Geforce RTX 5090: MSI äußert sich zur angeblichen Brandgefahr
MSI äußert sich zur angeblichen Brandgefahr der MSI Geforce RTX 5090 Suprim SOC, nachdem die Website Kit Guru darüber berichtet hatte, dass fünf Exemplare dieser Grafikkarte aus diesem Grund vom Hersteller zurückgezogen wurden.
In einem offiziellen Statement, welches der Redaktion von PCGH vorliegt, äußert sich MSI zur angeblichen Brandgefahr seiner MSI Geforce RTX 5090 32G Suprim SOC, nachdem die Website KitGuru darüber berichtet hatte, dass der niederländische Einzelhändler Uw Game Specialist angeblich einen Kunden darüber informiert haben will, dass er seine Bestellungen nicht erfüllen kann, weil fünf Exemplare vermeintlich aus diesem Grund zurückgezogen worden sein sollen. In seiner Stellungnahme tritt der Hersteller dieser Aussage entschieden entgegen.
Wir wurden durch einen Artikel vom 06.03.2025 auf der Website von KitGuru überrascht, welcher von dem niederländischen Einzelhändler Uw Game Specialist berichtet, welcher angeblich einen Kunden darüber informiert haben will, dass er seine Bestellung nicht erfüllen kann, weil fünf Geforce RTX 5090 32G Suprim SOC unserer Marke angeblich wegen Brandgefahr zurückgerufen wurden. - Micro-Star International -
MSI verweist in seinem Statement darauf, dass diese Behauptungen falsch seien und kein entsprechender Rückruf stattgefunden hätte. Das Risiko einer Brandgefahr gehe von einer MSI Geforce RTX 5090 32G Suprim SOC nicht aus. Der niederländische Einzelhändler aus Holten sei zudem kein Geschäftspartner von MSI.
Mit dieser Erklärung möchten wir klarstellen, dass diese Behauptungen falsch sind, dass kein entsprechendes Rückrufprogramm läuft und dass von unseren Produkten kein solches Risiko ausgeht.
Außerdem möchten wir darauf hinweisen, dass dieser niederländische Händler nicht zu den Partnern von MSI gehört und es keine geschäftliche Zusammenarbeit zwischen MSI und Uw Game Specialist besteht.
- Micro-Star International -
Das taiwanische Unternehmen wies zudem ausdrücklich darauf hin, dass es sich rechtliche Schritte gegen diejenigen vorbehält, die derartige rufschädigende Behauptungen verbreiten oder weiterverbreiten würden.
Wir behalten uns das Recht vor, rechtliche Schritte gegen die Verantwortlichen für die außerordentlich verleumderischen Behauptungen, die dem Ruf unserer Marke schaden, sowie gegen jeden, der zu deren ungefilterter Verbreitung beiträgt, einzuleiten.
Wir möchten bei dieser Gelegenheit darauf hinweisen, dass wir ausdrücklich empfehlen, MSI Produkte bei unseren empfohlenen Partnern einzukaufen. - Micro-Star International -
In einer Mitteilung von Uw Game Specialist an seinen Kunden, welche von KitGuru veröffentlicht wurde und MSI zu seiner Stellungnahme veranlasst hatte, hieß es zuvor:
Nvidia hat eine große Anzahl von Grafikkarten aufgrund verschiedener Sicherheitsprobleme zurückgerufen. Wir haben derzeit fünf Einheiten dieses Modells auf Lager, aber sie müssen alle wegen erhöhter Brandgefahr zurückgegeben werden. - Uw Game Specialist -
Die Website veröffentlichte als Beleg auch Screenshots der E-Mail und die stornierte Bestellung des Kunden, welcher, wie Uw Game Specialist gegenüber KitGuru bestätigt hat, eine MSI Geforce RTX 5090 Suprim SOC für 3.339 Euro gekauft hatte. Mittlerweile hat auch KitGuru seinen Bericht entsprechend angepasst und äußert sich nach einem Gespräch mit Jeroen, CEO von Uw Game Specialist, ganz aktuell folgendermaßen:
Nach einigem Hin und Her per E-Mail behauptete Jeroen, dass "es korrekt sei, dass der Kunde diese MSI RTX 5090 gekauft habe und es keine Probleme mit der Karte gibt."
"Wir werden die E-Mails weiter untersuchen und sehen, was wir finden können. Diese E-Mails sind jedoch privat, und es scheint sich um ein Missverständnis zu handeln."
Unsere letzte E-Mail vom Kitguru-Chefredakteur Allan Campbell sagte: "Wir werden unsere Geschichte jetzt aktualisieren. Allerdings würde ich es als etwas ernster betrachten, einem Kunden mitzuteilen, dass fünf MSI RTX5090-Karten aufgrund eines Rückrufs wegen Brandgefahr zurückgegeben wurden, als ein einfaches 'Missverständnis'."
Jeroen beendete den E-Mail-Verlauf mit der Aussage, dass sie diese Angelegenheit gründlich untersuchen würden, und entschuldigte sich für die Situation. Ben hat uns inzwischen heute Abend eine E-Mail geschickt, in der er sagt, dass er seine MSI RTX5090 nächste Woche erhalten wird. Wir haben Ben gebeten, uns zu informieren, falls er die Karte nicht erhält.
Derzeit gibt es keinen Produktrückruf für RTX 50-Grafikkarten, und der Einzelhändler hat die Behauptung seines Kundenservice-Mitarbeiters zurückgezogen. Wir können (rechtlich) nicht spekulieren, warum dies passiert ist, aber laut Jeroen finden weitere Untersuchungen statt.
- KitGuru -
Sowohl MSI als auch der involvierte niederländische Händler haben damit noch einmal bestätigt, dass es aktuell kein Rückrufprogramm für die Geforce RTX 5090 wegen einer möglichen Brandgefahr gibt.
Quelle: KitGuru
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Quelle: MSI, KitGuru, Uw Game Specialist
die Preise hochzutreiben. Die Scalper würden nicht existieren, wenn Nvidia nicht seit Generationen diese Masche zum Release durchziehen würde. Bei 3500Eur für eine 5090 erscheint die UVP doch wie ein Schnäppchen" It just works ..."
Wer eine 5090, als Händler wohlgemerkt, für über 3300,00€ an den Mann/Frau bringen will, hat dann wohl auch die UVP deutlich "Missverstanden"?
Oder ist der Euro in der Niederlande so schlecht bzw. die Inflation so hoch oder die UVP?
Mag ich arg bezweifeln.
Klingt wie Scalper mit Verkaufswebsite.
Anderseits, die Leute kaufen es scheinbar ja trotzdem, weil Fomo? Ich meine, bei der 4090 konnte ich das noch irgendwie, frag aber nicht wie, nachvollziehen, da hat sich die Leistung zur 3090 Mal eben verdoppelt, aber wegen 33%? Auf MFG hätte ich beim Ober-Primus zumindest keine Lust bzw. klingt wie ein schlechtes Argument.
Aber jeder wie er will, ist ja sein Geld, ich muss es ja nicht nachvollziehen können
SLI zu den grünen.