Windows 10 Store: Microsoft testet Rückgabe-Funktion für Spiele und Apps
Auch bei Online-Stores mit rein digitalen Produkten bürgert sich die Möglichkeit ein, Produkte bei Nichtgefallen zurückzugeben. Ähnlich dem Feature in Steam testet Microsoft im Rahmen seines Preview-Programms eine Option, Spiele und Apps aus dem Xbox- und Windows-Store zurückzugeben. Vereinzelt gelten aber Ausnahmen.
Bei Steam ist es bereits lange möglich, sich den Kaufpreis für gekaufte Spiele und DLCs zurückerstatten zu lassen, wenn das gekaufte Produkt nicht den Vorstellungen entspricht. Die Voraussetzungen dafür bestehen lediglich darin, dass der Kauf nicht mehr als 14 Tage zurückliegen darf und das Spiel seither weniger als zwei Stunden gespielt wurde.
Ganz ähnlich könnte im Store auf der Xbox One und PCs mit Windows 10 bald dasselbe möglich sein. Im Preview-Programm testet der Software-Konzern aus Redmond gerade "Self-Service Refunds". Das bedeutet, dass die Rückerstattung automatisch abgewickelt wird, nachdem der Nutzer die Rückerstattung in seiner Bestellhistorie veranlasst hat. Im Einzelnen sind die Konditionen jedoch etwas anders ausgestaltet als bei Steam.
Die Zeiträume sind noch identisch: Die Rückerstattung muss spätestens 14 Tage nach dem Kauf beantragt werden, seither darf das Spiel nicht mehr als zwei Stunden gespielt worden sein. Das Spiel muss vor der Rückerstattung jedoch heruntergeladen und mindestens einmal gestartet worden sein.
Microsoft behält sich weiterhin grundsätzlich vor, die Rückerstattung für bestimmte Windows-10-Apps auszuschließen. Ob dies bereits beim Kauf erkennbar gemacht wird, ist noch unklar. Zusätzliche Download-Inhalte wie DLCs, Erweiterungen und Season-Pässe sind von der Rückgabe per se ausgeschlossen. Bei Steam ist die Rückgabe von DLCs grundsätzlich unproblematisch durchführbar. Wenn Microsoft im Einzelfall vermutet, dass ein Nutzer die Rückgabe-Funktion missbraucht, kann diese für den jeweiligen Nutzer gesperrt werden.
Wann die Rückerstattungs-Funktion die Testphase verlässt, ist noch nicht bekannt. Neue Informationen hierzu finden Sie auf unserer Themenseite zu Windows 10.
Schön, dass man Apps nun zurückgeben kann aber mir würde vorallem erstmal gefallen wenn Windows 10 (Standardinstallation) nicht sogar einem ungewollt Apps schenkt (installiert).
Am liebsten wäre es mir wenn ich den ganzen Store zurückgeben könnte.
Wenn das der Fall wäre, fände ich es witzig aber so ist dein Kommentar (in meinen Augen) einfach nur dämlich!
Finde ich gut - und wird in meinen Augen auch Zeit.
Grüße
phila
Kann ich jetzt Edge zurückgeben