Garantie für werksübertaktete Grafikkarten: Nvidia dementiert kolportierte Veränderungen

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Am Montag berichtete Fudzilla, dass Nvidia in Zukunft seine Garantievorgaben zum Nachteil von Käufern und Herstellern werksübertakteter Grafikarten verändern könnte. Versucht ein Nutzer aus seiner bereits übertakteten Grafikkarte noch mehr Leistung heraus zu holen, könnte der Grafikkarten-Hersteller auf dem Schaden sitzen bleiben. Nvidia nahm nun Stellung zu dem Gerücht und stellte klar, dass die Aussagen zum Teil nicht der Wahrheit entsprechen.

Die Garantie ist ein wichtiges wirtschaftliches Mittel, um den Absatz von Gütern zu steigern. Im Falle eines Defekts innerhalb der garantierten Haltbarkeitszeit liefert der Hersteller eine neue oder gleichwertige Ware. Der Umfang der Garantieleistung ist abhängig vom Inhalt der Garantieerklärung. Doch nicht nur zwischen Käufer und Hersteller bestehen Garantien, auch zwischen Hersteller und Zulieferer. So ist das auch im Grafikkarten-Geschäft üblich. Nvidia und AMD vergeben Garantien gegenüber den Grafikkarten-Herstellern (AIB), diese wiederum gegenüber dem Endverbraucher. Je mehr das Produkt an seine Leistungsgrenzen gebracht wird, desto eher kommen Garantiefälle vor. Werksübertaktete Grafikkarten sind in dieser Hinsicht ein einschlägiges Produkt. Nicht selten werben die Hersteller noch mit einem zusätzlichen Übertaktungsspielraum.

Die Kollegen von Fudzilla berichteten am Montag über eine mögliche Kehrtwende von Nvidia, was werksübertaktete Grafikkarten anbelangt. Den Kollegen zu Folge, die sich auf eine unbekannte "eigene" Quelle beriefen, habe Nvidia vor die Garantie verfallen zu lassen, wenn klar wäre, dass der Nutzer beispielsweise eine Geforce GTX 680 auf über 1.100 Mhz betrieben hätte. Nvidia nahm umgehend Stellung zu dieser Aussage, die laut Nvidia nicht der Wahrheit entspreche: "NVIDIA's warranty is between NVIDIA and our add-in card partners. It does not govern individual product warranties, which are between the card manufacturer and end users. This is standard industry procedure. NVIDIA has not made any recent changes to our warranty with add-in card partners regarding overclocking."

Demnach bestünden stets individuelle Vereinbarungen zwischen Nvidia und den Board-Partnern, die keinen Einfluss auf das Endverbraucher-Board-Partner-Verhältnis haben. Änderungen wären nicht geplant. Im Ergebnis kann damit festgehalten werden, dass sich vorerst nichts ändert. Endverbraucher sollten sich ausschließlich auf die Garantievereinbarung mit dem Board-Partner konzentrieren.

Quelle: Fudzilla

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    • Kommentare (8)

      Zur Diskussion im Forum
      • Von Chimera Volt-Modder(in)
        AW: Garantie für werksübertaktete Grafikkarten: Nvidia dementiert kolportierte Veränderungen

        Zitat von Skysnake
        Ich mein mich dran erinnern zu können, dass da was mit "Lebenslanger-Garantie" war. Hab die Sache aber nicht so sehr verfolgt, da ich kein EVGA-Käufer bin.

        Man kann aber schwer davon ausgehen, dass diese ihre Garantiebestimmungen entsprechend anpassen werden. Kostet ja sonst ihr Geld, und die haben NICHTS zu verschenken.


        Nee, mit lebenslanger Garantie gab es nie was, weder heute noch gestern noch sonst wann. 10 Jahre waren schon immer das Maximum gewesen, mehr macht ja auch keinen Sinn
      • Von Chimera Volt-Modder(in)
        AW: Garantie für werksübertaktete Grafikkarten: Nvidia dementiert kolportierte Veränderungen

        Zitat von Skysnake
        Ich mein mich dran erinnern zu können, dass da was mit "Lebenslanger-Garantie" war. Hab die Sache aber nicht so sehr verfolgt, da ich kein EVGA-Käufer bin.

        Man kann aber schwer davon ausgehen, dass diese ihre Garantiebestimmungen entsprechend anpassen werden. Kostet ja sonst ihr Geld, und die haben NICHTS zu verschenken.


        Nee, mit lebenslanger Garantie gab es nie was, weder heute noch gestern noch sonst wann. 10 Jahre waren schon immer das Maximum gewesen, mehr macht ja auch keinen Sinn
      • Von Dr Bakterius
        AW: Garantie für werksübertaktete Grafikkarten: Nvidia dementiert kolportierte Veränderungen

        So lange der Kunde nicht den schwarzen Peter bekommt sollen die es unter sich austragen.
      • Von Voodoo2 BIOS-Overclocker(in)
        AW: Garantie für werksübertaktete Grafikkarten: Nvidia dementiert kolportierte Veränderungen

        Zitat von Abductee
        In wie weit ist das überhaupt Nachvollziehbar an was die Karte gestorben ist, bzw. was das Problem verursacht hat?


        soweit ich weis können die das mit dem entsprechenden equipment herausfinden das sehr teuer sein soll

        evtl auch im karten bios wo die letzten mhz zahlen nieder gelegt werden z.b durch oc = bei dem punkt bin ich mir aber nicht 100% sicher
      • Von Skysnake Lötkolbengott/-göttin
        AW: Garantie für werksübertaktete Grafikkarten: Nvidia dementiert kolportierte Veränderungen

        Ich mein mich dran erinnern zu können, dass da was mit "Lebenslanger-Garantie" war. Hab die Sache aber nicht so sehr verfolgt, da ich kein EVGA-Käufer bin.

        Zitat von Perry
        Es ist genau der Punkt den du schon selber ansprichst, beim Kauf der Grafikkarte erwirbst du einen Garantieanspruch gegen den Hersteller der Karte, aber nicht gegen den Lieferanten einzelner Komponenten dieser Karte, auch wenn natürlich der Grafikchip das alles entscheidende ist. Bei einem Mainboard hast du ja auch nur eine Garantie vom Hersteller des Mainboards und nicht von den Typen die die Kondensatoren, Zusatzchips (Netzwerk, Sound u.s.w.) und was es noch alles da drauf gibt.

        Daher war die Meldung schlicht ein Panikmacher, auch wenn nvidia den Herstellern wie Ausus, Gigabyte, MSI und Co die Garantie für übertaktete Karten entzieht, ändert sich dein Garantieanspruch nicht wenn die Garantiebedingungen von deinem Kartenhersteller dir auch bei Übertaktung einen Garantieanspruch gewähren.
        Man kann aber schwer davon ausgehen, dass diese ihre Garantiebestimmungen entsprechend anpassen werden. Kostet ja sonst ihr Geld, und die haben NICHTS zu verschenken.
      • Von Chimera Volt-Modder(in)
        AW: Garantie für werksübertaktete Grafikkarten: Nvidia dementiert kolportierte Veränderungen

        Zitat von Skysnake
        Hat nicht EVGA nicht erst vor einiger Zeit ihre Garantiebestimmungen sehr stark verkürzt???
        Nein, haben sie nicht. Sie haben nur verändert, dass nun die volle Garantie von Evga auch übertragbar ist, was zuvor eben nicht möglich war. Zudem haben sie alle Karten einheitlicher gehalten, sprich es haben nun so ziemlich alle Karten 3 Jahre Garantie (zuvor waren es paar Monate bei B-Stock, 2 Jahre, 3 Jahre und eben 10 Jahre). Will man mehr als die normalen 3 Jahre, muss man nun (wie auch schon seit etwas längerem, kostet $ 10.- bis max. 60.- je nach Kartenpreis: EVGA | Support | Product Warranty ) in die Extended Warranty investieren und kann dann zum kleinen Preis auf 5 oder 10 Jahre verlängern.
        Diese Änderung kam wohl auch deshalb, weil halt immer mal wieder (auch hier!) User verlauten liessen, dass sie die 10 Jahre Garantie gar nicht bräuchten, da sie ja eh alle 1-2 Jahre ne neue kauften usw. Diese Änderungen waren aber eben nicht hauptsächlich zum Nachteil der Kunden, zuvor mit der Wiederverkaufseinschränkung eher noch. Andere Sachen, wie z.B. der Kühlertausch oder OC, beliess Evga so wie zuvor. Sprich auch mit den neuen Garantiebestimmungen reissen sie einem noch immer nicht den Kopf ab, wenn man den Kühler tauscht oder die Karte übertaktet
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