Umtauschchaos bei Corsair: Statt RAM gab es nur einen Platzhalter

Wem in der aktuellen Speicherkrise der Arbeitsspeicher den Dienst quittiert, könnte unter Umständen in ziemliche Schwierigkeiten geraten. Glücklicherweise greift in einigen Fällen die Herstellergarantie - doch auch hier können sich teils seltsame Probleme einschleichen. Davon kann der PCMR-Nutzer "Loudenoughforme" aktuell ein Lied singen: Beim Umtausch eines Riegels seines 96 GiB schweren Kits erhielt der Corsair-Kunde stattdessen einen Dummy.

Immerhin: Auf Reddit griff der Kundenservice wieder ein

Wie der Nutzer im Verlauf des Reddit-Beitrags erklärt, hat dieser den defekten RAM-Riegel der Vengeance-Marke zum Austausch innerhalb des Garantiezeitraums an Corsair geschickt - so weit, so gut. Nach einigen Tagen Wartezeit hielt Loudenoughforme auch tatsächlich das passende Paket in den Händen. Bei genauerem Hinsehen stellte der Nutzer jedoch fest, dass die Goldkontakte am Arbeitsspeicher "komisch" aussehen. Genauer gesagt fehlen hier schlicht einige der Pins - es handelt sich um eine Attrappe.

Diese werden in der Regel zu rein optischen Zwecken genutzt: Wenn von vier Slots im Rechner nur zwei belegt sind, können solche Dummys die restlichen Steckplätze "auffüllen" und so für einen einheitlichen Look sorgen. Der Gegenwert liegt bei etwa 35 US-Dollar - weit weg von den Preisen, die aktuell für einen 24 GiB fassenden RAM-Riegel aufgerufen werden.

Sich an Reddit zu wenden, war für Loudenoughforme am Ende des Tages immerhin eine gute Idee. In den Kommentaren meldete sich mit "CorsairLucky" ein Mitarbeiter des Unternehmens, der versprach, sich der Sache anzunehmen. Noch hat die Geschichte aber wohl kein Happy End gefunden; zumindest hat Loudenoughforme noch kein Update des Retourendramas bekannt gegeben.

Kennen Sie ähnliche Fälle, bei denen eine Retour schiefgelaufen ist? Über die Kommentarfunktion können Sie uns Ihre Meinung mitteilen. Zum Kommentieren müssten Sie auf PCGH oder im Extreme-Forum eingeloggt sein. Sollten Sie noch keinen Account haben, könnten Sie über eine kostenlose Registrierung nachdenken, die viele Vorteile mit sich bringt. Beachten Sie beim Kommentieren aber bitte die Forenregeln.

Artikel teilen

Umtauschchaos bei Corsair: Statt RAM gab es nur einen Platzhalter Ein Corsair-Kunde schickte seinen defekten DDR5-Arbeitsspeicher zur Garantiereparatur ein - statt eines funktionsfähigen Ersatzteils erhielt dieser aber nur ein buntes Deko-Stäbchen.

Per E-Mail versenden

6