Schmelzende Stromstecker bei der RTX 4090: Nvidia bestätigt 50 Fälle und gibt Tipps

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RTX 4090 
Quelle: PC Games Hardware

Nvidia hat in einer Mitteilung 50 Fälle einer beschädigten Geforce-Grafikkarte durch den 12VHPWR-Stecker eingeräumt und gibt nun Tipps, um Probleme zu vermeiden. Der Hersteller hat dabei anerkannt, dass ein richtiger Sitz des Steckers der wichtigste Faktor ist. Lesen Sie daher im Folgenden, wodurch man das Problem zumindest abmildern kann und was eine dauerhafte Lösung sein könnte.

Nvidias Geforce RTX 4090 sorgt in Kombination mit dem 12VHPWR-Anschluss bei manchen Enthusiasten für lange Gesichter. Aufgrund des falsch sitzenden Steckers sind Grafikkarten verschmort und vollständig zerstört worden. Nvidia hat sich intensiv mit dem Phänomen auseinandergesetzt und kommt bei den bisher 50 gemeldeten Fällen nun zum selben Schluss, den auch Gamers Nexus und Corsairs Netzteilexperte Johnny Guru gezogen haben. Das hat man gestern in einer Mitteilung kommuniziert. Leider löst auch diese Einsicht das Problem nicht, Nvidia scheint aber immerhin problemlose RMAs gewährleisten zu wollen.

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Die Erkenntnis ist auch beim Hersteller, dass der Stromstecker nicht optimal verbunden wurde und damit nicht alle Pins Kontakt haben. Dadurch kommt es bei der enormen Leistungsaufnahme zu hohen Temperaturen und entsprechend verschmort bzw. brennt die Grafikkarte an. Nvidia möchte in Zusammenarbeit mit seinen Partnern allerdings für einen reibungslosen Umtausch sorgen und das unabhängig vom genutzten Kabel und Grafikkartenmodell. Während Nvidias Umgang mit dem Problem bisher eher zurückhaltend ist, wird es dadurch leider weiterhin nicht gelöst und die Kunden müssen nach wie vor genau prüfen, ob bei ihnen der Stecker ordentlich sitzt.

Doch es sieht so aus, als könnte Corsairs 12VHPWR-Kabel für bestehende Netzteile einen Lösungsansatz darstellen. Anders als die von Nvidia beigelegten Adapter hat das Kabel bzw. der Stecker so ausgelegt, dass es ein klar und deutlich hörbares Klick-Geräusch geben soll, wenn der Stecker vollkommen sitzt. Dadurch haben die Käufer und vor allem weniger erfahrene Nutzer eine Sicherheit und wissen, dass die Verbindung korrekt ist.

Eine weitere mögliche Lösung für das Problem liegt in einer Modifikation der PCI-E-Spezifikation. Dabei könnten die Signal-Pins im Stecker etwas nach hinten versetzt werden, sodass der ganze Adapter, sofern er nicht passend sitzt, keinen Strom liefert und damit die Nutzer dazu zwingt, abermals die Verbindung zu kontrollieren. Die Adapter auszutauschen, obliegt allerdings Nvidia und bisher scheint der Hersteller dazu noch nichts zu sagen zu haben.

Quelle: Nvidia

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    • Kommentare (31)

      Zur Diskussion im Forum
      • Von Gast1675422605
        Zitat von DARPA
        Im ganzen deutschsprachigen Raum ist mir kein Fall bekannt. Also ich denke schon, dass die Zahl der Betroffenen gering ist.

        Sollte dir bekannt sein. Der allererste gemeldete Fall mit der GB 4090 Gaming OC, die um 90° versetzt eingebaut wurde, der müsste aus Deutschland sein. Zumindest hatte er sich im Lux gemeldet und es hat sich recht deutsch gelesen
      • Von Gast1675422605
        Zitat von DARPA
        Im ganzen deutschsprachigen Raum ist mir kein Fall bekannt. Also ich denke schon, dass die Zahl der Betroffenen gering ist.

        Sollte dir bekannt sein. Der allererste gemeldete Fall mit der GB 4090 Gaming OC, die um 90° versetzt eingebaut wurde, der müsste aus Deutschland sein. Zumindest hatte er sich im Lux gemeldet und es hat sich recht deutsch gelesen
      • Von DARPA Volt-Modder(in)
        Im ganzen deutschsprachigen Raum ist mir kein Fall bekannt. Also ich denke schon, dass die Zahl der Betroffenen gering ist.
        Die Steckverbindung ist nicht optimal, weil sie nicht nicht immer passendes haptisches Feedback gibt. Aus diesem Grund muss man das Wort DAU jetzt auch nicht überinflationär verwenden. Gibt zumindest noch Raum für Verbesserungen bei dem Stecker.

        Bin außerdem kein Freund davon, dass man die Verbindung so popplig klein gemacht hat, aber was hab ich schon zu melden.

        Jetzt weiss zumindest jeder, wo er aktuell drauf achten muss.
      • Von plusminus BIOS-Overclocker(in)
        50-60 Leute von 125.000 haben aus unachtsamkeit oder unvermögen den Stecker nicht vollständig aufgesteckt .

        Ok das kommt auch wo anders vor , wo die Folge Schäden teils sehr viel höher ausfallen und der Schaden komplett am Kunden hängen bleibt

        Nur ein Beispiel , in Deutschland Betanken laut ADAC ca. 5000 ( nur die Fälle die der ADAC abgeschleppt hat !) Leute im Jahr ihr Fahrzeug mit dem falschen Kraftstoff .

        Von Wohnungsbränden , Wasserschäden , Unfällen , uvm ................. einfach wegen Unfähigkeit , Ignoranz will ich ers gar nicht anfangen......

        Ich will damit sagen , Idiotensicher zu konstruieren ist so gut wie nichts .
      • Von Manner1a Software-Overclocker(in)
        [Ins Forum, um diesen Inhalt zu sehen] Das mit die Gebrauchsanweisungen befolgen funktioniert in beispielsweise Nordkorea; hierzulande müsste man zuerst die Analphabetenrate senken. Wenn das mal nur der Grund ist, nebst Steckerverschleiß beim rein-und rausstecken, Oxidation und Fremdablagerungen.
        Zitat von owned139
        Nein. 50 RMAs.
        Willst du mir erzählen, dass es mehr sind und die "Dunkelziffer" lieber auf ihren defekten Karten sitzenbleibt?
        Harter Tobak dem Hersteller vorzuwerfen, nicht die genauen Zahlen zu kennen.
        Naja, man hofft ja immer, dass unter den RTX 4090 Käufern alle gut informiert sind. Ich gehe von maximal 60 statt 50 Fällen bei 125.000 verkauften Karten aus, was dann 0,048% entsprich bzw. 3 von 6250.

        Zitat von PCGH_Torsten
        Mein Tipp: 12VHPWR-Problem vergessen und Karte nicht kaufen. Zumindest nicht solange sie über 1.000 Euro/über 700 Euro (4080) kostet.^^
        Ein YouTuber denkt, Leute die über einen Riesen für eine Grafikkarte ausgeben möchten, sind gut informiert und wollen eher das Top Produkt statt das Zweitbeste. Die Verkäufer bleiben teils bedenklich lange auf ihren RTX 4080 Beständen kleben, womit sich zwar nicht Raffs Vermutung bestätigt, dafür aber sich der Tipp mit dem abwarten und nicht kaufen bis 700€ und 1.000€ als richtig erweist. Die RTX 4090 kam zuerst heraus und erfüllte die Erwartungen in Sachen Leistungen in 4K, weswegen Nvidia den Enthusiatenmarkt genuked hat, statt die RTX 4080 für Enthusiasten als erstes auf den Markt zu bringen. Die RTX 4080 12GB wird sich unter anderem Namen wohl besser verkaufen, wenn gerade nichts anderes Neues verfügbar ist. Die große RTX 4080 16GB überrascht zwar schon mit guter Effizienz, aber die Überwindung sie wirklich zu kaufen zu diesem Preis, scheint der Knackpunkt zu sein. Weil sie sich überhaupt halbwegs verkauft, liegt Raff ja auch nicht ganz daneben; mal wieder.


        Würde ich aus Mitleid kaufen, ist aber nicht der für mich passende Chip.


        [Ins Forum, um diesen Inhalt zu sehen]


        3rd Party Scalper RTX 4090 verkaufen sich besser als normal bepreiste RTX 4080. (1:42min)
        Zudem sind die großen Karten an Tag 1 meist ausverkauft, die 4080 macht hier eine Ausnahme. Bei Turing waren die Leute erboster laut diesem YouTuber über die Preise.
        Zitat von PCGH_Torsten
        Dann muss er länger lüften, wenn er den Gestank nach schmelzendem Plastik mehrere Stunden in der Wohnung hat einziehen lassen, ehe er ihn bemerkt. Allerdings hält sich mein Mitleid sehr in Grenzen, wenn die Bude von Leuten mieft, die GPUs unabhängig vom Beruf stundenlang unter Volllast unbeaufsichtigt arbeiten lassen (= Miner).
        Ich dachte bisher, die Miner sagen die Wahrheit, wenn sie behaupten, das Power Limit für den Mining Betrieb herunterzusetzen. Wobei, gebraucht kaufen ist sowieso nicht mein Ding. Der Effizienz und den Funktionen zuliebe verzichte ich auf niedrige Preise und Rechenleistung.
      • Von Gast1675422605
        Wo ist denn jetzt der Akte X Smiley wenn ich ihn brauche?
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