Geforce RTX 3090 Ti: Kunde findet Sand statt einer Grafikkarte im Paket vor

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Geforce RTX 3090 Ti: Kunde findet Sand statt einer Grafikkarte im Paket vor
Quelle: Tiktok (@maurisousa_)

Ein Amazon-Kunde in Brasilien hat eine RTX 3090 Ti von Palit bestellt, doch statt der Grafikkarte befanden sich Behälter mit Sand im Produktkarton. Die anschließende Kommunikation mit dem Händler war offenbar schwierig.

Bei der Anschaffung einer neuen Grafikkarte ist die Vorfreude meist groß: Für oft einige hundert Euro wird ein neues Modell bestellt, das einem die nächsten Jahre viele spaßige Spielstunden in ansehnlicher Grafik ermöglichen soll. Manchmal bekommt man anstelle einer neuen Grafikkarte aber auch eine ungewöhnliche Überraschung, wie ein Tiktok-Video aus Brasilien zeigt.

Sand statt Grafikkarte

Dort hat ein Mann namens Mauricio eine Palit Geforce RTX 3090 Ti GameRock bei Amazon bestellt, die auch prompt geliefert wurde. Das Gewicht des ungeöffneten Produktkartons kam Mauricio aber angeblich derart seltsam vor, dass er seine Frau bat, ihn beim Unboxing zu filmen. Während das Amazon-Paket an sich dabei einen üblichen Geforce-Produktkarton enthielt, befand sich in diesem wiederum nicht die erhoffte Grafikkarte. Stattdessen sind in dem auf Tiktok veröffentlichten Video drei Behälter zu sehen, die offenbar mit Sand gefüllt waren, um das Gewicht der Grafikkarte nachzuahmen.

Besonders ungewöhnlich ist die Situation, weil es sich bei der Grafikkarte angeblich um ein neues Modell für knapp 2.600 Euro handeln sollte, das nicht etwa von einem dubiosen Drittanbieter, sondern direkt von Amazon und damit einem etablierten Händler geliefert wurde. Für die Lösung des Problems hat das Mauricio aber offenbar kaum weitergeholfen: Beim Kundensupport kam er nicht weiter. Nach mehreren Versuchen wurde ihm vom Support sogar ein Link zugeschickt, mit dem er seinen Account löschen sollte. Stattdessen reicht Mauricio aber schließlich eine Klage ein.

Eine ernstzunehmende Reaktion von Amazon gab es offenbar erst, als brasilianische Medien auf den Fall aufmerksam wurden und der Fall somit zunehmend bekannter wurde. Ob Mauricio inzwischen bereits sein Geld zurück oder ein Ersatzprodukt erhalten hat, ist derzeit aber noch nicht bekannt. Angesichts der inzwischen erschienenen Medienberichte ist aber davon auszugehen, dass sich Amazon um einen Austausch bemühen wird.

Quelle: Videocardz

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    • Kommentare (62)

      Zur Diskussion im Forum
      • Von doedelmeister Software-Overclocker(in)
        Zitat von bynemesis
        Preislich wäre am release ohne Ausreden wie Corona oder Ukraine oder "Klima" ein normaler Preis entstanden.

        Aber mir egal, ich kauf dann die neue Gen.
        Ganz ehrlich wie kann man so ignorant oder unwissend sein. Wir haben halt faktisch enorme Probleme mit Komponenten und Verfügbarkeiten, das ist kein Mythos oder ne Ausrede das ist einfach ein Fakt.

        Preise für Zubehörteile und Rohstoffe sind explodiert in den vergangenen 1-2 Jahren. Transportkosten und Lieferzeiten haben sich ebenfalls enorm erhöht. Jeder der irgendwo in der Produktion oder im Handel arbeitet bekommt das ständig zu spüren.

        Deine neue Gen wird ebenfalls ein ordentlichen Aufschlag kosten. Die Hersteller geben die gestiegenen Kosten natürlich auch weiter.
      • Von doedelmeister Software-Overclocker(in)
        Zitat von bynemesis
        Preislich wäre am release ohne Ausreden wie Corona oder Ukraine oder "Klima" ein normaler Preis entstanden.

        Aber mir egal, ich kauf dann die neue Gen.
        Ganz ehrlich wie kann man so ignorant oder unwissend sein. Wir haben halt faktisch enorme Probleme mit Komponenten und Verfügbarkeiten, das ist kein Mythos oder ne Ausrede das ist einfach ein Fakt.

        Preise für Zubehörteile und Rohstoffe sind explodiert in den vergangenen 1-2 Jahren. Transportkosten und Lieferzeiten haben sich ebenfalls enorm erhöht. Jeder der irgendwo in der Produktion oder im Handel arbeitet bekommt das ständig zu spüren.

        Deine neue Gen wird ebenfalls ein ordentlichen Aufschlag kosten. Die Hersteller geben die gestiegenen Kosten natürlich auch weiter.
      • Von owned139 BIOS-Overclocker(in)
        Zitat von bynemesis
        nvidia hält den alten Schund ewig lange zurück. Technisch ist das Teil echt alt.
        Nein, da wurde nichts ewig lang zurückgehalten. Klar, musste man erstmal eine gewisse Menge an Stückzahlen sammeln, bevor man das Produkt auf den Markt werfen konnte, aber das meinst du ja eh nicht.

        Zitat von bynemesis
        Preislich wäre am release ohne Ausreden wie Corona oder Ukraine oder "Klima" ein normaler Preis entstanden.
        Die UVP der 3090 lag bei 1500€ und das ohne Corona, Ukraine etc. Die 3090 TI liegt aktuell unterhalb dieser 1500€, also stimmt auch diese Aussage von dir nicht wirklich.
      • Von bynemesis Software-Overclocker(in)
        Zitat von owned139
        die 3090 TI ist keine 2 Jahre alt.
        nvidia hält den alten Schund ewig lange zurück. Technisch ist das Teil echt alt.

        Preislich wäre am release ohne Ausreden wie Corona oder Ukraine oder "Klima" ein normaler Preis entstanden.

        Aber mir egal, ich kauf dann die neue Gen.
      • Von owned139 BIOS-Overclocker(in)
        Zitat von bynemesis
        Wer so dumm ist und 1) die Preise bezahlt und 2) die alte Generation kauft, hat es nicht anders verdient.
        Wer so einen Schrott von sich gibt auch nicht?
        Erstens gibt es die 3090TI bereits für 1449€ und zweitens ist es nicht die alte, sondern die aktuelle Generation.

        Zitat von bynemesis
        die Teile sind zwei Jahre alt.
        Warum sollte man jetzt noch release Preise dafür ausgeben?
        Der Releasepreis lag bei über 2000€ und die 3090 TI ist keine 2 Jahre alt. Jegliche Aussage von dir ist falsch.
      • Von doedelmeister Software-Overclocker(in)
        Naja viele Händler haften nicht für Verlust und Schäden auf dem Transportweg. Das wird dann nur über den Paketdienstleister abgewickelt und der Kunde muss das selbst direkt melden oder bei der Reklamation helfen. Kuckt mal in die AGB eures Händlers. Dort ist die Haftung oft nur bis zum Zeitpunkt des Versandes.

        Haben wir auch immer mal wieder gehabt, gerade beim Versand nach Russland. Dort werden Pakete mittels Gewicht an verschiedenen Stationen kontrolliert. Und findige Leute auf dem Transportweg ersetzen die Ware dann durch exakt abgemessene Mengen an Sand.
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