Origin-PR-Desaster: EA äußert sich erstmals - Neue Lizenzvereinbarungen, Origin keine Spyware [Statement des Tages]

EA gegen Europa oder gleich gegen den Rest der Welt: In den letzten Tagen baute sich eine derart massive Abwehrhaltung gegen den Softwareriesen auf, dass man fast schon Angst haben musste, dass Activision oder Ubisoft ihren schlechten Ruf an EA verlieren. Selbst Spiegel Online titelte mit einer Hauptstory über die Datenkrake EA, wobei man erwähnen muss, dass die Thematik an sich bereits im August für alle sichtbar war. Spätestens als FIFA 12 online ging, war sich jeder im Klaren, was EA bei Origin macht. Dass es erst ein Battlefield 3 braucht, bis alle aufwachen, dürfte EA dann doch überrascht haben.

Nach den ganzen Meldungen der letzten Tage, die Sie alle auf der EA Origin-Themenseite bei PCGH nachlesen können, gibt es nun endlich eine Stellungnahme durch EA Deutschland. Als wichtigste Info ist anzusehen, dass man nun auch hierzulande die Origin EULA angepasst hat. Veränderungen betreffen die förmlichen Anrede "Sie" und die Streichung bzw. Entschärfung kritischer Klauseln. Nach wie vor aber immer noch kaum verändert sind die unwirksamen Gewährleistungs- und Haftungsbeschränkungen. Ebenfalls interessant: EA weist darauf hin, dass es sich bei Origin nicht um Spyware handelt. Im Folgenden finden Sie den originalen Wortlaut von EA selbst. Ihre Kommentare können Sie gerne am Ende des Artikels abgeben.

"In den vergangenen Tagen sind einige Unklarheiten bezüglich der Lizenzvereinbarungen und Datenerhebungen unserer Origin-Plattform aufgetreten. Wir bedauern die Verunsicherung, die dadurch entstanden ist, und haben unsere Kunden heute über den Stand der Dinge informiert. Die wesentlichen Fakten zur Diskussion haben wir wie folgt zusammengefasst:

• Wir haben die Endnutzer-Lizenzvereinbarung von Origin aktualisiert, um im Interesse unserer Spieler mehr Klarheit zu schaffen. Die aktualisierten Origin Lizenzvereinbarungen sind hier einsehbar: http://store.origin.com/store/eade/de_DE/html/pbPage.EULA_DE
• Origin ist keine Spyware. Weder nutzen noch installieren wir Spyware auf den PCs unserer Nutzer.
• Origin erfasst in begrenztem Umfang Informationen, die notwendig sind, um Nutzern das Kaufen, Herunterladen, Zugreifen und Spielen von Games und Spiele-Inhalten zu ermöglichen. Die Informationen werden zudem benötigt, um Online-Verbindungen mit anderen Spielern herzustellen sowie Inhalte und Software-Updates direkt auszuliefern. Die Daten werden auch dazu genutzt, das Auftreten kleinerer Software-Fehler sofort zu erkennen und auszubessern.
• Auf Informationen wie etwa Bilder, Dokumente oder persönliche Daten, die nichts mit der Ausführung des Origin-Programms auf dem System des Spielers zu tun haben, wird weder von uns zugegriffen noch werden sie von uns gesammelt.
• Alle Informationen, die wir mit Origin erheben und nutzen, stellen sicher, dass unsere Kunden so einfach wie möglich auf ihre Spiele zugreifen und dabei den vollen Service und das beste Spielerlebnis genießen können, das EA zu bieten hat.
• EA nimmt den Datenschutz seiner Nutzer sehr ernst. Wir haben alle Vorkehrungen getroffen, um die persönlichen und anonym erhobenen Nutzerdaten zu schützen.
• Die Lizenzvereinbarungen von Origin entsprechen branchenüblichen Datenschutzerklärungen, wie sie von vielen anderen populären Web Services verwendet werden. Soweit erforderlich werden wir selbstverständlich mit den zuständigen staatlichen Stellen zusammenarbeiten um sicherzustellen, dass unsere Richtlinien gesetzeskonform sind und bleiben.

Zitat Olaf Coenen, Geschäftsführer von EA Deutschland:
"Wir bedauern die Verunsicherung, die unseren Kunden entstanden ist. Origin ist dazu da, ein erstklassiges Online-Spielerlebnis zu ermöglichen - und sämtliche Daten, die das System dabei erhebt, dienen allein diesem Zweck. Ich bin zuversichtlich, dass die überarbeiteten Lizenzvereinbarungen unseren Kunden deutlich mehr Klarheit bringen".

Nicht verpassen: EA-Origin-Zwang: Kommentar zu Rückgabe-Möglichkeiten von Spielen auf Grund unwirksamer EULA-Bestimmungen

Quelle: EA

Reklame: Verpassen Sie keinesfalls den stets aktuellen PCGH-Schnäppchenführer mit Tiefpreis-Tipps für DVD, Blu-ray und Spiele.