Windows 11: Snipping Tool & Co. lässt sich nicht öffnen - Das ist die Lösung

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Neues Snipping Tool in Windows 11.
Quelle: Microsoft

Einige Nutzer von Windows 11 können Microsoft-Apps wie das Snipping Tool nicht mehr öffnen. Schuld daran ist ein abgelaufenes Zertifikat. Nun gibt es eine offizielle Lösung von Microsoft.

Seit dem Wochenende berichten einige Nutzer davon, dass sich Microsoft-Apps wie beispielsweise das Snipping Tool nicht mehr öffnen lassen, nachdem man sie aktualisiert hat. Inzwischen werden die fehlerhaften Updates nicht mehr verteilt. Nun hat Microsoft eine Lösung für Betroffene vorgestellt. Wer Probleme mit den Apps hat, sollte das optionale Update KB5006746 installieren. Laut Microsoft ist ein abgelaufenes Zertifikat Schuld daran, dass die Apps sich mit einer Fehlermeldung nicht mehr öffnen lassen.

Das behebt das optionale Update KB5006746 für Windows 11

Neben den Schwierigkeiten beim Öffnen diverser Microsoft-Apps gab es Probleme mit der Bildschirmtastatur, dem Emoji-Panel und der Spracheingabe. Manche Nutzer klagten auch über Fehler bei der Eingabe via IME UI und bei der Microsoft-App "Tipps". All diese gemeldeten Probleme sollen mit dem kumulativen Update KB5006746 der Vergangenheit angehören.

Laut Microsoft war ein abgelaufenes, digitales Zertifikat die Ursache für die Probleme bei den Apps. Schließlich ist das Zertifikat am 31. Oktober ausgelaufen, sodass man seit dem 1. November einige Apps nicht mehr öffnen konnte. Das Update KB5006746 aktualisiert das Zertifikat und behebt zudem einige Bugs. Seit Anfang Oktober ist Windows 11 offiziell verfügbar und wird via Windows Update in mehreren Wellen bis voraussichtlich Mitte 2022 an alle PCs verteilt, die über kompatible Hardware verfügen und gewillt sind, das kostenlose Update in Anspruch zu nehmen.

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Ebenfalls lesenswert: Windows 11: Fehler führt zu langsamem Kontextmenü und Explorer

Sammlung zu Problemen beim Snipping Tool in Windows 11:

  • Microsoft hat eine Lösung präsentiert für Anwender, bei denen seit dem Wochenende Apps wie etwa das Snipping Tool nicht mehr funktionieren.
  • Das optionale Update KB5006746 für Windows 11 behebt diese Probleme, indem ein Zertifikat erneuert wird, das am 31. Oktober ausgelaufen war.
  • Zudem verteilt Microsoft inzwischen nicht mehr die fehlerhaften App-Updates, die zu den Startproblemen beim Snipping Tool geführt haben.

Quellen: Microsoft (1), Microsoft (2)

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    • Kommentare (11)

      Zur Diskussion im Forum
      • Von Norisk699 Software-Overclocker(in)
        Also ich hab das Problem aktuell auch.
        Snipping Tool, Kalender, Rechner (die winsowseigenen Bordmittel) sind alle "weg"...

        System ist auf den neuesten Stand geupdated. Es stehen keine Pflicht- oder optionalen Updates aus.

        Allerdings finde ich im Updateverlauf das angesprochene Update
        [Ins Forum, um diesen Inhalt zu sehen]
        NICHT...

        Manuell suchen/anfordern kann ich das scheinbar auch nicht...
        Seltsam!

        ... und ich dachte nach ~2 Monaten kann man schön langsam auf Win 11 wechseln... ist wohl doch noch "beta"...

        Edit: arghhh nicht Mal dass Bildanzeige Tool ist da...
      • Von Norisk699 Software-Overclocker(in)
        Also ich hab das Problem aktuell auch.
        Snipping Tool, Kalender, Rechner (die winsowseigenen Bordmittel) sind alle "weg"...

        System ist auf den neuesten Stand geupdated. Es stehen keine Pflicht- oder optionalen Updates aus.

        Allerdings finde ich im Updateverlauf das angesprochene Update
        [Ins Forum, um diesen Inhalt zu sehen]
        NICHT...

        Manuell suchen/anfordern kann ich das scheinbar auch nicht...
        Seltsam!

        ... und ich dachte nach ~2 Monaten kann man schön langsam auf Win 11 wechseln... ist wohl doch noch "beta"...

        Edit: arghhh nicht Mal dass Bildanzeige Tool ist da...
      • Von N0C1 Schraubenverwechsler(in)
        Vielen Dank für deinen einfachen Fix!

        Hat bei ebenfalls einwandfrei funktioniert
      • Von T-MAXX Volt-Modder(in)
        Zitat von Battle_Scars
        Wenn du von Microsoft Snip & Sketch installierst soll angeblich bei denen die das Snipping Tool besitzen dieses sich wieder reparieren, ansonsten hast du halt dann Snip & Sketch was denke ich relativ ähnlich ist. Du findest dieses Tool im Windows Store.
        Leider ist das Tool im Store nicht verfügbar.
      • Von Breakerzeus Kabelverknoter(in)
        Es gibt einen funktionierenden Workaround. Bei mir hat das Update auch nicht geholfen aber ich habe im Feedback Hub eine Lösung entdeckt:
        Man stellt die Uhrzeit und das Datum manuell auf den 30.10. (oder früher) zurück, quasi bevor das Zertifikat ausgelaufen ist.
        Danach kann man per Win+Shift+S das Snipping Tool aufrufen. Wenn das funktioniert (habe hier einfach mal einen Screenshot gemacht, um zu schauen ob es wirklich funktioniert), kann man die Uhrzeit wieder auf automatisch stellen und es funktioniert trotzdem weiterhin.
        Auch nach einem Rechner-Reboot funktioniert das weiterhin!
      • Von Battle_Scars Komplett-PC-Käufer(in)
        Zitat von T-MAXX
        Leider hatte ich unter Win 10 das Snipping Tool ausversehen deinstalliert.
        Nun bekomme ich nicht mehr unter Win 11 drauf.
        Gibt es dafür auch ne Lösung?
        Wenn du von Microsoft Snip & Sketch installierst soll angeblich bei denen die das Snipping Tool besitzen dieses sich wieder reparieren, ansonsten hast du halt dann Snip & Sketch was denke ich relativ ähnlich ist. Du findest dieses Tool im Windows Store.
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