iPhone 7 (Plus): Apple erläutert Wasserdichtheit, keine Garantie bei Wasserschäden

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iPhone 7 (Plus): Apple erläutert Wasserdichtheit, keine Garantie bei Wasserschäden
Quelle: Apple

Mit dem iPhone 7 sowie dessen Plus-Version bietet Apple erstmals Smartphones, die offiziell bis zu einem gewissen Grad gegen Wasser und Staub geschützt sind. Inwieweit Besitzer mit kühlem Nass in die Nähe ihres Gerätes kommen sollten, hat Apple nun auf einer Support-Webseite erläutert und nochmals darauf hingewiesen, dass Wasserschäden nicht von der Garantie abgedeckt sind.

Das iPhone 7 sowie das iPhone 7 Plus verfügen offiziell über die Schutzart IP67 nach dem IEC-Standard 60529, was per Definition staubdicht und den Schutz vor Wasser bei zeitweiligem Untertauchen bedeutet. Auf einer Support-Webseite hat Apple nun nochmal umfangreich darauf hingewiesen, inwieweit Kunden ihr Smartphone in Wassernähe bringen sollten und welche Vorsichtsmaßnahmen anschließend getroffen werden sollten.

So sollten beispielsweise etwa schwimmen, duschen, verschiedene Wasserportarten oder Saunagänge mit dem iPhone vermieden werden. Dazu zählt auch der Kontakt zu diversen Flüssigkeiten, wie unter anderem Seifenwasser, Parfüm oder Öl. Apple empfiehlt das Gerät nach Wasserkontakt mit einem fusselfreien Tuch abzutrocknen und ansonsten lediglich Lufttrocknung anzuwenden, maximal mithilfe eines Ventilators und nicht etwa durch Wärmequellen. Für Wasserschäden am Gerät wird im Rahmen der Garantie keine Haftung übernommen, zumal der Schutz durch den Gebrauch nicht von Dauer ist, heißt es von Apple.

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    • Kommentare (19)

      Zur Diskussion im Forum
      • Von Zeus18
        AW: iPhone 7 (Plus): Apple erläutert Wasserdichtheit, keine Garantie bei Wasserschäden

        Ja klar aber dies sollte dem Endverbraucher auch klar sein.
      • Von Zeus18
        AW: iPhone 7 (Plus): Apple erläutert Wasserdichtheit, keine Garantie bei Wasserschäden

        Ja klar aber dies sollte dem Endverbraucher auch klar sein.
      • Von wuselsurfer Kokü-Junkie (m/w)
        AW: iPhone 7 (Plus): Apple erläutert Wasserdichtheit, keine Garantie bei Wasserschäden

        Zitat von mcmrc1
        Repariert wird das Handy von W-Support ^
        W-Support ist eine von Samsung zertifizierte Firma also haben sie die Samsung Standards einzuhalten.
      • Von Threshold Großmeister(in) des Flüssigheliums
        AW: iPhone 7 (Plus): Apple erläutert Wasserdichtheit, keine Garantie bei Wasserschäden

        Ansonsten eben noch mal reklamieren. Vielleicht kriegst du dann ein neues.
      • Von mcmrc1 Software-Overclocker(in)
        AW: iPhone 7 (Plus): Apple erläutert Wasserdichtheit, keine Garantie bei Wasserschäden

        Zitat von wuselsurfer
        Schutzart 68 heißt Schutz gegen dauerhaftes Untertauchen.
        Da darf aber kein Wasserstrahl oder erhöhter Druck aufgetreten sein.

        Die Werbung von Samsung ist, ähem Kundenverarsche.

        Wenn es der Hersteller garantiert, dann hat das so zu sein, auch montags.

        Mußt Du nicht.
        Samsung läßt nur noch eigene Werkstätten zur Reparatur zu.
        Also müssen die die Qualität garantieren.

        Zweifellos.
        Es gibt aber auch, sorry, faule und unwillige Nutzer.
        Die beschweren sich über jeden Schei. , ohne die genauen Garantiebestimmungen je gelesen zu haben.
        Weist man sie darauf hin, wird man manchmal sogar persönlich angegriffen.

        Bleib dran, die Chancen stehen gut.
        Die internen Wassersensoren reagieren z. B. auch bei Kondenswasser durch Temperaturänderung (schlagen um von weiß nach rot oder lila).

        Nur wenn man Kalkablagerungen feststellt, hast Du fast keine Möglichkeit mehr.
        Dann ist sicher Wasser von außen eingedrungen.

        Ob Dir Samsung aber beweisen, kann, daß es mit Wasserstrahl oder Überdruck eingedrungen ist, ist mir nicht bekannt.
        Repariert wird das Handy von W-Support die haben einen Vertrag mit Samsung also ist es nicht direkt Samsung selbst. War aber bei der ersten Reparatur zufrieden. Hatte es Montags hingeschickt und Samstag kam es zurück.

        Nur nehme ich an das es nach der Reparatur nicht mehr genauso Wasserdicht ist wie beim Neukauf.
        Bin gespannt was bei rauskommt....Seit dem 13. ist es in der Reparatur und ich habe noch nix gehört...
        Außer das sie ein erhöhtes Reparatur Aufkommen haben...Ob das Vll am Sommer liegt und viele ihr sogenanntes Wasserdichtes Handy testen wollten ? ^^
      • Von wuselsurfer Kokü-Junkie (m/w)
        AW: iPhone 7 (Plus): Apple erläutert Wasserdichtheit, keine Garantie bei Wasserschäden

        Zitat von mcmrc1
        Hab das Problem gerade mit meinem Galaxy S7 -> Nach IP68 Spezifikation benutzt aber trotzdem ist das Handy abgesoffen...

        Ist bei der Reparatur aber glaube nicht das das Repariert wird....

        Heißt für mich der Hersteller wirbt mit Wasserdichtheit zeigt das auch ganz offen in der Werbung aber bei einem Wasserschaden gibts einen Tritt in den Arsch .
        Schutzart 68 heißt Schutz gegen dauerhaftes Untertauchen.
        Da darf aber kein Wasserstrahl oder erhöhter Druck aufgetreten sein.

        Die Werbung von Samsung ist, ähem Kundenverarsche.

        Zitat von mcmrc1
        Ich nehme an das Herstellungs bedingt nicht alle Handys gleich Wasserdicht sind gibt bestimmt auch Montags Produkte -> ..
        Wenn es der Hersteller garantiert, dann hat das so zu sein, auch montags.

        Zitat von mcmrc1
        Ein weiteres Problem ist das mein Handy bereits schon einmal in der Reparatur war auf Grund defektem Helligkeitssensor und Bewegungssensor - Woher und wie soll ich jetz nachweisen ob die bei der Reparatur auch das Handy wieder Wasserdicht bekommen haben ?..
        Mußt Du nicht.
        Samsung läßt nur noch eigene Werkstätten zur Reparatur zu.
        Also müssen die die Qualität garantieren.

        Zitat von mcmrc1
        Hier gibt es zu wenig Verbraucherschutz -> ..
        Zweifellos.
        Es gibt aber auch, sorry, faule und unwillige Nutzer.
        Die beschweren sich über jeden Schei. , ohne die genauen Garantiebestimmungen je gelesen zu haben.
        Weist man sie darauf hin, wird man manchmal sogar persönlich angegriffen.

        Zitat von mcmrc1
        Wird auf jeden Fall mein letztes Samsung Handy gewesen sein falls es nicht über die Garantie gelöst wird...
        Bleib dran, die Chancen stehen gut.
        Die internen Wassersensoren reagieren z. B. auch bei Kondenswasser durch Temperaturänderung (schlagen um von weiß nach rot oder lila).

        Nur wenn man Kalkablagerungen feststellt, hast Du fast keine Möglichkeit mehr.
        Dann ist sicher Wasser von außen eingedrungen.

        Ob Dir Samsung aber beweisen, kann, daß es mit Wasserstrahl oder Überdruck eingedrungen ist, ist mir nicht bekannt.
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