Vollversion der PCGH 10/2011 (Company of Heroes) installieren - Leserbrief der Woche
Tag für Tag erhält PC Games Hardware Anfragen, Vorschläge und Kritik von Lesern. In der Rubrik "Leserbrief der Woche" stellen wir Ihnen wöchentlich einen ausgewählten Leserbrief und bei Bedarf die Antwort eines Fachredakteurs vor. Beachten Sie, dass der Leserbrief der Woche nicht zwangsläufig in der Woche an die Redaktion geschickt wurde, in der er Ihnen an dieser Stelle präsentiert wird.
(Stephan Wilke, 01.10.2011)
Vollversion der PCGH 10/2011 (Company of Heroes) installieren - Leserbrief der Woche [Quelle: siehe Bildergalerie]
Statt einem stellen wir Ihnen an dieser Stelle ausnahmsweise gleich zwei Leserbriefe vor. Vereinzelt haben sich Leser bei uns gemeldet, weil Sie die Vollversion der Ausgabe 10/2011, das Strategiespiel Company Of Heroes, nicht installieren konnten. Wir liefern Lösungsvorschläge.
Der erste Leserbrief von Thomas B.:
"Ich nutze die Windows 7 Home Edition in der 64-Bit-Version und habe bei der Installation von Company of Heroes Probleme (siehe Screenshot). Der Fehler tritt auf, nachdem die DVD gedreht wurde. Ich habe den Inhalt der ersten Seite (_partfiles01) auch mal direkt auf die Festplatte kopiert, von dort tritt aber der gleiche Fehler auf."
Die Antwort von Carsten Spille (zuständig u. a. für DVD-Inhalt):
"Die Fehlermeldung, die Sie angehängt haben, deutet darauf hin, dass die bemängelte Datei nicht oder nicht korrekt kopiert wurde. Rufen Sie die Installation über das Menü auf Seite 1 auf, startet der Installer, welcher zunächst die Daten auf die Festplatte kopiert. Während des Kopiervorganges werden Sie aufgefordert, die DVD zu wenden. Ist das erfolgt, sollte der Kopiervorgang fortgesetzt werden. Der Ordner "CompanyOfHeroes_Setup" sollte danach circa 6,81 G(i)Byte groß sein. Ist der Kopiervorgang erfolgreich abgeschlossen, startet automatisch das Setup, aus der ihre Fehlermeldung stammt. Da ist offenbar schon zuvor etwas schiefgelaufen.
Bitte versuchen Sie die Installation erneut und halten Sie dabei an die Anleitung auf der DVD. Sollte das Problem weiterhin auftreten, könnte es sich um ein Problem mit Ihrer DVD handeln. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, um einen umkomplizierten Austausch zu erhalten. Die Daten finden Sie auf der Papphülle der DVD."
Der zweite Leserbrief von Michael L.:
"Ich habe mir wie jeden Monat die PCGH gekauft und wollte Company of Heroes installieren. Sobald ich nach Aufforderung die DVD wende, erhalte ich die Meldung "Falsche DVD eingelegt". Nachdem ich das weggeklickt habe, will sich das Spiel installieren, aber dann kommt die Meldung "Datei fehlt oder ist beschädigt, Installation wurde abgebrochen". Was nun?"
Die Antwort von Carsten Spille (zuständig u. a. für DVD-Inhalt):
"Am besten einfach mal manuell die Inhalte der DVD-Ordner _PartFiles01 und _PartFiles02 zusammen in einen Ordner auf der Festplatte kopieren und dann aus diesem Ordner die Setup.exe starten. Bei unseren mehrfachen Versuchen konnten wir diesen Fehler trotz "schwachen" DVD-Laufwerks nicht reproduzieren: company of heroes - lässt sich nicht installieren..."
Leserbriefe können Sie an redaktion@pcgameshardware.de senden. Der Leserbrief der Woche wird jeden Samstag um 16:15 Uhr vorgestellt. Der Leserbrief gibt nicht die Meinung der Redaktion wieder. Die Redaktion behält sich außerdem vor, Leserbriefe zu kürzen.
Wenn Sie mehr über die Print-Ausgaben von PC Games Hardware und PC Games Hardware Extreme erfahren wollen, empfehlen wir unser PCGH-Heft-Archiv.
