OCZ Vertex 2: Statement zu 25-nm-Flash - Lösung mit kostenfreiem Umtausch

Als einer der ersten großen SSD-Hersteller hat OCZ Anfang des Jahres mit der Verwendung der eigentlich fortschrittlichen 25-nm-Flash-Chips begonnen. Jedoch versäumte man, diese Umstellung gegenüber den Kunden zu kommunizieren. Da die verfügbare Kapazität und einige Benchmarkergebnisse gegenüber den zuvor genutzen Versionen mit 34-nm-Flash-Chips verringert wurden (siehe PCGH-Test der OCZ Vertex 2), entstand ein kleiner Sturm der Entrüstung bei betroffenen Käufern, welche keinerlei Möglichkeit hatten, vor Einbau und Inbetriebnahme der SSD den eingesetzten Flash-Typ und vor allem die tatsächlich verfügbare Größe zu ermitteln. Immerhin ist die SSD auch auf Platz 1 des PCGH-Preisvergleichs in der Kategorie SSD zu finden. OCZ versucht nun, mit einem kulanten Austauschprogramm die aufgebrachten Gemüter zu besänftigen.

Man will dazu in Kürze ein Software-Tool im OCZ-Forum veröffentlichen, mit dem Kunden auslesen können, ob ihre SSD über acht 64-GBit-NAND-Chips verfügt, welche die verringerte Kapazität aufweisen, und die dann kostenlos in ein Modell mit 16 32 GBit-Chips getauscht wird. Für den Austausch anmelden können Sie sich über folgenden Link: http://www.ocztechnology.com/NewTicket.html

Das Austauschprogramm soll für den Kunden kostenlos ablaufen, wie uns OCZ mitteilt. Ob die verringerten Schreibraten bei nicht komprimierbaren Daten von der neuen SSD-Version auch verbessert werden, ist zurzeit nicht bekannt, aber unwahrscheinlich, da die neuen Benchmark-Referenzergebnisse von OCZ die im Worst-Case um knapp 40 Prozent niedrigeren Raten ausweisen.

Natürlich haben wir versucht, den Fall anhand konkreter Produkte zu prüfen, doch die freundlicherweise vom Online-Versender Alternate zur Verfügung gestellten OCZ Vertex 2 Extended mit 120 GByte mit der Typbezeichnung OCZSSD2-2VTXE120G verfügten noch über 34nm-Flash-Speicher und waren von dem Problem nicht betroffen. Die alten und in diesem Falle guten SSDs sind also auch weiterhin noch im Handel zu finden.

Frage und Antwort zum 25-nm-SSD-Problem mit OCZ
Jessica Luken, Director of Global Marketing bei OCZ, fasst die Angelegenheit in Bezug auf die Verwirrung um die 25-nm-SSDs zusammen und beantwortet die am häufigsten vorkommenden Kundenanfragen.

Question: When did OCZ start using 25 nm NAND?
Jessica Luken: It was a slow process that started in mid-January.

Question: Is it correct to say that only 2E Vertexes are 25 nm? Are all capacities affected? Can users tell based on their drive firmware? Can you provide me with a list of the drives affected by that change?
Jessica Luken: It is not correct to say that only "E" versions are 25nm. The 60E and 120E are 25nm 64Gbit x 8 Die. The 60 and 120 (non-E) can be 25nm as well but 32Gbit x 16 Die. All but the 40GB capacity will see a change to 2Xnm, but the capacity issue doesn't affect higher capacity drives. You can see the RAW and IDEMA capacities listed here:
http://www.ocztechnology.com//images/V2_capacity_breakdown.jpg
http://www.ocztechnology.com//images/V2E_capacity_breakdown.jpg

Question: Are you still shipping 34 nm drives?
Jessica Luken: Yes, there are still drives that make use of the older process in the channel.

Question: Are you still manufacturing 34 nm drives?
Jessica Luken: Yes, though we have completed the transition to 2Xnm based drives on a number of SATA drives there are some products that still make use of the older process, this includes our PCIe solutions.

Question: Can EU customers benefit from the exchange program set up in the US? If yes, how?
Jessica Luken: Definitely, they can contact us here: http://www.ocztechnology.com/NewTicket.html or wirte us directly here support_deutschland@ocztechnology.com

Question: How much does the exchange for a 25 nm 32 Gbit part cost?
Jessica Luken: We are waiving this cost. We are happy to take care of any and all customers that are unsatisfied for any reason and will swap them out with a 32Gbit die based solution at no cost to the consumer. We want to make sure all our customers are happy with their purchase and anyone that has any questions/concerns is encouraged to come to us directly so we can make sure that we take care of them.

Question: Can you disclose information regarding 25 nm part performance? I saw a table on Vertex 2 product page, but I can't tell if it only covers 25 nm or 25 nm and 34 nm parts.
Jessica Luken: It covers all. There is a lot of misconception regarding the 2Xnm parts. Our published specifications cover all drives, that means that a 2Xnm and a 3Xnm part both meet our published specifications. We have always used benchmarks like ATTO to rate our drives and that has not changed. In addition, we have added a dual spec using other benchmarks like AS-SSD to provide more information to customers. All 2Xnm parts also carry the same exact warranty as previous generation rives making use of older NAND.

Ein weiteres OCZ-Statement zum Thema finden Sie im deutschsprachigen OCZ-Forum.

Hintergrund - was war geschehen?
Die Produzenten der eigentlichen Flash-Chips, ein Joint-Venture von Intel und Micron, haben die Fertigung auf kostensparende 25-nm-Technik umgestellt. Leider brachte dies auch eine Verringerung der fehlerfrei garantierten Löschzyklen mit sich, die von 5.000 bei 34-nm-Flash auf 3.000 bei 25-nm-Flash sank. Damit die Lebensdauer der fertigen SSDs nicht darunter leidet, setzen alle Hersteller ein sogenannte Overprovisioning ein. Das bedeutet, dass in Wirklichkeit mehr Flash-Speicher in der SSD eingebaut ist, als das Betriebssystem ansprechen kann. Im Falle einer Vertex 2 Extended mit einer beworbenen Größe von 120 GByte sind 8 GByte zusätzlicher Speicher physisch vorhanden. Diese werden vom Flash-Controller (Sandforce SF-1200) mithilfe eines ausgeklügelten, sogenannten Wear-Levelling-Algorithmus in die normalen Schreibvorgänge mit einbezogen. Der Wear-Levelling-Algorithmus sorgt dafür, dass die Abnutzung der Flash-Zellen gleichmäßig erfolgt und die garantierte Lebensdauer eingehalten wird.

Aufgrund der niedrigeren Zyklen-Zahl bei 25-nm-Flashbausteinen muss diese Reserve größer ausfallen, sodass eine mit "120GB" beworbene SSD dann nur noch 115 GByte beziehungsweise 107 anstelle von 111 GiByte formatierter Kapazität aufweist. Da die reservierten Flashzellen aufgrund der RAISE-Technik des Sandforce-Controller auf eine bestimmte Weise zugeordnet werden müssen, trifft das die SSDs mit nur acht NANDs stärker als die mit sechzehn 32-GBit-NANDs ausgestatteten Austauschmodelle.

Vor dem Problem, dass die Flash-Produktion von 34 auf 25 nm umgestellt wurde und die alten Chips nicht ewig verfügbar sein werden, stehen über kurz oder lang auch alle anderen SSD-Hersteller. Corsair zum Beispiel plant, die Bezeichnungen der SSDs anzupassen, sodass zumindest die niedrigere Kapazität auf den ersten Blick ersichtlich ist. Wie andere Controller-Chips außer dem betroffenen Sandforce SF-1200 auf den 25nm-Flash reagieren, ist derzeit nicht zu einhundert Prozent klar, sodass die Auswirkungen zum Beispiel auf Intels eigene SSDs nicht gewiß sind. Zumindest die etwa zur Cebit erwartete, neue Generation der Sandforce-Controller (SF-2500) soll mit den Eigenheiten problemlos klarkommen.

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In den letzten Tagen gab es viel Aufregung um den (bei allen Herstellern anstehenden) Wechsel auf 25-nm-Flash bei SSDs wie OCZs Vertex 2. Der Hersteller versucht nun, die Wogen zu glätten und wir fassen für Sie alle wichtigen Informationen zusammen.

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