iPhone 5s: Apple bestätigt Akku-Probleme bei einigen Smartphone-Chargen

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Apple hat jetzt offiziell Probleme bei einigen wenigen iPhone-5s-Modelle zugegeben, bei denen es durch einen Produktionsfehler zu Problemen mit dem Akku kommen kann. Vermutlich werden die Geräte gegen neue Smartphones eingetauscht.

Beim iPhone 5s setzt Apple auf einen neuen Prozessor, der nicht nur mehr Leistung bietet, sondern durch viele Optimierungen unter bestimmten Voraussetzungen deutlich stromsparender ist, als die SoC-Modelle in den Vorgängern. Doch laut aktuellen Berichten beklagen sich einige Käufer des iPhone 5s über Probleme bei der Aufladung des Akkus und über die Laufzeit. Dies hängt jedoch nicht mit der Hardware des iPhone 5s zusammen, sondern laut einer Apple-Sprecher hängt dieses Problem mit einem Produktionsfehler zusammen. Da dieser Fehler mit der Hardware des iPhone 5s zusammenhängt, hilft hier auch kein einfaches Software-Update.

Apple hat bereits angekündigt, dass man auf die Kunden zugehen wird und das schadhafte iPhone 5s gegen ein neues Smartphone-Modell eintauschen wird. Wie es scheint, kann Apple also an Hand der Produktinformationen und Herstellerdaten genau bestimmen, welche iPhone-5s-Modelle betroffen sind. Offizielle Angaben zu den betroffenen Smartphones und deren Stückzahl gibt es zwar nicht, doch anscheinend handelt es sich nur um wenige tausend Stück.

Das iPhone 5s setzt auf Apples 64-Bit-fähigen A7-SoC und wird in den Farben Silber (mit Weiß), "Space Grey" (mit Schwarz) und Gold (mit Weiß) angeboten. Neben einer verbesserten Kamera samt Dual-LED-Blitz verfügt das iPhone 5s zudem über einen Fingerabdruck-Scanner.

Quelle: 9to5mac

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    • Kommentare (4)

      Zur Diskussion im Forum
      • Von penkoemen Komplett-PC-Aufrüster(in)
        AW: iPhone 5s: Apple bestätigt Akku-Probleme bei einigen Smartphone-Chargen

        So hat wohl jeder seine Erfahrungen.
        Ich für meinen Teil hatte beim 4er Netzprobleme.....Austausch anstandslos.
        Denke es kommt wahrscheinlich auch auf den Verkäufer drauf an, ich würds nochmals versuchen und bin mir sicher das auch deine Freundin einen Austausch bekommt!
      • Von penkoemen Komplett-PC-Aufrüster(in)
        AW: iPhone 5s: Apple bestätigt Akku-Probleme bei einigen Smartphone-Chargen

        So hat wohl jeder seine Erfahrungen.
        Ich für meinen Teil hatte beim 4er Netzprobleme.....Austausch anstandslos.
        Denke es kommt wahrscheinlich auch auf den Verkäufer drauf an, ich würds nochmals versuchen und bin mir sicher das auch deine Freundin einen Austausch bekommt!
      • Von MezZo_Mix
        AW: iPhone 5s: Apple bestätigt Akku-Probleme bei einigen Smartphone-Chargen

        Zitat von penkoemen
        Der Service und die Kulanz ist bei Apple sehr vorbildlich.... meine Erfahrung zumindest

        Sicher sicher... Meine Freundin hat ein iPhone 5. Und dies hat einige Probleme > Streifen auf den Bildern sowie Random neustart´s > Und noch mehr..
        Ein Freund sein iPhone 4s war der "Speerknopf" voll am Hängen und das durch eigene Verschuldung.

        SOOO Welches iPhone wurde sofort getauscht gegen ein neues? Richtig vom Kollegen das. Bei meiner Freundin wird nur ein Techniker geholt und der labbert groß rum
      • Von penkoemen Komplett-PC-Aufrüster(in)
        Der Service und die Kulanz ist bei Apple sehr vorbildlich.... meine Erfahrung zumindest
      • Von FrozenFlame6 Freizeitschrauber(in)
        AW: iPhone 5s: Apple bestätigt Akku-Probleme bei einigen Smartphone-Chargen

        Vorbildlich, wenn Apple diese Aussage hält.

        Eine solche Vorgehensweise habe ich (natürlich Abgesehen von sicherheitsrelevanten Fehlern) bis jetzt nur einmal bei Bose erlebt, die ein 5.1-System austauschen ließen und hierzu Pro-Aktiv auf die Kunden zugingen.

        Anmerkung: Ich wollte damit nicht sagen, dass es Quasi nie vorkommt, lediglich dass es selten ist und ich dies auch anerkenne
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