iPhone 4: Klage wegen empfindlicher Glasoberfläche eingereicht

In Kalifornien wurde nun die erste Klage wegen der leicht brechenden Glasoberflächen des iPhone 4 eingereicht. Apples aktuelles Smartphone verfügt sowohl auf der Vorderseite als auch auf der Rückseite über eine Oberfläche aus Glas, der Rand des Smartphones besteht aus Metall.

Laut dem Kläger und iPhone-User Donald LeBuhn sei Apples Aussage, dass das Glas des iPhone 4 20-Mal steifer und 30-Mal härter als Plastik sei irreführend. Apple habe wissentlich Geräte verkauft, die empfindlicher als der Vorgänger seien (iPhone 3GS). LeBuhn erklärte, dass sein iPhone 4 einen Sturz aus circa 90 Zentimeter Höhe nicht überstanden habe, während sein iPhone 3GS schon mehrfach einen solchen Sturz schadlos mitgemacht hat.

Donald LeBuhn: "Monate nachdem Apple Millionen von iPhones verkauft hat, schafft es das Unternehmen immer noch nicht die Kunden zu warnen. Das Produkt wird ohne einen Hinweis verkauft, dass die Glaseinfassung defekt ist."

Noch ist unklar ob der Glassgate-Vorfall ein Problem für Apple sein wird. Das auf Garantieserviceleistungen spezialisierte Unternehmen Square Trade hatte jedoch im Oktober 2010 einen Report veröffentlicht, in dem Stand, dass das iPhone 4 doppelt so anfällig für Displaydefekte sei als das iPhone 3GS. Die Umfrage wurde durch Auswertung von Unfallberichten erstellt: So sollen vier Monate nach dem Kauf des iPhone 4 3,9 Prozent der Besitzer über zersprungenes Glas berichtet haben, nur 2,1 Prozent der iPhone 3GS-User hatten nach vier Monaten ein Defektes Display zu beklagen.

Laut Gerüchten soll Apple deswegen den Verkauf von sogenannten Slider-Gehäusen für Smartphones vom Typ iPhone 4 in den Apple-Stores eingestellt haben. Durch das Aufschieben des Schutzgehäuses können kleine Schmutzpartikel zwischen Glas und Schutzhülle das Glas beschädigen. Apple möchte etwaige Defekte und Beschwerden, die durch die Nutzung von Slider-Gehäusen auftreten, vermeiden.

Quelle: arstechnica.com