Kein versprochenes Lösungsbuch

Die Sims 3: Kunde will EA wegen fehlendem Lösungsbuch verklagen

Das angepriesene Lösungsbuch der Collectors Edition und das tatsächlich enthaltene Heft scheint einen Käufer von Die Sims 3 sehr verärgert zu haben. Er würde seine Forderungen notfalls gerichtlich durchsetzen, so das Anwaltsschreiben. (Mario Riemann, 13.07.2009)
 
Die Sims 3: Käufer der Collectors Edition fühlt sich betrogen.
 
Die Sims 3: Käufer der Collectors Edition fühlt sich betrogen. [Quelle: siehe Bildergalerie]
Electronic Arts verspricht in dem Verpackungstext der Collectors Edition von Die Sims 3 ein darin enthaltenes Lösungsbuch mit Tipps und Tricks von Prima. Doch dies entpuppt sich als eine Fehlinformation, zumindest wenn es nach der Aussage eines enttäuschten Kunden geht.

Das versprochene Lösungsbuch ist nämlich lediglich ein kleines Heft mit acht Seiten, welches auf der letzten Seite eine Werbung für das richtige, offizielle Lösungsbuch enthält. Ein Käufer zieht nun in Betracht, den Publisher zu verklagen. Der Anwalt des enttäuschten Kunden gibt seinem Mandanten recht: "Ich teile Ihre Auffassung, wonach ein Flyer mit Hinweis auf ein noch zu erwerbendes Lösungsbuch nicht der Werbeaussage, es liege ein Lösungsbuch bei, gerecht wird. Es liegt daher insoweit ein Sachmangel im Sinne des § 434 Abs. 1 S. 2 und 3 vor, so dass Ihnen die in § 437 BGB genannten Rechte, nämlich wahlweise Nacherfüllung, Rücktritt oder Schadensersatz zustehen"

Außerdem wären die als exklusiv bezeichneten Sim Points eben genau das nicht. Jeder Spieler, auch Kunden der normalen Version von Die Sims 3, erhalten diese nach einer Registrierung des Spiels.

Electronic Arts habe sich bisher nicht genau zu dem Fall geäußert, Online Händler Amazon hat hingegen bereits reagiert und folgenden Hinweis bei der Collectors Edition hinzugefügt: "Achtung, es handelt sich NICHT um das Die Sims 3 - Offiziell lizenzierte Strategiebuch (Lösungsbuch)." Außerdem scheinen Käufer dieser Versionen per Email einen Gutschein in Höhe von 5 Euro erhalten zu haben - so der Bericht auf hornedsdungeon.org. Hier finden Sie auch das Schreiben des Anwalts an EA.

Links zum Thema:
Die Sims 3: Pre-Release-Leak sei nur eine bessere Demo-Version
Die Sims 3: Tipps, Tricks, Cheats und Hilfe zur Lebenssimulation
Die Sims 3: Spieler beschweren sich über die Preise von Zusatzinhalten
Die Sims 3: Verkaufsrekord trotz früher Raubkopien

(Ansicht vergrößern für Quellenangaben)
     
 
 
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Aktuelle Kommentare
heinrich183
Schraubenverwechsler
24.11.2009 20:17
AW: Die Sims 3: Kunde will EA wegen fehlendem Lösungsbuch verklagen

[CENTER]Guten Tag

Ich frage mich wie man annehmen kann esd sei das Lösungsbuch dabei.
Sorry für mich seht ihr so aus als wenn ihr auch noch an denn Weinnachtsmann glaubt.
Das spiel kostet so weit ich weiss in dieser sonderausgabe um die 50,00 Euro.
Ich habe dafür 45,00 Euro gezahlt.
Ein Lösungsbuch kostet um die 20,00 Euro.
Dann kostet es zusammen 70,00 Euro.
Seit ihr bereit so viel zu zahlen.
Ich glaube kaum.
Un da kann doch bei euch die Rechnung kaum aufgehen.
Das währe ja genau so als wenn man zu euch sagen würdet.Ihr müsst das doppelte arbeiten.
Bekommt aber nur die hälfte des Lohnes.
Schon allein von der verpakung passt das Lösungsbuch nicht hinein.
Man kann es aber so passend machen.
Nur dann wird es sehr schwer.
Also bleibt bitte auf dem Teppich.
Man kann für etwas nun mal nicht weniger verlangen als es wert ist.
Es kostet sehr viel arbeit so etwas zu schreiben.
Und das geht nun mal nicht für 5,00 Euro.
Am besten ist es.Man kauft sich so etwas nicht.Wenn man denn einfachen weg sucht.
Ich habe ausprobiert.
Und das ist doch sinn und zweck.
Probieren geht über studieren.


[/CENTER]

cloth82
Sysprofile-User
13.07.2009 20:24
AW: Die Sims 3: Kunde will EA wegen fehlendem Lösungsbuch verklagen

ich habe auch die collectors edition und fühle mich mindestens genauso verarscht von ea.

Nef
PC-Selbstbauer
13.07.2009 19:09
AW: Die Sims 3: Kunde will EA wegen fehlendem Lösungsbuch verklagen

Ich war auch sehr verärgert, habe mir die CE nur wegen eben diesem Buch holen wollen... Hätte ich eine Rechtschutzversicherung oder zu viel Geld würde ich auch klagen...kein scherz ^^

 
 
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