Asus: Maximus Z690 Hero kann durch Montagedefekt abbrennen [Update mit Situation in Deutschland]

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Asus Maximus Z690 Hero 
Quelle: Asus

Jetzt aktualisiert: Die Maximus-Boards bei Asus stellen die Speerspitze von Intels Mainstream-Sockeln dar und sind dementsprechend eingepreist. Meist verfügen sie über eine sehr gute Ausstattung und die Nutzer stellen preisentsprechend hohe Ansprüche an solche Mainboards. Doch zuletzt häufen sich Berichte über Probleme mit dem Maximus Z690 Hero. Lesen Sie im Folgenden, welches brandgefährliche Problem das Board aufweisen kann.

Aktualisierung vom 05.01.2022

Mittlerweile gibt es auch eine deutschsprachige Mitteilung von Asus zum Thema Z690 Hero. Darin stellt man fest, dass nach Europa ausgelieferte Modelle NICHT vom genannten Fehler betroffen sind. Es dürfte für deutsche Käufer also schwierig werden, ein fehlerhaftes Modell zu erwischen. Asus bestätigt, dass der Fehler den Debug-Fehlercode 53 oder eine Beschädigung von Mainboard-Komponenten verursachen oder den Systemstart verhindern kann. Hier die komplette Stellungnahme im Wortlaut.

"In unserer laufenden Untersuchung haben wir vorläufig ein potenzielles Problem mit einem vertauschten Speicherkondensator im Produktionsprozess einer der Produktionslinien identifiziert. Bis zum 28. Dezember 2021 wurden einige wenige Vorfälle in Nordamerika gemeldet. Nach Europa ausgelieferte Modelle sind von diesem Fehler nicht betroffen.

Wir setzen unsere gründliche Überprüfung mit unseren Lieferanten und Kunden fort, um alle möglicherweise betroffenen ROG Maximus Z690 Hero Mainboards auf dem Markt zu identifizieren und werden mit den zuständigen Behörden an einem Austauschprogramm arbeiten. Der Fehler kann den Debug-Fehlercode 53 oder eine Beschädigung von Mainboard-Komponenten verursachen oder den Systemstart verhindern. Das Problem betrifft potenziell nach Nordamerika ausgelieferte Produkte aus dem Jahr 2021 mit der Teilenummer 90MB18E0-MVAAY0 und einer Seriennummer, die mit MA, MB oder MC beginnt."

Wer ein ROG Maximus Z690 Hero-Mainboard besitzt, kann seine Seriennummer auf einer Asus-Webseite eingeben, um zu prüfen, ob er von dem Problem betroffen ist.
MZ690H Part Seriennummer 300x218 Quelle: Asus MZ690H Part Seriennummer 300x218


Originalartikel vom 30.12.2021

Das Asus Maximus Z690 Hero ist Asus Flaggschiff für Intels Alder Lake, das über sehr gute Ausstattung und Kompatibilität mit DDR5-Speicher verfügt. Doch mit den Boards gibt es aktuell Probleme. Einige zeigen den Fehlercode 53 auf ihrer Code-Anzeige an. Diese Fehlermeldung bedeutet, dass kein Speicher installiert ist und tritt auf, obwohl sehr wohl funktionierender DDR5-Speicher verbaut ist.

Der Youtuber Buildzoid hat anhand der dokumentierten Fälle auf Social-Media-Plattformen einen Verdacht geäußert, der sich nun bestätigt hat. Neben den Speicherslots sind MOSFETs verbaut, die augenscheinlich zu heiß werden bzw. bei manchen Nutzern sogar abgebrannt sind. Doch das Problem sind nicht die eigentlichen MOSFETs, sondern der polarisierte Kondensator, der neben ihnen auf dem Mainboard verbaut ist. Dieser ist falsch montiert und sorgt mit einem Leckstrom für eine Überhitzung der MOSFETs, die dementsprechend kaputt gehen.

Verbrannter MOSFET auf Z690 Hero Quelle: JayzTwoCents Verbrannter MOSFET auf Z690 Hero
Asus selbst hat dieses Problem mittlerweile bestätigt. In der Fertigung werden Mainboards mit sog. Bestückungsautomaten komplettiert, die die Bauteile von der Rolle zuführen. Diese scheinen im Falle des Z690 Hero falsch bestückt gewesen zu sein und auch weitere Kontrollmechanismen wie die Überwachung durch Kameras und die Endkontrolle haben das Problem scheinbar nicht erkannt. Betroffen sind Mainboards mit der Teilenummer "0MB18E0-MVAAY0", die Seriennummern beginnen mit MA, MB oder MC. Betroffene Nutzer können diese Nummer auf der OVP ihres Mainboards überprüfen und sollten sich, falls sie betroffen sind, unverzüglich an den Asus-Support wenden. Auch per Sichtkontrolle des Kondensators oberhalb der Speicherslots kann das Problem diagnostiziert werden. Der Chip sollte seine Kennzeichnung für die positive Polarität auf der rechten Seite haben und in Draufsicht lesbar sein.

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Quelle: wccftech

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    • Kommentare (19)

      Zur Diskussion im Forum
      • Von Mazrim_Taim Volt-Modder(in)
        Zitat von Pokerclock
        Ab in die RMA damit. Asus lässt das in Tschechien machen. Mal dauert es zwei Wochen mal auch länger und wenn man es über den Händler macht, auch mal ewig. Bis die Boards wieder da sind, sind auch die Preise für DDR5 gefallen. Wenn man dann nicht schon teuer RAM gekauft hätte. Hmm...

        So knallige Montagefehler passieren eher selten. Leider klebte bei mir mit Asus immer die Pest an den Händen, weswegen ich schon seit einigen Jahren einen Bogen um Asus mache. Aber gut, immer noch besser als Stromfunken schlagende Gigabyte-Netzteile und komplett abgebrannte NZXT-Gehäuse.
        Siehe es mal so es gibt dafür sicher auch länger als 3 Monate Support (mir mit meinem letzten Gigabyte MoBo für die und Intel Plattform).

        Aber ich habe die Erfahrung gemacht das jeder Hersteller mal in die Schüssel greift.
        Hatte durch Zufall bei AM4 wieder ein Gigabyte MoBo erhalten und bin sehr sehr zufrieden mit den Updates.
        Dagegen bin ich etwas enttäuscht von AsRock und angep*** von MSI.
        Liegt das an eine andere Plattform => Intel zu AMD oder generell Zufall?

        Egal.
        Wünsche Dir und allen anderen Betroffenen jedenfals ein schnellen und einfachen Austausch!
      • Von Mazrim_Taim Volt-Modder(in)
        Zitat von Pokerclock
        Ab in die RMA damit. Asus lässt das in Tschechien machen. Mal dauert es zwei Wochen mal auch länger und wenn man es über den Händler macht, auch mal ewig. Bis die Boards wieder da sind, sind auch die Preise für DDR5 gefallen. Wenn man dann nicht schon teuer RAM gekauft hätte. Hmm...

        So knallige Montagefehler passieren eher selten. Leider klebte bei mir mit Asus immer die Pest an den Händen, weswegen ich schon seit einigen Jahren einen Bogen um Asus mache. Aber gut, immer noch besser als Stromfunken schlagende Gigabyte-Netzteile und komplett abgebrannte NZXT-Gehäuse.
        Siehe es mal so es gibt dafür sicher auch länger als 3 Monate Support (mir mit meinem letzten Gigabyte MoBo für die und Intel Plattform).

        Aber ich habe die Erfahrung gemacht das jeder Hersteller mal in die Schüssel greift.
        Hatte durch Zufall bei AM4 wieder ein Gigabyte MoBo erhalten und bin sehr sehr zufrieden mit den Updates.
        Dagegen bin ich etwas enttäuscht von AsRock und angep*** von MSI.
        Liegt das an eine andere Plattform => Intel zu AMD oder generell Zufall?

        Egal.
        Wünsche Dir und allen anderen Betroffenen jedenfals ein schnellen und einfachen Austausch!
      • Von Pokerclock Kokü-Junkie (m/w)
        Naja, es gibt da durchaus bekannte norddeutsche Niedrigstpreishändler, die ihre Ware gerne mal aus Regionen beschaffen, die nicht zwingend eben solche auch verlassen sollen. Aber wenn Asus da ganz genau sagen kann, wo ihre Boards sind, dann ist ja gut.
      • Von Waupee Software-Overclocker(in)
        Da stecken bestimmt die Chinesen dahinter

        Ne fast immer nen Asus Board gehabt und Probleme gab es nie, mein Aktuelles P68 Board von

        Asus tut seid Jahren klaglos seinen Dienst.
      • Von IICARUS
        Zitat von sinchilla
        Asus ist auch auf meiner blacklist, profilieren sie sich doch durch Unvermögen, mehrmals schlechte Erfahrungen, mit der Tochterfirma ASrock brennt eher der Leistungsschutzschalter respektive das ganze Haus
        Asrock ist seit einer halben Ewigkeit keine Tochterfirma von Asus mehr.
      • Von Fim8ulv3tr Komplett-PC-Aufrüster(in)
        Zitat von Pokerclock
        So knallige Montagefehler passieren eher selten. Leider klebte bei mir mit Asus immer die Pest an den Händen, weswegen ich schon seit einigen Jahren einen Bogen um Asus mache. Aber gut, immer noch besser als Stromfunken schlagende Gigabyte-Netzteile und komplett abgebrannte NZXT-Gehäuse.
        Mein Maximus VII Hero ist mir vor mittlerweile 2 Jahren Stromfunken schlagend abgeraucht, ausgegangen ist der PC wegen Netzteil-OPP. 2 Sekunden später reboot - wieder mit Funken. War ein tolles Feuerwerk, direkt neben mir, auf dem "Benchtable" - bis ich zum Netzteilschalter gehechtet bin, um den Spuk zu beenden. Natürlich war mein Board nicht mehr in der Garantiezeit.

        (Signatur ist wohl etwas veraltet, wie mir gerade auffällt - Board wurde ersetzt mit ASRock Z97 Extreme4)
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