Xbox: Beschwerden über Werbeeinblendungen - Geht Microsoft zu weit?

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Xbox: Beschwerden über Werbeeinblendungen - Geht Microsoft zu weit?
Quelle: Erstellt mit getimg.ai

Xbox-Nutzer kritisieren neue Vollbild-Werbung im Betriebssystem, die direkt beim Start erscheint. Zusammen mit der Preiserhöhung des Game Pass wirkt Microsofts Strategie riskant und gefährdet laut Kritikern Vertrauen und Nutzererlebnis.

Microsoft steht unter starkem Druck, nachdem Berichte über invasive Werbeeinblendungen im Xbox-Betriebssystem die Runde machen. Nutzer weisen auf X darauf hin, dass Werbung nun in voller Bildschirmgröße beim Start der Konsole angezeigt wird. Gleichzeitig beklagt ein anderer Nutzer aggressive und allgegenwärtige Anzeigen im OS sowie vollflächige Verkaufsaktionen.

Microsoft auf Abwegen?

Diese Maßnahmen fallen zeitlich eng zusammen mit einer drastischen Preiserhöhung für Xbox Game Pass Ultimate nur wenige Tage zuvor. Kritiker vermuten darin ein Muster: Zunächst würden die Preise erhöht, anschließend kämen neue Monetarisierungsmaßnahmen hinzu, die durch massive Werbeeinblendungen Nutzer in Richtung eines teureren, werbefreien Abos drängen könnten. Im Kern steht die Frage, wie stark Microsoft bereit ist, das Nutzererlebnis zugunsten von Werbeeinnahmen zu opfern.

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Aus technischer Sicht stellen sich mehrere Probleme. Werbung in voller Bildschirmgröße unterbricht den Systemstart und lässt den Eindruck entstehen, dass Spiele und Funktionen untergeordnet werden. Wenn das Betriebssystem zunehmend zur Werbefläche wird, droht eine Gaming-Plattform, ihre Glaubwürdigkeit zu verlieren. Nutzerfreundlichkeit und immersive Erlebnisse gelten bei Vielen als Prioritäten. Die aktuelle Entwicklung scheint dem zu widersprechen.

Riskante Strategie

Auch strategisch wirkt die Entscheidung riskant. Microsoft hat jahrelang damit geworben, dass sich die Xbox-Plattform durch Inhalte, Servicequalität und Ökosystem sich von Mitbewerbern abhebt. Wenn Werbung selbst beim Booten zur Norm wird, könnte das zu einem Vertrauensverlust führen.

Passend zum Thema: Xbox Game Pass: PC und Ultimate werden deutlich teurer

Noch steht nicht fest, ob Microsoft diese Maßnahmen dauerhaft einführen wird oder sie als Testphase gedacht sind. Ein offenes Geheimnis bleibt jedoch: Gamer sind sensibel, wenn ihre tägliche Nutzererfahrung durch Monetarisierung überschattet wird. Sollte Microsoft hier zu weit gehen, riskieren sie den Verlust von Vertrauen und die Abwanderung von Kunden.

Aktuell warten viele Abonnenten darauf, wie Microsoft auf die Kritik reagiert und ob die Grenzen zwischen der Gaming-Plattform und dem Werbeportal zusehends verwischen. Nicht wenige, sehr erboste Nutzer haben allerdings bereits einen Schlussstrich gezogen und ihr Game Pass-Abo bereits gekündigt.

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Quellen: Tom Warren via X, Klobrille via X

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    • Kommentare (70)

      Zur Diskussion im Forum
      • Von K2MFR Komplett-PC-Käufer(in)
        Naja, irgendwie muss ja jetzt die Querfinanzierung der KI-Sparte, sowie den ausbleibenden Abo-Boom, der durch den Kauf von Activision ausblieb, her kommen.
        Also, warum nicht die Sparte zu Kasse beten, die sich eh fast alles gefallen lässt.
      • Von K2MFR Komplett-PC-Käufer(in)
        Naja, irgendwie muss ja jetzt die Querfinanzierung der KI-Sparte, sowie den ausbleibenden Abo-Boom, der durch den Kauf von Activision ausblieb, her kommen.
        Also, warum nicht die Sparte zu Kasse beten, die sich eh fast alles gefallen lässt.
      • Von PCIxDress Schraubenverwechsler(in)
        Jahre zu spät kommt dieser Bericht xD genau so wie eure eigenen Werbeeinblendungen auf dieser Website.
      • Von MechUnit Software-Overclocker(in)
        Zitat von Quake2008
        Das Konzept mit den Abos ist nicht neu, erst fixed man Jahre lang die Kundschaft an und treibt langsam den Preis in die Höhe. Meine Microsoft support Zeit.

        Von 2008-2013 xbox support
        2013 -2016 Microsoft Commerce
        2016 - 2019 - o356 Support Frontline Engineer (premium)
        2020 - Volumen Lizensing

        Schon damals musste ich mit dem Kopfschütteln, als Unternehmen meist grössere zu o365 wechselten und dafür die Flexibilität von eigenen Server aufgaben. Die Abos sind jährlich teurer geworden, man fügte immer mehr schrott hinzu, damit rechtfertigte man die Preiserhöhung.

        Irgendwann ist aber ein Punkt erreicht an dem eigene Server günstiger im Betrieb sind.

        Das gleiche Spiel sehen wir bei GP.

        Statt den Preis für Ultimate bei 14,99 zu belassen sind wir auf 17,99 zu 26,99 gelangt.

        Sinnvoller wäre 14,99 Euro und ohne day one Spiele, nach 1-2 Jahren könnte man die dann hinzufügen.
        Oder man passt sich den Kundenwünschen an.

        Zitat von Emil_Esel
        Na, ist doch sogar noch besser. Microsoft juckt’s doch 0, ob jemand ’ne Xbox kauft. Am liebsten würden sie die Hardware à la Xbox eh einstellen – und genau das dürfte auch weiterhin das Ziel sein.
        Sie entwickeln aber zumindest eine Next Gen-Xbox. Wichtiger aber dürften imo für MS die GP-Abonnenten sein, denn die teuren Eigenproduktionen im GP müssen ja auch finanziert werden. Da dürfte es ihnen gar nicht schmecken, dass so viele Spieler nach der Preiserhöhung jetzt ihr Abo gekündigt haben oder kündigen, bzw. zu einem kleineren Abo wechseln.

        Der Teil, der noch ein AAA/AA ohne Angebot zum Vollpreis nativ (ob jetzt im Laden oder per DL kauft, ist erst mal Wurst) mit Xbox-Branding kauft und so MS unterstützt, dürfte wohl eher geringer sein - abgesehen von den MS-Neuveröffentlichungen auf der PS5.
      • Von Olstyle Trockeneisprofi (m/w)
        Zitat von Emil_Esel
        >Der Game Pass soll erstmals einen Jahresumsatz von 5 Mrd. $ generiert haben.

        >Auch der Gaming-Bereich verzeichnet ein solides Quartal. Der Umsatz stieg gegenüber dem Vorjahr um 10 Prozent, besonders die Sparte „Inhalte und Dienste“ legte mit einem Plus von 13 Prozent deutlich zu.
        Ich hab mal das Entscheidende markiert.
        Wenn man übertrieben gesprochen 5 Mrd Gewinn vom Cloud-Geschäft in Spiele und Studiokäufe investiert sind das auch 5 Mrd Umsatz.
        Aber irgendwann will man auch Gewinnen sehen, und dafür scheint man gerade alles über das Limit auszuquetschen.
      • Von G4mest3r BIOS-Overclocker(in)
        Das hier:
        [Ins Forum, um diesen Inhalt zu sehen]

        Es wird nicht besser werden.

        Go Indie or go broke

        Swen Vincke' s Prophezeihungen werden so war:
        Zitat

        "Whatever the future of games looks like, content will always be king. But it’s going to be a lot harder to get good content if subscription becomes the dominant model and a select group gets to decide what goes to market and what not. Direct from developer to players is the way.

        Getting a board to ok a project fueled by idealism is almost impossible and idealism needs room to exist, even if it can lead to disaster. Subscription models will always end up being cost/benefit analysis exercises intended to maximize profit.

        There is nothing wrong with that but it may not become a monopoly of subscription services. We are already all dependent on a select group of digital distribution platforms and discoverability is brutal. Should those platforms all switch to subscription, it’ll become savage.


        In such a world by definition the preference of the subscription service will determine what games get made.

        Trust me - you really don’t want that."
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