Tipp: Skype-Passwort vergessen - so greifen Sie auf Ihr Benutzerkonto zu
Die VoIP-Software Skype Skype gehört auch aufgrund der Instant-Messenger-Funktionalität zu den am weitesten verbreiteten Programmen dieser Zunft. Vergisst man einmal sein Passwort für den Zugriff auf das Benutzerkonto ist dies ärgerlich, jedoch längst kein unbehebbares Problem.
Im sogenannten "Internet-Zeitalter" mit seinen vielen
Quelle: Skype
Tipp: Skype-Passwort vergessen - was tun?
verschiedenen Diensten und dazugehörigen Anmeldeprozeduren ist es keine Seltenheit: Man vergisst einen Teil oder gänzlich die Zugangsdaten für den Zugriff auf das eigene Benutzerkonto. Folglich kann das Programm oder der Dienst nicht mehr mit dem bisherigen Profil und den dazugehörigen Einstellungen genutzt werden. Am Beispiel der IP-Telefonie-Software Skype zeigt sich, dass der Zugriff auf das eigene Benutzerkonto ohne viel Aufwand wiederhergestellt werden kann.
Der Klassiker an dieser Stelle, ist das einfache Zurücksetzen des Passworts, sodass eine neue Kennung einfach an die bei der Skype-Registrierung angegebene Mail-Adresse geschickt wird. Hierfür muss man im Client oder im Web-Interface von Skype lediglich auf "Kennwort vergessen?" klicken und die besagte E-Mail-Adresse angeben. Schwieriger gestaltet es sich, wenn die zur Registrierung genutzte Mail-Adresse nicht mehr verwendet wird oder nicht mehr bekannt ist. In diesem Fall sollte man sich an den Skype-Kundendienst wenden, der sich um eine Identitätsprüfung bemüht. Ebenso verhält es sich, wenn der Skype-Name vergessen wurde, der ebenfalls für den Log-in notwendig ist.
Es wird empfohlen gegenüber dem Kundendienst so viele Details zum Account bekannt zu geben wie möglich, damit auf Grundlage der wenigen Daten eine solche Prüfung erfolgreich ist. War man bisher ein zahlender Skype-Kunde, lässt sich dies ganz einfach über zurückliegende Zahlungsdaten bewerkstelligen und eine neue Mail-Adresse kann beim Support von Skype hinterlegt werden. Skype-Nutzer, die sich über ihr Microsoft- oder Facebook-Konto anmelden, müssen diese Verfahren über die jeweiligen Funktionen zum Zurücksetzen der Zugangsdaten von Microsoft und Facebook praktizieren.
Quelle: Skype.com
