Radeon HD 7870 OC: Sapphire nimmt zu den Problemen Stellung
Seit vielen Ausgaben empfiehlt PC Games Hardware die Sapphire Radeon HD 7870 mit den beiden sehr leisen Doppel-Lüftern, einige Käufer aber klagen über Abstürze. Wir haben bei Sapphire nachgefragt - im Falle der RMA erhalten Sie eine fehlerfreie Karte.
Die Sapphire Radeon HD 7870 OC ist zu Recht eine beliebte, weil schnelle und sehr leise Grafikkarte zu einem fairen Preis - PC Games Hardware empfiehlt dieses Modell daher oft. In den letzten Wochen und Monaten traten jedoch immer wieder Leser an uns heran oder beklagten sich im Forum, dass diese Grafikkarte für Bluescreens oder gar Abstürze sorgen soll. Wir versuchten mehrmals diesem Problem auf den Grund zu gehen, konnten den Fehler (die Karte verliert das Display-Signal) aber nie reproduzieren, wandten uns daher an Sapphire und erhielten von Global PR Director Bill Donnelly folgende Antwort:
"We are aware of the black screen issue on some of our HD 7870 OC products.It turns out to be caused by a component tolerance issue on some of our early production boards requiring a minor component change to keep operation of the board within stable specifications. Unfortunately as the black screen only happened on a small percentage of these boards, it was initially difficult to replicate and address the issue. We can now be sure that all new product shipped after October 16th 2012 has already had the revision implemented. This issue only affects the original HD 7870 OC build - other cards in this family such as the HD 7870 FleX Edition, and the later HD 7870 cards with the revised PCB design are not affected.
Any end user reporting this problem can have the matter resolved by our normal RMA procedures. Of course our RMA teams are aware of this specific issue being difficult to replicate, so boards reported with this issue will not be returned as 'no fault found' if they have the original component configuration. We know how frustrating such issues can be if you are one of the small percentage of affected users, and we apologize for the inconvenience. We assure you of a prompt response from our RMA team for anyone suffering from this problem."
Hintergrund der ganzen Sache ist, dass AMD einen Fehler beim Design der Radeon HD 7870 entdeckte und noch vor dem Launch die Board-Partner in Kenntnis setzte. Sapphire versäumte es jedoch, die betroffenen Bauteile (Kondensatoren auf der Rückseite des PCBs auf Höhe der GPU) bei der ersten Charge der Radeon HD 7870 OC auszutauschen. Somit ist nur ein sehr kleiner Teil der Karten betroffen, die RMA tauscht entsprechende Modelle gegen fehlerfreie um.
Alle Radeon HD 7870 OC, die nach dem 16. Oktober 2012 produziert wurden, basieren auf einer neuen Version ohne die Absturzproblematik. Ohnehin nicht betroffen sind die Flex-Modelle sowie die Sapphire Radeon HD 7870 XT Boost (mit Tahiti LE statt Pitcairn XT) und die Sapphire Radeon HD 7870 GHz Edition OC (mit kurzer Platine), welche wir beide in der kommenden PCGH 03/2013 testen.
Und meine Sapphire 7870 Edition bringt nur einen grauen Schirm wenn ich ein Benchmark starte oder ein Game.Ich hatte dann einen sehr alten Treiber Installiert,und siehe da keine grauen Bilder.leider konnte man dann mit diesen Treiber 12.3 nicht Zocken. was ja Logisch ist.Kaum wird ein neuerer Treiber Installiert Spinnt die Grafikkarte wieder.Sogar mit Afterburner und noch andere Tools habe ich die Karte Ausgelesen gehabt.Keine Probleme alles wird erkannt.Ich kann Videos schauen und auch sonst einige Tools starten.Aber kaum mache ich ein Benchmark oder starte ein Game gibt es einen grauen Bildschirm.Ich weis das der Beitrag schon älter ist aber ich wollte nur mal mein Senf dazu geben für die Nachwelt,Lach.Gruß
Was halt passieren kann ist, das man einen Produktionsfehler hat, weil die Maschinen falsch eingestellt sind, oder der Zulieferer scheise baut oder oder oder. So was passiert immer wieder und lässt sich teils auch gar nicht verhindern.
bestellt eingebaut, was sehe ich lauter bunte Punkte Schnee, Chip einen weg. Karte zurück, Geld zurück bekommen. Neue Karte bestellt, Vtx 7870 was soll ich sagen,( Vtx ist Powercolor) schwarzer Bildschirm
Blue Screen, Rechner bootet nicht, die ganze Palette. Der Blue Screen hat Speicherfehler ausgewiesen. Festplatte getestet, Rams getestet, Netzteil hat 650 Watt da läuft meine 6850iger absolut stabil.
Ich habe dann die 7870iger wieder rausgenommen die 6850iger wieder eingebaut, siehe da der Rechner läuft wie einst im Mai. Da meine Speicher und alle Komponenten ok sind, denke ich an die 2gig Rams der
Graka.Ich stelle das vorsichtig als Frage in den Raum sind da vielleicht nicht so hochwertige Speicher und Chips verbaut? Alles eine Preisfrage? Ich nehme keine 7870iger mehr, habe mit meinem Händler gesprochen, der schickt mir jetzt eine Palit 660 Ti. Ich habe im Augenblick von Radeon Karten das Näschen voll.
In diesem Sinne.........
Und ich habe nicht nur Probleme mit einer AMD Karte gehabt sondern mit mehreren auch Freunde von mir berichten Probleme ob nun Treiber oder Hardware bedingt.
Und im Gegensatz hab ich nur erwähnt das ich mit einer Nvidia Karte nie derartige Probleme hatte.
Ich sage nicht das AMD Sch**** oder gar nicht empfehlenswert ist sondern nur das ich diesen Hersteller meiden werde auf grund meiner Erfahrungen für mich.
Also ist es eine Frechheit so was noch Kindisch und Mimosenhaft zu nennen.
Zumal selbst Schuld, da es schon sehr lange bekannt ist, dass die Sapphire HD7870er Probleme machen. Sollte man sich halt vor dem Kauf lieber informieren.
Ich hatte zwei werksdefekte nVidia-Karten (Asus GTX470 und Sparkle GTX460). Wenn P/L irgendwann wieder bei nVidia stimmen sollte will ich nicht ausschließen,
auch mal nVidia wieder eine Chance zu geben.