AMD Ryzen: Dreiste Fälschungen im Umlauf, Verpackung lässt sich unten öffnen [Update]
Schon vor einigen Tagen hatte ein Reddit-Nutzer das Bild eines Ryzen-Prozessors der "besonderen Art" gepostet. Hinter der Original-Verpackung verbarg sich jedoch ein Intel Celeron, auf den jemand einen Ryzen-Aufdruck befestigt hatte. Nun ist auf Reddit eine weitere Fälschung aufgetaucht, die der ersten recht ähnlich sieht. In beiden Fällen war Amazon der verantwortliche Händler.
Update: Nachdem die Kollegen von Heise das Thema auch aufgegriffen haben, gibt es zum Fall der "falschen" Ryzen-CPUs eine Stellungnahme von Amazon. Diese geht allerdings nicht über Standardfloskeln hinaus, die man auch so erwarten konnte. So werde der Verkauf gefälschter Produkte weder über Amazon.de, noch über den Marketplace geduldet. Wird Amazon über den Verdacht einer Produktfälschung informiert, gehe man diesem Vorwurf nach. Wie bei Amazon üblich gibt es bei "nicht einwandfreiem Zustand" der Ware die Möglichkeit, eine kostenfreie Ersatzlieferung zu erhalten oder sich den Kaufpreis nach Erhalt der Rücksendung erstatten zu lassen.
Interessanter scheinen da die Versuche von Heise, eine Boxed-Verpackung von Ryzen an der Unterseite zu öffnen, ohne Siegel oder Packung zu beschädigen. Das scheint ohne Hilfsmittel relativ einfach möglich zu sein und könnte erklären, wie die Betrüger die gefälschten Prozessoren in den Warenkreislauf bei Amazon eingeschleust haben - nämlich über eine Rücksendung. Wir haben testweise bei einer Box von uns versucht, den Boden zu öffnen. Leider mit Erfolg, wie die folgenden Bilder zeigen. Wir werden AMD über die Erkenntnisse informieren und hoffen auf eine Nachbesserung bei der Verpackung.
Bildergalerie
Der Reddit-Nutzer "sh00ter999" staunte nicht schlecht, als er seinen brandneuen AMD Ryzen 7 1700 aus der Originalverpackung holte. Auf dem ersten Blick war dem Nutzer nichts Verwerfliches aufgefallen. Das Siegel der Verpackung schien intakt, außerdem lugte ein entsprechend beschrifteter Chip aus dem Fenster der Verpackung. Doch beim genaueren Hinsehen fiel dem Käufer auf, dass die Plastikhülle um den Prozessor mit einem Feuerzeug behelfsmäßig zugeschweißt wurde. Außerdem stachen dem Reddit-Nutzer seltsame Einkerbungen ins Auge, die ihn frappierend an Intel-Prozessoren erinnerten.
Durch einen Blick auf die Unterseite wurde endgültig klar, dass es sich keineswegs um einen Ryzen, geschweige denn einen AMD-Prozessor handeln konnte. Statt Pins hatte die CPU Kontakte auf der Unterseite, die für einen Land-Grid-Array-Sockel (LGA) typisch sind. Außerdem lag der CPU statt eines runden Wraith-Kühlers nur ein eckiger, ziemlich mitgenommener Passivkühler bei. Anstelle eines Ryzens 7 1700 hatte der Nutzer einen wesentlich billigeren Celeron mit 2,9 GHz erworben.
Wie es zu der Fälschung kam, ist unklar. Als Verkäufer zeichnet Amazon verantwortlich, der eigentlich einen ziemlich guten Leumund hat. Der Käufer vermutet, dass irgendjemand vor ihm den Ryzen 7 1700 bestellt und als scheinbar ungeöffnet zurückgeschickt haben muss - den Chip jedoch einbehielt und in Wahrheit einen alten, entsprechend präparierten Celeron in die Packung steckte. Amazon wiederum muss seinerseits im Glauben, ein ungeöffnetes Original erhalten zu haben, den Chip wieder ins Regal gestellt haben.
In den Kommentaren wurde bereits gemutmaßt, dass derartige Fälschungen öfters vorkommen könnten, da Amazon nicht in jede Packung hineinsieht und dem Unternehmen womöglich auch der Aufwand zu hoch ist nachzuweisen, wer den Betrug letztlich begangen hat. Und tatsächlich wurde unlängst eine weitere Ryzen-Fälschung auf Reddit gesichtet. Der betroffene Käufer hatte den Chip ebenfalls bei Amazon erworben. Immerhin: "sh00ter999" wurde von Amazon nach der Reklamation anstandslos ein echter Ryzen zugeschickt.

Es gibt schon wohl die ersten Trittbrettfahrer:
Amazon.de:Kundenrezensionen: AMD Ryzen 7 1700X Prozessor
Mal ein persönlicher Kommentar dazu:
Ich habe heute einen Ryzen 1600 bekommen. Auf der Unterseite der Verpackung befindet sich jetzt ein Siegel von AMD.
Nur war trotzdem kein Prozessor in der Verpackung...
Man kann sehen, dass das obere Siegel mit einem Fön geöffnet wurde und der Prozessor entnommen.
Amazon habe ich eben angerufen und nochmal darauf hingewiesen, aber da nimmt man das einfach hin.
Ich bekomme zumindest Ersatz und hoffe, dass dann eine CPU drin ist...
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Und wenn es für Amazon bei den ganzen Rücksendungen wirtschaftlich günstiger ist, den Kram ungeprüft zurück zuführen, ist das doch ok. Klar ist das als Kunde ärgerlich, aber grundsätzlich ist der Amazonsupport recht gut und reagiert meist schnell und unkompliziert (anders als zB MF).
Personal das jede Rücksendung genau auseinandernimmt kostet auch Geld. Und wie sollen eigentlich noch versiegelte Produkte denn wirklich geprüft werden?
So langsam klingt das nach fake was da passiert ist oder eben DAU
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Mein heute gelieferter R5 1600 hat auch ein Siegel unten und oben und ich vermute das ist/war schon länger, wenn nicht sogar von Anfang an so.