H100: Bestimmte Modelle von Defekt betroffen [Quelle: siehe Bildergalerie]
Update: Durch eine ungenaue Kommunikation und einen Abstimmungsfehler wurde ein wichtiges Update zum Thema bisher nicht veröffentlicht. So stellt Corsair klar, dass die auftretenden Probleme nicht für Europa gelten. Dort werden zwar auch H100-Kühler unter der genannten Produktnummer herausgebracht,
sie weisen aber nicht die Probleme der ersten Chargen in den USA und Asien auf. Wenn Sie eine H100 in Europa gekauft haben, brauchen Sie nichts unternehmen in der Sache. Wir bitten um Entschuldigung für etwaige Missverständnisse.
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Der Corsair H100 kommt mit einem 240-Millimeter-Radiator, einer integrierten Pumpe und einer Lüftersteuerung daher. Mit Letzterem sollen bei einigen wenigen Modellen Probleme auftauchen. In bestimmten Einstellung reagiert die Lüftersteuerung nicht mehr richtig. Zwar arbeitet der Lüfter weiter, doch die Drehzahl lässt sich nicht mehr ändern.
Der Fehler betrifft lediglich die Modelle mit der Nummer 11359403. Der Zahlenfolge befindet sich unterhalb des Barcodes auf der Verpackung. Corsair empfiehlt, die Firmware zurückzusetzen. Wie das geht, beschreibt das Unternehmen Schritt für Schritt in seinem offiziellen Forum. Es ist zudem möglich, einen Austauschkühler zu erhalten. Dazu muss der Kunde jedoch seine VISA- oder Mastercard-Nummer angeben.
"We have identified an issue with some of the components included in a small number of H100 units with lot code 11359403 only. You can find your lot code on the printed label on your H100 box. If you have this lot code, test your installed unit while the system is running by pressing the profile change button. If you push the profile button on the top of the cooling unit and the indicator lights change, but the fan noise remains the same, we recommend contacting Corsair technical support at ramguy@corsair.com This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it to arrange for some replacement parts that will correct this problem."
Quelle:
Corsair
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PC-Selbstbauer
23.10.2011 02:37
Seit heute im Einsatz!
Natürlich hatte ich gleich mal geschaut welche Seriennummer mir zugetragen wurde.
Und bäääm Nummer 11359403 steht da bei mir.
Ok das Update gelesen und mir nichts Gedacht, doch nochmal Glück gehabt.
Tja nun muss ich aber sagen, dem ist leider nicht so.
Bei mir habe ich umgehend Festgestellt das die Lüfter (4x Enermax Cluster PWM 500-1200 RPM) nur auf Vollgas liefen.
Aber kein Thema!
Bericht weiter gelesen & dann nach Anleitung den Reset der H100 gemacht.
Danach gehts ohne Probleme.
Aber wie gesagt das betrifft nicht nur die erste Charge in den USA und Asien, sondern wie in meinem Fall auch einen aus Deutschland.
So Long...
Moderator
16.10.2011 19:33
Es gab, iirc, seitdem ich mich mit Wasserkühlungen beschäftige, einen einzigen Radiator mit grundlegenden Problemen (ein Nischenprodukt), einen Kühler und dann kürzlich die Sache mit EK (die ich weiterhin als "change user" werte). Dazu könnte man noch zwei GPU-Komplett-Baureihen mit Kompatibilitätsproblemen nehmen, das wars aber eigentlich schon. Mir wäre kein einzige Fall von Pumpen bekannt, bei denen eine spätere Charge Probleme aufwiese (natürlich gibt es welche, die allgemein schlecht sind - selbst schuld, wer etwas nicht bewährtes kauft)
Und auf Kulanz musst du da selten etwas machen. Wenn kein äußerer Schaden vorliegt (das sollte man wohl gleich nach Erhalt reklamieren, wie immer), gibt es recht wenig, was klar an dir liegen kann.
Hauptvorteil einer Selstbau-Wakü ist jedenfalls, dass man überhaupt auf bewährte Komponenten zurückgreifen kann. Kauf doch mal eine 240er Komplett-Wakü mit einer Pumpe (gemeinhin ja das einzig wirklich problematische Bauteil), von der zwei Jahre positive Betriebserfahrung vorliegen...
Software-Overclocker
16.10.2011 17:09
das eine kleine serie einen defekt hat ist aber auch bei selbstbau waküs nichts neues oder nicht existentes. gibt genug pumpen, oder kühlkörper, radiatoren die auch da den geist aufgeben. und in anbetracht der anzahl der verbauten teile dürfte die chance sogar etwas höher liegen als bei einer komplett wakü. auch sind garantie abwicklungen mit selbstbau wakü wenn überhaupt auf kulanz basis, also mehr glück als alles andere.
mfg