nach dem erneuten Anschließen soll über das Wiederherstellungsmenü ein vollständiger CMOS-Reset durchgeführt werden. Beim nächsten Start werde nach Angaben ein neues Speicher-Training ausgeführt.
Mehrere Nutzer bestätigten daraufhin, dass sich ihre Steam Machine nach dem CMOS-Reset wieder starten ließ. Dennoch rät Valve dazu, bei weiterhin auftretenden Problemen ein Support-Ticket zu erstellen. Zusätzlich weist das Unternehmen darauf hin, dass die LED-Anzeige an der Gerätefront aufgrund eines Kommunikationsfehlers ab Werk horizontal gespiegelt dargestellt werde. Dadurch könnten die angezeigten Farbcodes zunächst missverständlich wirken.
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