Speed-Link nimmt Stellung zu Vorwürfen gegen Medusa-Headset-Reihe
In unserem Forum beschwerten sich mehrere Leser über die Verarbeitungsqualität der Medusa-Headsets von Speed-Link. Andere Spieler hatten hingegen keine Probleme. Wir haben bei Speed-Link nachgefragt und eine offizielle Stellungnahme zu den Vorwürfen unserer Leser bekommen. [br]
Medusa 5.1 Home: Unsere Leser kritisierten die Verarbeitungsqualität. (Bild: PCGH)
Medusa 5.1 Home: Bei manchen Lesern lässt sich der Mikrofonarm nicht so gut einstellen. (Bild: PCGH)
Angeblich bricht der Kopfbügel, der Mikrofonarm verrutscht oder das Kabel ist schnell beschädigt - lautstark warfen unsere Leser im Forum den Headsets aus Speed-Links Medusa-Serie eine schlechte Verarbeitungsqualität vor. Auch bei Online-Shops fanden sich Beschwerden. Unverständig reagierten andere Leser: Sie waren begeistert von Tragekomfort, Klang und Qualität. Auch im Test des Medusa 5.1 Home und im Praxiseinsatz daheim bei drei Redakteuren gab es keine Probleme.
Auf unsere Bitte hin hat Bob Blankert, Leiter der Produktentwicklung bei Speed-Link, ein offizielles Statement abgegeben:
"Generell möchte ich klarstellen, dass alle getesteten Speed-Link-Produkte den im Handel erhältlichen Produkten entsprechen und in keinster Weise modifiziert wurden. Insbesondere das Medusa 5.1 Headset hat zahlreiche positive Beurteilungen der Fachpresse bekommen. Allerdings müssen wir eingestehen, dass es bei der Medusa-Headset-Reihe tatsächlich eine Serie gegeben hat, welche qualitative Fehler aufgewiesen hat. Diesem begegnet Speed-Link mit größter Kulanz. Auf der Games Convention wird ein neues, grundlegend überarbeitetes Medusa 5.1 mit der Bezeichnung Medusa 5.1 NX gezeigt."
Daher bleiben wir bei unserer Wertung "Gut bis sehr gut" für die Verarbeitungsqualität, weisen aber daraufhin, dass Sie im Handel ein Modell aus der fehlerhaften Serie bekommen können. In diesem Fall sollten Sie das Headset umtauschen. Alternativ warten Sie mit dem Kauf ein paar Wochen auf das neue Medusa 5.1 NX.
"Anders als die Kollegen in der Redaktion, die teilweise Probleme mit dem Bügel hatten, komme ich gut damit klar."
"Auch im Test des Medusa 5.1 Home und im Praxiseinsatz daheim bei drei Redakteuren gab es keine Probleme."
...ich will keine Haare spalten, aber was ist denn da passiert?
Greetz,
Mörser out