Rückrufaktion bei Corsair: Bestimmte SFX-Netzteile gehen wohl häufiger kaputt
Corsair hat festgestellt, dass es bei bestimmten SFX-Netzteilen der SF-Serie zu vermehrten Reklamationen kam. Darum haben die Amerikaner eine Rückrufaktion ins Leben gerufen. Betroffene können sich direkt an den Hersteller wenden und erhalten ein Ersatzgerät.
Corsair hat eine Rückrufaktion gestartet. Sie betrifft Netzteile der hauseigenen SF-Serie, allerdings nur bestimmte Modelle im kompakten SFX-Format. Laut Corsair seien diese vermehrt reklamiert worden. Die Hardware soll zwar nicht in Gefahr sein, trotzdem zieht man mit einer Rückrufaktion nun die Konsequenzen. In ihrem Forum schreiben die Amerikaner:
"Wir haben bei Netzteilen im kleinen Formfaktor aus unserer SF-Familie kürzlich höhere RMA-Raten als üblich festgestellt. Nach gründlicher Untersuchung haben wir ein potenzielles Problem entdeckt, das sich bei der Kombination aus hoher Temperatur und Luftfeuchtigkeit einstellen kann. Das kann bedauerlicherweise zu einem Versagen des Netzteils führen."
Laut Corsair kann das Problem bereits nach dem ersten Einschalten auftreten oder sich erst mit der Zeit bemerkbar machen, je nachdem, welchen Umwelteinflüssen es ausgesetzt wird. "Wir möchten Kunden an der Stelle versichern, dass betroffene Geräte keinesfalls Schäden an Komponenten oder der Hardware verursachen, die an Netzteile der SF-Serie angeschlossen sind." Laut Corsair tritt der Fehler lediglich an der Primärseite des Netzteils auf, nicht an der für die Hardware zuständigen Gleichstromseite. Außerhalb der beanstandeten Modelle existiere das Problem nicht.
Ersatz wird kostenlos verschickt
Außerdem teilt Corsair mit, dass Netzteile der beanstandeten Baureihen nicht per se betroffen sind. Dennoch habe man sich für eine generelle Rückrufaktion entschieden. Laut Corsair können alle Kunden von dieser Offerte Gebrauch machen, die ein Modell der SF-Serie mit den Codes 194448xx bis 201148xx erworben haben, welche zwischen Oktober 2019 und März 2020 produziert wurden. Die Codes lassen sich dem Aufkleber auf dem Netzteil entnehmen - siehe Bild.
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Betroffene sollen sich direkt an den Support von Corsair wenden. Die Versandkosten übernimmt der Hersteller im Rahmen der Garantie. Zwar wird man das Originalnetzteil zurückgeben müssen, laut Corsair soll man das Ersatzgerät aber nicht erst erhalten, nachdem man das beanstandete Modell einschickt hat.
Quelle: Corsair
Bau lieber einen vernünftigen Lüfter ein und eine gute Lüftersteuerung und dann kann man sich den Semi Passiv Kram sparen.
Das kann gut sein, das kann schlecht sein.
Ich würde sowas nie vom Hersteller oder Anbieter abhängig machen sondern immer von Modell zu Modell schauen.
Und Corsair kann Netzteile, von daher. Habe selber eines, von Corsair, welches jetzt seit 6 Jahren läuft, ohne Probleme, also.